This page is available in English.Read in English

เกี่ยวกับ

บริษัทที่ปรึกษาที่ถือกำเนิดขึ้นจากจุดบรรจบกันของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ของมนุษย์

RENÉ STUDIO

แพลตฟอร์มการออกแบบ CX ที่เราสร้างขึ้นจากประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าตลอดทศวรรษของ Renascence

เปิด rene.cx ↗
กำลังเปิดรับสมัคร

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับทีมที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทั่วโลกสัมผัสประสบการณ์กับแบรนด์ต่างๆ

ดูตำแหน่งงานว่าง →

บริษัท

เติบโตไปพร้อมกับเรา

เชื่อมต่อ

บริการ

บริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการบริหารจัดการที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

RENÉ STUDIO

ทุกการมีส่วนร่วม ถูกจัดทำแผนที่และให้คะแนนในพื้นที่ทำงาน AI เดียวกัน

เปิด rene.cx ↗
บริการทั้งหมด

สำรวจบริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการจัดการทั้งหมดของเรา

เรียกดูบริการทั้งหมด →

แก่นแท้

ประสบการณ์ลูกค้า
การพลิกโฉมองค์กรแบบครบวงจร
เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
ศาสตร์แห่งการตัดสินใจ
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวการเดินทาง
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์
ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับ CX เป็นอันดับแรก
ความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมที่ช่วยรักษาลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชัน

โซลูชันที่มีโครงสร้างซึ่งเปลี่ยนความมุ่งมั่นด้าน CX ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้

RENÉ STUDIO

สร้างแผนที่ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางที่เราออกแบบใหม่ด้วย AI

เปิด rene.cx ↗
โซลูชันทั้งหมด

สำรวจทุกโซลูชัน CX ที่เรานำเสนอ

เรียกดูโซลูชัน →

กลยุทธ์และการกำกับดูแล

กลยุทธ์ CX
วิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และแผนงาน
ระดับความสมบูรณ์ของประสบการณ์ลูกค้า
เปรียบเทียบว่าคุณอยู่ตรงไหน
การกำกับดูแลประสบการณ์ลูกค้า
รูปแบบการดำเนินงานและมาตรฐาน
กลยุทธ์เสียงของลูกค้า
รับฟัง วิเคราะห์ ลงมือทำ
แผนงาน CX
เปลี่ยนความทะเยอทะยานให้เป็นการลงมือทำ
กลยุทธ์การสื่อสาร
การสื่อสารที่ตรงใจ

การออกแบบและการส่งมอบ

เส้นทางประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำและปรับปรุงแผนผัง Customer Journey
ต้นแบบประสบการณ์ลูกค้า
ออกแบบเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวและมาตรฐาน
การออกแบบกระบวนการ
ปรับปรุงการดำเนินงาน
UX และโครงสร้างเว็บไซต์
การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล
กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความภักดี

วัฒนธรรมและประสบการณ์

อุตสาหกรรม

ทศวรรษแห่งการพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าในภาคส่วนสำคัญของภูมิภาค

RENÉ STUDIO

เส้นทางที่พร้อมใช้งานในแต่ละอุตสาหกรรม ประเมินโดย AI ในไม่กี่นาที

เปิด rene.cx ↗
ทุกอุตสาหกรรม

ดูว่าเราทำงานอย่างไรในทุกภาคส่วน

เรียกดูตามอุตสาหกรรม →

สภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้น

การเงินและเทคโนโลยี

บุคลากรและการเดินทาง

ผลิตภัณฑ์

เครื่องมือ แพลตฟอร์ม และ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง CX

