The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
30 stories in Customer Experience
19 September 20261
17:02Eagle Stop, Good 2 Go, MotoMart เปิดตัวคีออสก์ชำระเงินด้วยตนเองCustomer Experience18 September 20261
07:17LinkLive แต่งตั้ง Mike Bourke เป็น CEO เพื่อเร่งขับเคลื่อนแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วย Agentic AI สำหรับอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลCustomer Experience11 September 20261
07:14NPS ของ Macy’s พุ่งต่อเนื่องหลังปรับปรุงร้านค้าCustomer Experience7 September 20261
14:20CPaaS ของ Tata Communications ขับเคลื่อนความต่อเนื่องของลูกค้าCustomer Experience1 September 20263
18:55Wyndham ฉลอง Route 66 ด้วยลูกอมและแต้มสะสมสมาชิกฟรีCustomer Experience18:54SilverChef USA แต่งตั้ง Madeleine Hopkins เป็นผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการและประสบการณ์ลูกค้าCustomer Experience06:10อิปซอสส์ชี้ CX ไทยถดถอย ผู้บริโภคยังไม่เชื่อมั่น AI เต็มที่Customer Experience23 August 20263
20:34Walmart ทุ่ม 3 พันล้านดอลลาร์จากเงินคืนภาษี ลดราคาสินค้า-ยกระดับบริการลูกค้าCustomer Experience20:32วอลมาร์ทวางแผนลงทุน 2.9 พันล้านดอลลาร์จากเงินคืนภาษีศุลกากร เพื่อลดราคาสินค้าและยกระดับประสบการณ์ลูกค้าCustomer Experience08:53เทศบาลดูไบปรับโครงสร้าง 20 บริการเพื่อลดความยุ่งยากในการใช้งานของลูกค้าCustomer Experience19 August 20261
14:02เคมปินสกี้เปิดตัวแนวคิดประสบการณ์ลูกค้าใหม่ เริ่มต้นที่มิวนิกCustomer Experience10 August 202610
17:22แพลตฟอร์ม Tawasul ของกระทรวง MOHRE จัดการปฏิสัมพันธ์กว่า 27 ล้านครั้งในครึ่งปีแรกของปี 2026 พร้อมทำสถิติความพึงพอใจลูกค้า 90.4%Customer Experience15:08Home Depot ปรับโครงสร้างองค์กร มุ่งยกระดับประสบการณ์ลูกค้าไร้รอยต่อCustomer Experience14:27Knack Systems เข้าร่วมเป็นสมาชิกล่าสุดของ UNITED VARS เพื่อขยายความเชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้า SAP ทั่วโลกCustomer Experience11:24Tennessean Travel Stop ของดอลลี่เปิดให้บริการแล้วCustomer Experience11:19เครื่องจำหน่ายสินค้า Busy Baby เปิดตัวในสหราชอาณาจักรCustomer Experience11:11Michaels เปิดตัวร้านค้ารูปแบบใหม่เน้นสร้างประสบการณ์ลูกค้าCustomer Experience11:11Airship เปิดตัวการันตีผลลัพธ์ อ้าง ROI 476% จากงานศึกษา ForresterCustomer Experience09:32Topgolf เปิดสาขาต้นแบบในวิสคอนซิน ทดลองรูปแบบใหม่Customer Experience08:53นิวเจอร์ซีย์ออกกฎหมายห้าม Surveillance Pricing รัฐแรกในสหรัฐฯCustomer Experience08:11Buc-ee's เตรียมเปิดสาขาใหม่ที่ San Marcos ปี 2025 และ Boerne ปี 2027Customer Experience9 August 20265
17:37CDG-QueSee ผนวกข้อมูลรายได้และ CX เข้าระบบ OSS/BSS กว่า 100 ผู้ให้บริการCustomer Experience16:46JetBlue ปรับโครงสร้างชั้นค่าโดยสารเพื่อกระตุ้นรายได้Customer Experience10:31eXeX แต่งตั้งร็อบ เซอร์เจนต์ เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ความสำเร็จของลูกค้าCustomer Experience10:01Starbucks ชี้ CX ที่ดีเปลี่ยนการมีส่วนร่วมให้เป็นพิธีกรรมประจำวันCustomer Experience09:53CVS Health® ได้รับรางวัลชนะเลิศโดยรวม (Overall Winner) และคว้ารางวัลทองสี่รางวัลในงาน US Customer Experience Awards ประจำปี 2026Customer ExperienceStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.