Dikurasi oleh Renascence

Berita CX

Berita industri yang difilter untuk hal-hal yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, ilmu perilaku, dan bisnis pelayanan - ditulis ulang, disintesis, dan bebas dari kebisingan.

PayNearMe Luncurkan Agen AI untuk Layanan dan Penagihan Pelanggan

PayNearMe meluncurkan agen AI yang menangani kueri layanan pelanggan sekaligus panggilan dan pesan penagihan keluar dalam satu sistem, menurut laporan Finovate.

27 Oct 2026 · 2 min read

AI dan Produktivitas Insinyur Perangkat Lunak: Estimasi 32,6%

Sebuah studi NBER memperkirakan alat AI meningkatkan produktivitas insinyur perangkat lunak sebesar 32,6 persen, dengan mengukur pergerakan harga saham, bukan survei pengembang.

27 Oct 2026 · 2 min read

Cognition capai valuasi $48 miliar, pasar AI pengodean dinilai terbuka

Cognition, pengembang agen pengodean AI Devin, dilaporkan mencapai valuasi $48 miliar, lebih tinggi dari harga Cursor sebelum diakuisisi, menurut laporan TechCrunch pada 8 September 2026.

26 Oct 2026 · 2 min read

HubSpot Pangkas 660 Pekerjaan Seiring Strategi AI Barunya

HubSpot memangkas 660 pekerjaan dalam restrukturisasi yang, menurut CX Today, dibangun di sekitar strategi kecerdasan buatan perusahaan. Rincian fungsi, wilayah, dan jadwal belum dikonfirmasi.

25 Oct 2026 · 2 min read

Healthleap Himpun US$38 Juta untuk AI Penandaan Pasien Rumah Sakit

Healthleap mengumpulkan US$38 juta dari putaran seed dan Series A untuk memperluas AI yang menandai pasien rumah sakit yang perlu ditinjau lebih dekat, menurut laporan TechCrunch pada 7 Oktober 2026.

25 Oct 2026 · 2 min read

AI agentik Heathrow dan Adobe untuk Personalisasi Penumpang

Heathrow bermitra dengan Adobe untuk mengembangkan AI agentik yang mempersonalisasi perjalanan penumpang secara proaktif. Detail fitur, cakupan terminal, dan jadwal peluncuran belum dirinci.

24 Oct 2026 · 2 min read

Terbaru

23 Oct 2026Lima merek data scraping bergabung di bawah Source, dipicu agen AI 23 Oct 2026Abu Dhabi Luncurkan TAMM Global untuk Ekspor Layanan Pemerintah Berbasis AI 23 Oct 2026Eka Robotics Bernilai $1,45 Miliar Berkat Model AI Fisik 23 Oct 2026Agen AI di Kodiak Gas Services pangkas hambatan suku cadang 23 Oct 2026Qualcomm Luncurkan Dua Chip Smartphone Baru dengan Fokus pada AI di Perangkat 23 Oct 2026YouTube Luncurkan Fitur AI Baru untuk Kreator di Aplikasi Studio 22 Oct 2026Microsoft Umumkan Kerangka Teknologi $10 Miliar untuk Empat Negara 22 Oct 2026OpenAI Perluas Plug-in ChatGPT dengan Antarmuka Mirip Aplikasi 22 Oct 2026Lola Luncurkan Model Keanggotaan untuk Asisten Perjalanan Berbasis AI 21 Oct 2026Reddit batasi akses Old Reddit lewat login untuk tekan scraping AI 21 Oct 2026Instagram Luncurkan Asisten AI untuk Kreator Video 21 Oct 2026DoorDash Luncurkan Agen AI untuk Pesan Makanan Lewat Teks

Lihat semua berita

Tetap terdepan dalam CX

Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.

Jurnal, Experience Loom, dan cerita-cerita yang membentuk CX — langsung ke kotak masuk Anda.

Berlangganan Baca Jurnal