RENÉ STUDIO

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

เปิด rene.cx ↗
REBELชุดที่ 1 · 36 แรงขับเคลื่อน

ปัจจัยที่กำหนดว่ามนุษย์มีประสบการณ์ต่อโลกอย่างไร

สำรวจ REBEL Reveal →
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

สำรวจระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ Renascence ทั้งหมด

เลือกดูสินค้า →

AI และเทคโนโลยี

การเรียนรู้และเกม

แพลตฟอร์มและเครื่องมือ

ชุดเครื่องมือ CX

ความคิดเห็น

ข้อมูลเชิงลึก งานวิจัย และบทสนทนาจากแนวหน้าของ CX

RENÉ STUDIO

เปลี่ยนสิ่งที่คุณอ่านให้เป็นเส้นทางที่คุณให้คะแนนได้

เปิด rene.cx ↗
อ่านบันทึกประสบการณ์บทความและงานวิจัยเกี่ยวกับ CX พฤติกรรม และการเปลี่ยนแปลงรับชมและรับฟังประสบการณ์ Loomวิดีโอพอดแคสต์ของเราเกี่ยวกับ CX และพฤติกรรมคัดสรรแล้วข่าวสาร CXข่าวสารสำคัญในอุตสาหกรรม CX ที่คุณควรรู้ โดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น

บทความล่าสุด

ตอนล่าสุด

ข่าวล่าสุด

ฮับ

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีเพื่อพัฒนาการดำเนินงานด้าน CX ของคุณ

RENÉ STUDIO

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

เปิด rene.cx ↗
แถลงการณ์เผาสำรับไพ่
สิบคุณธรรม ไร้ข้อแก้ตัว.เริ่มอ่าน →
ศูนย์รวม Renascence

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีทั้งหมดในที่เดียว

เยี่ยมชม Hub →

เครื่องมือ AI

การประเมินวุฒิภาวะ CX
เกณฑ์มาตรฐานที่ให้คะแนนโดย AI
เครื่องมือสร้างวิสัยทัศน์ CX
สร้างวิสัยทัศน์ที่ขับเคลื่อน
เครื่องคำนวณ ROI ของ CX
สร้างแบบจำลองผลตอบแทน CX ของคุณ
เครื่องคำนวณ ROI ของประสบการณ์ลูกค้า
คุณค่าของการมีส่วนร่วม
ผู้จัดทำแผนก
โครงสร้างและทีมงาน
เครื่องมือ AI ทั้งหมด
ชุดเครื่องมือทั้งหมด

เครื่องมือฟรี

การเรียนรู้

วัฒนธรรม

ผลิตภัณฑ์ · เทคโนโลยี AI

ทีมขายที่ ไม่เคยหลับใหล

AI Sales Assistant จะตอบทุกโอกาสทางธุรกิจผ่านโทรศัพท์, WhatsApp และเว็บแชทได้ภายในไม่กี่วินาที ด้วยภาษาของลูกค้า พร้อมทั้งคัดกรอง, ตอบคำถาม, จองนัดหมาย และบันทึกทุกอย่างกลับไปยัง CRM ของคุณ โดยใช้หลักพฤติกรรมศาสตร์เพื่อขับเคลื่อนแต่ละบทสนทนาให้ก้าวหน้า

01 —ภาพรวม

AI Sales Assistant คืออะไร?

AI เสียงและข้อความสำหรับฝ่ายขาย

AI Sales Assistant คือระบบตัวแทนเสียงและข้อความหลายภาษาที่จัดการบทสนทนาของลูกค้าเป้าหมายทั้งขาเข้าและขาออกสำหรับทีมขายที่มีปริมาณงานสูง

ระบบจะเริ่มทำงานทันทีที่ลูกค้าเป้าหมายเข้ามาสอบถาม โดยจะถามคำถามคัดกรองที่ทีมของคุณจะถาม ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และราคาจากข้อมูลของคุณ และจองการเข้าชม การโทร หรือการประชุมลงในปฏิทินที่ถูกต้องได้โดยตรง

ทุกการสนทนาจะถูกบันทึก สรุป และให้คะแนนใน CRM ของคุณ และสิ่งใดก็ตามที่ต้องการมนุษย์จะถูกส่งต่อไปยังมนุษย์พร้อมบริบทที่ครบถ้วน หลักการชักจูงเชิงพฤติกรรม ซึ่งใช้อย่างมีจริยธรรม จะกำหนดวิธีการติดตามผล เพื่อไม่ให้โอกาสทางธุรกิจหยุดชะงัก

