ดูว่าการเดินทางสะดุดตรงไหนบ้าง.

การเดินทาง, ส่วนโค้งทางอารมณ์, การแก้ไขพฤติกรรม และเสียงของลูกค้าแบบสดๆ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ใน AI Studio เดียว.

ทุกการเยี่ยมชม ทุกสถานที่ สดใหม่เสมอ

การตรวจสอบแบบไม่เปิดเผยตัวตนที่ให้คะแนน มีหลักฐานเป็นภาพถ่าย และเปลี่ยนเป็นการดำเนินการที่ทีมของคุณสามารถดำเนินการให้สำเร็จได้

แสดงผลงาน CX และ AI ที่ดีที่สุดของคุณให้กรรมการดู

66 หมวดหมู่ใน 5 โดเมน แต่ละรายการเป็นกรณีศึกษา 1,500 คำที่ให้คะแนนโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

เปลี่ยนความรู้ AI ให้เป็นความได้เปรียบทางธุรกิจ

ประเมินความพร้อมด้าน AI ของคุณฟรีจาก 45 เกณฑ์ ปิดช่องว่างด้วยหลักสูตรเฉพาะทาง รับใบรับรองที่ตรวจสอบได้

คัดสรรโดย Renascence

ข่าวสาร CX

ข่าวสารในอุตสาหกรรมที่คัดกรองมาเพื่อสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริงในด้านประสบการณ์ลูกค้า พฤติกรรมศาสตร์ และธุรกิจการบริการผู้คน — เขียนใหม่ สังเคราะห์ และปราศจากสิ่งรบกวน

ทั่วไป

READY กำไรสุทธิไตรมาส 3/2569 โต 33% รายได้บริการ 49.24 ล้านบาท

บริษัท READY รายงานกำไรสุทธิรวมไตรมาส 3 ปี 2569 เพิ่มขึ้น 33% จากไตรมาสก่อน และรายได้จากการให้บริการ 49.24 ล้านบาท พร้อมประกาศยกระดับสู่ Customer Growth Platform

7 Nov 2026 · 1 min read

ทั่วไป

ฮาติ๋งแปลงประกาศนียบัตรกว่า 1 ล้านฉบับเป็นดิจิทัล อัตราสำเร็จ 99.98%

จังหวัดฮาติ๋ง เวียดนาม แปลงประกาศนียบัตรและใบรับรองกว่า 1 ล้านฉบับเป็นรูปแบบดิจิทัล และเริ่มออกเอกสารการศึกษาดิจิทัล โดยมีอัตราความสำเร็จ 99.98% ตามรายงานของ Vietnam.vn

6 Nov 2026 · 1 min read

ทั่วไป

รู้ใจประกันภัยเร่งเคลมรถอุทกภัยกว่า 3,000 คัน ผ่านศูนย์เฉพาะกิจ

รู้ใจประกันภัยสรุปผลการดำเนินงานของศูนย์บริการเคลมประกันเฉพาะกิจที่ช่วยลูกค้าได้รับผลกระทบจากอุทกภัย โดยเร่งดำเนินการเคลมรถยนต์กว่า 3,000 คัน และอยู่ระหว่างส่งมอบรถคืนให้ผู้ขับขี่

5 Nov 2026 · 1 min read

ทั่วไป

Photo Claim ธนชาตประกันภัย: ลูกค้ากว่า 70% เคลมรถช่วงน้ำท่วม

ธนชาตประกันภัยเปิดเผยว่าลูกค้ากว่า 70% ที่ใช้บริการ Photo Claim สำหรับการเคลมรถยนต์ เป็นการใช้งานในช่วงน้ำท่วม บริษัทวางบริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ยกระดับบริการด้วยเทคโนโลยี เพื่อลดขั้นตอนการเคลม

3 Nov 2026 · 1 min read

ทั่วไป

SYNNEX เปิดตัว Care+ รวมประกันและบริการหลังการขายอุปกรณ์

SYNNEX เปิดตัวบริการ SYNNEX Care+ ผสานการประกันภัยกับบริการหลังการขาย เพื่อดูแลอุปกรณ์เทคโนโลยีตลอดการใช้งาน ตามรายงานของ Positioningmag

29 Oct 2026 · 1 min read

ทั่วไป

วัตสัน เปิดตัว “วัตสัน พลัส” สาขาแรกในเอเชียที่มาเลเซีย

วัตสันเปิดตัวรูปแบบร้าน “วัตสัน พลัส” ที่มาเลเซีย ซึ่งเป็นสาขาแรกในเอเชียของรูปแบบนี้ มุ่งยกระดับประสบการณ์การซื้อสินค้าให้ครบวงจร และถือเป็นการทดสอบรูปแบบร้านใหม่ในตลาดภูมิภาค

27 Oct 2026 · 1 min read

เพิ่งมาถึง

25 Oct 2026Alo Hakeem ระดมทุน pre-seed 165,000 ดอลลาร์ นำโดย EBLA Ventures 25 Oct 2026DGE อาบูดาบีตั้ง TAMM Global ขยายบริการแพลตฟอร์มรัฐไปนอกเอมิเรต 25 Oct 2026e& เปิดเครือข่ายมือถือ Upper 6GHz เชิงพาณิชย์ในยูเออี อ้างเป็นรายแรกของโลก 23 Oct 2026คาลเท็กซ์ลงทุนกว่า 500 ล้านบาท เปิดแอป “เก็บดาว” รุกแพลตฟอร์มสมาชิก 22 Oct 2026คาลเท็กซ์เปิดแอพ “เก็บดาว” ลงทุน 500 ล้านบาท ตั้งเป้า 1.5 ล้านราย 21 Oct 2026คาลเท็กซ์เปิดตัวแอป “เก็บดาว” ตั้งเป้า 1.5 ล้านสมาชิกภายในปี 2573 21 Oct 2026สภาความมั่นคงไซเบอร์ UAE และ Visa ร่วมฝึกอบรมบุคลากรภาครัฐด้านความปลอดภัยการชำระเงิน 20 Oct 2026คาลเท็กซ์ทุ่มกว่า 500 ล้านบาท ยกระดับดิจิทัล เปิดตัวแอปเก็บดาว 19 Oct 2026การบินไทยเปิดศูนย์บริการลูกค้าแห่งใหม่ เริ่ม 16 ตุลาคม 16 Oct 2026ทรูคว้า 2 รางวัลประสบการณ์ลูกค้า จาก Asian Experience Awards 2026 16 Oct 2026การบินไทยเปิดศูนย์บริการลูกค้าเยียวยาผู้โดยสารอุทกภัย เริ่ม 16 ต.ค.15 Oct 2026สถานทูตอินเดียเปิดประมูลผู้ให้บริการหนังสือเดินทางและงานกงสุลในยูเออี

ดูข่าวทั้งหมด

ก้าวล้ำนำหน้าด้าน CX

รับสัญญาณ ไม่ใช่เสียงรบกวน

วารสาร Experience Loom และเรื่องราวที่สร้างสรรค์ประสบการณ์ลูกค้า ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

สมัครรับข้อมูล อ่านวารสาร