Terapkan ilmu perilaku dalam pekerjaan Anda.
REBEL Reveal adalah setumpuk 36 kartu perilaku. Setiap kartu menangkap satu bias atau prinsip, apa pengaruhnya terhadap pelanggan Anda, dan cara mendesainnya, sehingga seluruh tim dapat melihat, mendiskusikan, dan menerapkan ilmu perilaku di ruangan yang sama.
01 —Ikhtisar
Apa itu REBEL Reveal?
36 kartu perilaku
REBEL Reveal adalah kartu perilaku Renascence: 36 kartu, masing-masing mewakili bias atau prinsip yang secara diam-diam membentuk cara pelanggan memilih, menunggu, mengingat, dan percaya.
Setiap kartu memasangkan ide dengan aplikasi CX praktis, sehingga tim dapat menggunakan dek ini untuk mengaudit perjalanan, menjalankan lokakarya, menantang desain, atau sekadar membangun kosakata perilaku bersama.
Dek ini adalah titik masuknya. Di baliknya terdapat pustaka REBEL lengkap di halaman Behavioral Biases kami: 144 wawasan yang terorganisir dalam sepuluh kategori, masing-masing dengan penjelasan, rekomendasi CX, dan eksperimen yang dapat Anda jalankan.
Kartu-kartu
36 kartu. Satu bahasa perilaku yang sama.
Arahkan kursor untuk menarik kartu dari tumpukan. Setiap kartu akan membuka wawasan lengkapnya di pustaka REBEL.
Pustaka REBEL lengkap
Dek ini adalah permulaan. Selami lebih dalam dengan 144 wawasan, masing-masing disertai penjelasan, rekomendasi CX, dan eksperimen untuk dijalankan.
Di 10 kategori perilaku.
02 —Kapabilitas
Fungsinya.
03 —Cara kerjanya
Dari sentuhan pertama hingga hasil akhir.
Kesepakatan
Pilih tahap perjalanan dan bagikan kartu-kartu yang mungkin berlaku di sana.
Titik
Temukan di mana setiap bias membantu atau merugikan pengalaman saat ini.
Desain
Gunakan aplikasi kartu untuk membentuk perubahan yang layak diuji.
Pelajari lebih lanjut
Buka wawasan lengkap di pustaka REBEL untuk bukti dan eksperimen.
04 —Untuk siapa
Dibuat untuk tim seperti Anda.
FAQ
REBEL Reveal, terjawab.
Terus jelajahi Renascence
Lihat cara kerjanya
Siap menjelajahi REBEL Reveal?
Pesan demo dan kami akan menunjukkan cara kerjanya untuk tim Anda.