Dikurasi oleh Renascence
Berita CX
Berita industri yang difilter untuk hal-hal yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, ilmu perilaku, dan bisnis pelayanan - ditulis ulang, disintesis, dan bebas dari kebisingan.
Pengalaman Pelanggan
Walmart Alokasikan Rp3 Miliar Dolar Pengembalian Tarif untuk Turunkan Harga
Walmart mengalokasikan sekitar USD 3 miliar dari pengembalian bea tarif impor untuk menurunkan harga produk dan memperbaiki pengalaman pelanggan, bukan untuk menambah margin laba.
25 Aug 2026 · 2 min read
Pengalaman Pelanggan
Walmart Investasikan Kembali $2,9 Miliar Pengembalian Tarif untuk Turunkan Harga
Walmart akan menginvestasikan kembali $2,9 miliar dari pengembalian tarif impor untuk menurunkan harga dan memperkuat pengalaman pelanggan di toko maupun platform digitalnya.
24 Aug 2026 · 1 min read
Pengalaman Pelanggan
Munisipalitas Dubai merestrukturisasi 20 layanan untuk menyederhanakan pengalaman pelanggan
Munisipalitas Dubai telah menggabungkan dan menata ulang 20 layanannya untuk mengurangi kerumitan bagi penduduk dan pelaku usaha, menurut Gulf News.
23 Aug 2026 · 1 min read
Tetap terdepan dalam CX
Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.
Jurnal, Experience Loom, dan cerita-cerita yang membentuk CX — langsung ke kotak masuk Anda.