เกี่ยวกับ

บริษัทที่ปรึกษาที่ถือกำเนิดขึ้นจากจุดบรรจบกันของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ของมนุษย์

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

แพลตฟอร์มการออกแบบ CX ที่เราสร้างขึ้นจากประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าตลอดทศวรรษของ Renascence

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

การตรวจสอบแบบไม่เปิดเผยที่เราดำเนินการ ให้คะแนนสดสำหรับทุกสถานที่

สำรวจ Mysterya
กำลังเปิดรับสมัคร

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับทีมที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทั่วโลกสัมผัสประสบการณ์กับแบรนด์ต่างๆ

ดูตำแหน่งงานว่าง →

บริษัท

เติบโตไปพร้อมกับเรา

เชื่อมต่อ

บริการ

บริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการบริหารจัดการที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ทุกการมีส่วนร่วม ถูกจัดทำแผนที่และให้คะแนนในพื้นที่ทำงาน AI เดียวกัน

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

Mystery shopping ให้คะแนนและหลักฐานตามเวลาจริง

สำรวจ Mysterya
บริการทั้งหมด

สำรวจบริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการจัดการทั้งหมดของเรา

เรียกดูบริการทั้งหมด →

แก่นแท้

ประสบการณ์ลูกค้า
การพลิกโฉมองค์กรแบบครบวงจร
เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
ศาสตร์แห่งการตัดสินใจ
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวการเดินทาง
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์
ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับ CX เป็นอันดับแรก
ความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมที่ช่วยรักษาลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชัน

โซลูชันที่มีโครงสร้างซึ่งเปลี่ยนความมุ่งมั่นด้าน CX ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

สร้างแผนที่ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางที่เราออกแบบใหม่ด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ตรวจสอบว่าประสบการณ์ที่คุณออกแบบได้ถูกส่งมอบแล้ว

สำรวจ Mysterya
โซลูชันทั้งหมด

สำรวจทุกโซลูชัน CX ที่เรานำเสนอ

เรียกดูโซลูชัน →

กลยุทธ์และการกำกับดูแล

กลยุทธ์ CX
วิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และแผนงาน
ระดับความสมบูรณ์ของประสบการณ์ลูกค้า
เปรียบเทียบว่าคุณอยู่ตรงไหน
การกำกับดูแลประสบการณ์ลูกค้า
รูปแบบการดำเนินงานและมาตรฐาน
กลยุทธ์เสียงของลูกค้า
รับฟัง วิเคราะห์ ลงมือทำ
แผนงาน CX
เปลี่ยนความทะเยอทะยานให้เป็นการลงมือทำ
กลยุทธ์การสื่อสาร
การสื่อสารที่ตรงใจ

การออกแบบและการส่งมอบ

เส้นทางประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำและปรับปรุงแผนผัง Customer Journey
ต้นแบบประสบการณ์ลูกค้า
ออกแบบเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวและมาตรฐาน
การออกแบบกระบวนการ
ปรับปรุงการดำเนินงาน
UX และโครงสร้างเว็บไซต์
การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล
กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความภักดี

วัฒนธรรมและประสบการณ์

อุตสาหกรรม

ทศวรรษแห่งการพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าในภาคส่วนสำคัญของภูมิภาค

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

เส้นทางที่พร้อมใช้งานในแต่ละอุตสาหกรรม ประเมินโดย AI ในไม่กี่นาที

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

Mystery audit ที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ พร้อมการให้คะแนนแบบเรียลไทม์

สำรวจ Mysterya
ทุกอุตสาหกรรม

ดูว่าเราทำงานอย่างไรในทุกภาคส่วน

เรียกดูตามอุตสาหกรรม →

สภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้น

การเงินและเทคโนโลยี

บุคลากรและการเดินทาง

ผลิตภัณฑ์

เครื่องมือ แพลตฟอร์ม และ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง CX

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ตรวจสอบทุกสถานที่และดำเนินการตามผลการตรวจสอบที่พบ

สำรวจ Mysterya
REBELชุดที่ 1 · 36 แรงขับเคลื่อน

ปัจจัยที่กำหนดว่ามนุษย์มีประสบการณ์ต่อโลกอย่างไร

สำรวจ REBEL Reveal →
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

สำรวจระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ Renascence ทั้งหมด

เลือกดูสินค้า →

PLATFORMS

AI และเทคโนโลยี

การเรียนรู้และกรอบการทำงาน

ชุดเครื่องมือ CX

ความคิดเห็น

ข้อมูลเชิงลึก งานวิจัย และบทสนทนาจากแนวหน้าของ CX

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

เปลี่ยนสิ่งที่คุณอ่านให้เป็นเส้นทางที่คุณให้คะแนนได้

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ดูว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์อะไรจริง ๆ ในแต่ละครั้งที่มาใช้บริการ

