This page is available in English.Read in English

เกี่ยวกับ

บริษัทที่ปรึกษาที่ถือกำเนิดขึ้นจากจุดบรรจบกันของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ของมนุษย์

กำลังเปิดรับสมัคร

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับทีมที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทั่วโลกสัมผัสประสบการณ์กับแบรนด์ต่างๆ

ดูตำแหน่งงานว่าง →

บริษัท

เติบโตไปพร้อมกับเรา

เชื่อมต่อ

บริการ

บริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการบริหารจัดการที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

บริการทั้งหมด

สำรวจบริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการจัดการทั้งหมดของเรา

เรียกดูบริการทั้งหมด →

แก่นแท้

ประสบการณ์ลูกค้า
การพลิกโฉมองค์กรแบบครบวงจร
เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
ศาสตร์แห่งการตัดสินใจ
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวการเดินทาง
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์
ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับ CX เป็นอันดับแรก
ความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมที่ช่วยรักษาลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชัน

โซลูชันที่มีโครงสร้างซึ่งเปลี่ยนความมุ่งมั่นด้าน CX ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้

โซลูชันทั้งหมด

สำรวจทุกโซลูชัน CX ที่เรานำเสนอ

เรียกดูโซลูชัน →

กลยุทธ์และการกำกับดูแล

กลยุทธ์ CX
วิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และแผนงาน
ระดับความสมบูรณ์ของประสบการณ์ลูกค้า
เปรียบเทียบว่าคุณอยู่ตรงไหน
การกำกับดูแลประสบการณ์ลูกค้า
รูปแบบการดำเนินงานและมาตรฐาน
กลยุทธ์เสียงของลูกค้า
รับฟัง วิเคราะห์ ลงมือทำ
แผนงาน CX
เปลี่ยนความทะเยอทะยานให้เป็นการลงมือทำ
กลยุทธ์การสื่อสาร
การสื่อสารที่ตรงใจ

การออกแบบและการส่งมอบ

เส้นทางประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำและปรับปรุงแผนผัง Customer Journey
ต้นแบบประสบการณ์ลูกค้า
ออกแบบเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวและมาตรฐาน
การออกแบบกระบวนการ
ปรับปรุงการดำเนินงาน
UX และโครงสร้างเว็บไซต์
การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล
กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความภักดี

วัฒนธรรมและประสบการณ์

อุตสาหกรรม

ทศวรรษแห่งการพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าในภาคส่วนสำคัญของภูมิภาค

ทุกอุตสาหกรรม

ดูว่าเราทำงานอย่างไรในทุกภาคส่วน

เรียกดูตามอุตสาหกรรม →

สภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้น

การเงินและเทคโนโลยี

บุคลากรและการเดินทาง

ผลิตภัณฑ์

เครื่องมือ แพลตฟอร์ม และ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง CX

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

สำรวจระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ Renascence ทั้งหมด

เลือกดูสินค้า →

AI และเทคโนโลยี

การเรียนรู้และเกม

แพลตฟอร์มและเครื่องมือ

ผลิตภัณฑ์ AI

ความคิดเห็น

ข้อมูลเชิงลึก งานวิจัย และบทสนทนาจากแนวหน้าของ CX

อ่านบันทึกประสบการณ์บทความและงานวิจัยเกี่ยวกับ CX พฤติกรรม และการเปลี่ยนแปลงรับชมและรับฟังประสบการณ์ Loomวิดีโอพอดแคสต์ของเราเกี่ยวกับ CX และพฤติกรรมคัดสรรแล้วข่าวสาร CXข่าวสารสำคัญในอุตสาหกรรม CX ที่คุณควรรู้ โดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น

บทความล่าสุด

ตอนล่าสุด

ข่าวล่าสุด

ฮับ

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีเพื่อพัฒนาการดำเนินงานด้าน CX ของคุณ

ใหม่ · แถลงการณ์

เผาสำรับไพ่ทิ้งซะ. สิบคุณธรรม. ข้ออ้างเป็นศูนย์. — อ่านแถลงการณ์ของเราสำหรับที่ปรึกษาผู้กล้าหาญ.

เริ่มอ่าน →

เครื่องมือ AI

เครื่องมือฟรี

การเรียนรู้

วัฒนธรรม

ผลิตภัณฑ์ · เทคโนโลยี AI

ข้อมูลเชิงพฤติกรรม, พร้อมใช้งานเสมอ.