การตอบกลับความเร็วในการติดต่อลูกค้า
วินาที
ทุกข้อสงสัยตอบทันที ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน
ระยะเวลาดำเนินการ
50%
ลดระยะเวลาการจัดการลูกค้าเป้าหมายในการนำไปใช้งาน
เสียงและข้อความ
หลายภาษา
รวมถึงภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษในสำเนียงต่างๆ

02 —ความสามารถ

หน้าที่ของ Renascence

เสียง, WhatsApp และเว็บ

ผู้ช่วยคนเดียวที่ดูแลทั้งการโทรศัพท์, WhatsApp และการสนทนาผ่านเว็บไซต์ ด้วยน้ำเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

คัดกรองและส่งต่อ

ถามคำถามคัดกรอง ประเมินความตั้งใจ และส่งต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มสูงให้กับบุคคลที่เหมาะสมพร้อมบริบทที่ครบถ้วน

จองและติดตามผล

จัดตารางการเข้าชม การโทร และการประชุม จากนั้นติดตามผลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายยังคงสนใจ

การเชื่อมต่อระบบ CRM

บันทึกบทสนทนา สรุปผล ให้คะแนน และกำหนดขั้นตอนต่อไปลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ

การโน้มน้าวใจเชิงพฤติกรรม

ใช้หลักการวางกรอบ (framing), การพิสูจน์ทางสังคม (social proof) และความมุ่งมั่น (commitment) อย่างมีจริยธรรม เพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจ

ควบคุมและเป็นไปตามข้อกำหนด

คำตอบที่มาจากเนื้อหาที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น พร้อมสคริปต์ แนวทาง และการยกระดับที่คุณควบคุมได้

03 —วิธีการทำงาน

ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงผลลัพธ์ที่ได้

1

เชื่อมต่อ

เชื่อมต่อโทรศัพท์, WhatsApp, แชทบนเว็บไซต์ และ CRM ของคุณ

2

กำหนดค่า

โหลดสินค้า ราคา คำถามที่พบบ่อย คำถามคัดกรอง และ Tone of Voice ของคุณ

3

มีส่วนร่วม

ผู้ช่วยตอบคำถาม คัดกรอง และจองได้ตลอด 24 ชั่วโมง

4

แปลง

ทีมของคุณปิดการขายจากลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและมีข้อมูลครบถ้วน และรายงานจะแสดงให้เห็นว่าอะไรได้ผล

04 —กลุ่มเป้าหมาย

สร้างมาเพื่อทีมอย่างคุณ

ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และนายหน้า
ธนาคาร ประกัน และการเงิน
ยานยนต์ การศึกษา และการขายปริมาณมาก

FAQ

ผู้ช่วย AI ฝ่ายขาย ตอบแล้ว

โทรศัพท์ (เข้าและออก), WhatsApp และแชทบนเว็บไซต์ จากการตั้งค่าเพียงครั้งเดียว

เป็นระบบที่รองรับได้หลายภาษา ทั้งภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษ และสามารถปรับแต่งให้เข้ากับภาษาถิ่นในแต่ละภูมิภาคได้

ไม่เลย ระบบจะจัดการตั้งแต่การตอบกลับครั้งแรก การคัดกรอง การจอง และการติดตามผล ทำให้ทีมของคุณมีเวลาไปใช้กับการสนทนาที่นำไปสู่การปิดการขายได้มากขึ้น

สามารถทำงานร่วมกับระบบ CRM ทั่วไป และเชื่อมต่อกับระบบที่ปรับแต่งเองได้ผ่าน API เราจะยืนยันการเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่า

สำรวจ Renascence ต่อไป

ดูการทำงานจริง

พร้อมที่จะสำรวจ ผู้ช่วย AI ฝ่ายขาย แล้วหรือยัง?

จองการสาธิต แล้วเราจะแสดงให้คุณเห็นว่า Renascence ทำงานอย่างไรสำหรับทีมของคุณ