สำรวจ Mysterya
อ่านบันทึกประสบการณ์บทความและงานวิจัยเกี่ยวกับ CX พฤติกรรม และการเปลี่ยนแปลงรับชมและรับฟังประสบการณ์ Loomวิดีโอพอดแคสต์ของเราเกี่ยวกับ CX และพฤติกรรมคัดสรรแล้วข่าวสาร CXข่าวสารสำคัญในอุตสาหกรรม CX ที่คุณควรรู้ โดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น

บทความล่าสุด

ตอนล่าสุด

ข่าวล่าสุด

ฮับ

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีเพื่อพัฒนาการดำเนินงานด้าน CX ของคุณ

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ทุกการเยี่ยมชม ทุกสถานที่ ทุกคะแนน แบบเรียลไทม์

สำรวจ Mysterya
แถลงการณ์เผาสำรับไพ่
สิบคุณธรรม ไร้ข้อแก้ตัว.เริ่มอ่าน →
ศูนย์รวม Renascence

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีทั้งหมดในที่เดียว

เยี่ยมชม Hub →

เครื่องมือ AI

การประเมินวุฒิภาวะ CX
เกณฑ์มาตรฐานที่ให้คะแนนโดย AI
เครื่องมือสร้างวิสัยทัศน์ CX
สร้างวิสัยทัศน์ที่ขับเคลื่อน
เครื่องคำนวณ ROI ของ CX
สร้างแบบจำลองผลตอบแทน CX ของคุณ
เครื่องคำนวณ ROI ของประสบการณ์ลูกค้า
คุณค่าของการมีส่วนร่วม
ผู้จัดทำแผนก
โครงสร้างและทีมงาน
เครื่องมือ AI ทั้งหมด
ชุดเครื่องมือทั้งหมด

เครื่องมือฟรี

การเรียนรู้

วัฒนธรรม

ผลิตภัณฑ์ · เทคโนโลยี AI

ถาม René รับคำตอบและหน้าเว็บ

René AI คือผู้ช่วยด้านพฤติกรรมและประสบการณ์ลูกค้าที่อยู่บน renascence.io ถามอะไรก็ได้เกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม ประสบการณ์ลูกค้าหรือพนักงาน แล้วมันจะตอบด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย จากนั้นจะส่งกรณีศึกษา คอร์สเรียน อคติ เอกสารทางวิชาการ และกิจกรรมที่เจาะลึกกว่านั้นให้คุณโดยตรง

01 —ภาพรวม

René AI คืออะไร?

ผู้ช่วยเว็บไซต์ Renascence

René AI คือผู้ช่วยที่มุมหน้าทุกหน้าบนเว็บไซต์นี้ โดยอ้างอิงข้อมูลจากทุกสิ่งที่ Renascence เผยแพร่แบบเรียลไทม์: บริการของเรา, กรณีศึกษา, หลักสูตร, คลังข้อมูลอคติทางพฤติกรรม, เอกสารปกขาว, แนวโน้ม, เกม และกิจกรรมต่างๆ

ถามคำถามแล้วจะได้รับคำตอบสั้นๆ ที่จัดเป็นกรอบไว้ จากนั้นจะแนะนำหน้าที่ควรอ่านต่อเป็นบัตรที่คุณสามารถเปิดได้ทันที ระบบจะแนะนำคำถามเพิ่มเติม จดจำการสนทนาในขณะที่คุณเรียกดู และปฏิเสธอย่างสุภาพหากเป็นเรื่องที่อยู่นอกเหนือจากพฤติกรรมศาสตร์และการออกแบบประสบการณ์

ใช้งานได้ฟรี ไม่ต้องมีบัญชี และแนะนำเฉพาะสิ่งที่มีอยู่จริงบนเว็บไซต์เท่านั้น ดังนั้นการ์ดทุกใบที่คุณเห็นจึงเป็นหน้าเว็บจริง

ลองเลย

René อยู่ในหน้านี้แล้ว

เลือกคำถามเพื่อดูวิธีการทำงาน René จะเปิดขึ้นที่มุมหน้าจอ ตอบคำถามในไม่กี่ประโยค และแนะนำหน้าที่น่าอ่านต่อไป