René AI คือผู้ช่วยที่ได้รับการฝึกฝนจากความรู้ด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ลูกค้ามานานนับทศวรรษ ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจว่าทำไมลูกค้าจึงตัดสินใจทำสิ่งต่างๆ และออกแบบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับธรรมชาติของมนุษย์

01 —ภาพรวม

René AI คืออะไร?

ผู้ช่วย AI ด้านพฤติกรรม

René AI คือผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างขึ้นสำหรับทีมดูแลประสบการณ์ลูกค้าโดยเฉพาะ ได้รับการฝึกฝนด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม ระเบียบวิธี CX และการทำงานด้านการเปลี่ยนแปลงในโลกแห่งความเป็นจริง

ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถวิเคราะห์ปัญหา ออกแบบการกระตุ้น (nudge) สร้างแผนผังเส้นทางลูกค้า (journey map) และตอบคำถามเชิงพฤติกรรมได้ในเวลาอันรวดเร็ว โดยนำหลักการตัดสินใจเชิงวิทยาศาสตร์มาปรับใช้ในกระบวนการทำงานประจำวัน ไม่ใช่แค่ในแผนกลยุทธ์เท่านั้น

ตลอดเวลา
24/7
คำแนะนำด้านพฤติกรรมศาสตร์ทุกเมื่อที่ทีมของคุณต้องการ
จัดทำแผนที่อคติ
200+
อคติทางความคิดและหลักการ CX ในฐานข้อมูลความรู้
ความเร็ว
วินาที
จากคำถามสู่คำตอบที่อิงพฤติกรรม

02ความสามารถ

หน้าที่ของ Renascence

การวิเคราะห์พฤติกรรม

ระบุอคติและจุดติดขัดที่ส่งผลต่อการเดินทางหรือการตัดสินใจ

การร่างแผนการเดินทางของลูกค้า

สร้างและปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าโดยอิงจากพฤติกรรม

การวางกรอบข้อความ

เขียนการสื่อสารใหม่โดยใช้หลักพฤติกรรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ข้อมูลเชิงลึกตามต้องการ

ถามคำถามเกี่ยวกับ CX หรือพฤติกรรมศาสตร์ แล้วรับคำตอบที่เชื่อถือได้

03วิธีการทำงาน

ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงผลลัพธ์ที่ได้

1

ถาม

ตั้งคำถามเกี่ยวกับ CX หรือพฤติกรรม หรือแบ่งปันการเดินทาง ข้อความ หรือความท้าทาย

2

วิเคราะห์

René ใช้พฤติกรรมศาสตร์และระเบียบวิธี CX กับบริบทของคุณ

3

แนะนำ

รับคำแนะนำและฉบับร่างที่เฉพาะเจาะจงและมีเหตุผลในไม่กี่วินาที

4

ลงมือทำ

นำไปใช้ ทำซ้ำ และส่งมอบ — ด้วยความแม่นยำทางพฤติกรรมที่สร้างขึ้นใน Renascence

04กลุ่มเป้าหมาย

สร้างมาเพื่อทีมอย่างคุณ

ทีม CX และบริการ
การตลาดและผลิตภัณฑ์
ที่ปรึกษาและนักวางกลยุทธ์

FAQ

เรอเน่ AI ตอบแล้ว

René AI คือผู้ช่วยที่ได้รับการฝึกฝนด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ลูกค้า สร้างขึ้นเพื่อช่วยทีมวินิจฉัยปัญหา ออกแบบการกระตุ้น และตอบคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมได้ในไม่กี่วินาที

René มีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในด้านพฤติกรรมศาสตร์และระเบียบวิธี CX จากประสบการณ์จริงตลอดทศวรรษ ดังนั้นคำแนะนำของ René จึงสะท้อนถึงวิธีการตัดสินใจของผู้คนอย่างแท้จริง ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไป

ทีมงาน CX, บริการ, การตลาด และผลิตภัณฑ์ รวมถึงที่ปรึกษาที่ต้องการข้อมูลเชิงพฤติกรรมในการทำงานประจำวัน

René AI พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าองค์กรและผู้ปฏิบัติงานที่ผ่านการรับรอง REBEL โดยจะขยายการเข้าถึงให้กว้างขึ้นตลอดปี 2026 จองการสาธิตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สำรวจ Renascence ต่อไป

ดูการทำงานจริง

พร้อมที่จะสำรวจ เรอเน่ AI แล้วหรือยัง?

จองการสาธิต แล้วเราจะแสดงให้คุณเห็นว่า Renascence ทำงานอย่างไรสำหรับทีมของคุณ

Rene AI | ระบบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดย Renascence — Renascence