Why do customers abandon our checkout?
RRené AI
Usually it is effort and uncertainty at the last step, not price. Two places to start:
Bias
Choice Overload
Case study
Checkout redesign, e-commerce
ตลอดเวลา
24/7
ในทุกหน้าของ renascence.io ไม่ต้องลงทะเบียน
มีเหตุผลอคติทางพฤติกรรม
150+
รวมถึงกรณีศึกษา คอร์สเรียน และเอกสารรายงานที่เราเผยแพร่ทั้งหมด
คำตอบ + หน้า
วินาที
คำตอบที่จัดกรอบ และหน้าที่ควรอ่านต่อ

02 —ความสามารถ

หน้าที่ของ Renascence

คำตอบเชิงพฤติกรรม

คำอธิบายที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับอคติ วิทยาศาสตร์การตัดสินใจ และหลักการ CX ซึ่งจัดทำขึ้นสำหรับคำถามที่คุณถามจริง ๆ

หน้าต่างๆ ไม่ใช่แค่บทความ

คำแนะนำทุกรายการจะกลายเป็นบัตรที่เชื่อมโยงไปยังกรณีศึกษาจริง หลักสูตร อคติ เอกสารรายงาน แนวโน้ม หรือกิจกรรม

การสำรวจพร้อมคำแนะนำ

คำถามติดตามผลที่แนะนำจะช่วยให้การสนทนาเดินหน้าต่อไปได้ ตั้งแต่คำถามแรกไปจนถึงแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการอย่างแท้จริง

มีเหตุผลและขอบเขตที่ชัดเจน

คำตอบสร้างขึ้นจากสิ่งที่ Renascence เผยแพร่เท่านั้น ไม่มีลูกค้า สถิติ หรือผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นเอง และคำขอที่ไม่อยู่ในหัวข้อจะถูกปฏิเสธ

03 —วิธีการทำงาน

ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงผลลัพธ์ที่ได้

1

เปิด René

แตะปุ่ม René ที่มุมของหน้าใดก็ได้ หรือใช้หนึ่งในข้อความแจ้งบนหน้านี้

2

ถาม

ถามเกี่ยวกับอคติ ปัญหาการเดินทาง อุตสาหกรรม หลักสูตร หรือกรณีศึกษา ด้วยคำพูดของคุณเอง

3

อ่านคำตอบ

René สรุปคำตอบในไม่กี่ประโยค โดยไม่ทำให้คุณต้องอ่านข้อความที่ยืดยาว

4

เจาะลึกเพิ่มเติม

เปิดการ์ดที่แนะนำ หรือเลือกการ์ดติดตามเพื่อสำรวจต่อ

04 —กลุ่มเป้าหมาย

สร้างมาเพื่อทีมอย่างคุณ

ผู้นำด้าน CX และบริการ
นักการตลาดและทีมผลิตภัณฑ์
นักเรียนและผู้เรียน REBEL

FAQ

เรอเน่ AI ตอบแล้ว

René AI คือผู้ช่วยด้านพฤติกรรมลูกค้า (behavioral CX assistant) ที่ติดตั้งอยู่ใน renascence.io โดยจะตอบคำถามเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม ประสบการณ์ลูกค้า และประสบการณ์พนักงาน พร้อมแนะนำหน้า Renascence ที่มีข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

ใช่ René ใช้งานได้ฟรีบนเว็บไซต์และไม่จำเป็นต้องมีบัญชี

บริการ, กรณีศึกษา, หลักสูตร, อคติทางความคิด, เอกสารรายงาน, แนวโน้ม, เกม และกิจกรรม

ไม่ และนั่นคือความตั้งใจ เรเน่จะยังคงอยู่ในขอบเขตของพฤติกรรมศาสตร์, CX, EX และงานของ Renascence และจะปฏิเสธคำขอที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างสุภาพ

ไม่ René AI คือผู้ช่วยฟรีบนเว็บไซต์นี้ René Studio (rene.cx) เป็นแพลตฟอร์ม AI แยกต่างหากสำหรับการออกแบบ ให้คะแนน และปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า

สำรวจ Renascence ต่อไป

ดูการทำงานจริง

พร้อมที่จะสำรวจ เรอเน่ AI แล้วหรือยัง?

จองการสาธิต แล้วเราจะแสดงให้คุณเห็นว่า Renascence ทำงานอย่างไรสำหรับทีมของคุณ

Rene AI | ระบบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดย Renascence — Renascence