Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Platform desain CX yang kami bangun dari pengalaman kerja dengan klien selama satu dekade.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit misteri yang kami jalankan, dinilai secara langsung untuk setiap lokasi.

Jelajahi Mysterya
KAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Setiap interaksi, dipetakan dan dinilai dalam satu ruang kerja AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Mystery shopping, dinilai dan dibuktikan secara real-time.

Jelajahi Mysterya
SEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

SPESIALIS

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Petakan, nilai, dan perbaiki perjalanan yang kami rancang ulang, dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Pastikan pengalaman yang Anda rancang telah tersampaikan.

Jelajahi Mysterya
SEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

DESAIN & PENGIRIMAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Perjalanan siap pakai untuk sektor tertentu, dinilai AI dalam hitungan menit.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit misteri yang disesuaikan dengan sektor Anda, dinilai secara langsung.

Jelajahi Mysterya
SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

KEUANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITAS

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit setiap lokasi dan tindak lanjuti temuan Anda.

Jelajahi Mysterya
REBELDECK A · 36 KEKUATAN

Kekuatan yang membentuk cara manusia mengalami dunia.

Jelajahi REBEL Reveal →
SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

Telusuri produk →

PLATFORMS

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & KERANGKA KERJA

PERANGKAT CX

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Ubah apa yang Anda baca menjadi perjalanan yang dapat Anda nilai.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Lihat pengalaman pelanggan yang sebenarnya, kunjungan demi kunjungan.

Jelajahi Mysterya
BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Episode terbaru

Berita terbaru

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Setiap kunjungan, setiap lokasi, setiap skor. Langsung.

Jelajahi Mysterya
MANIFESTO KAMIBakar Dek.
Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan.Mulai membaca →
HUB

Semua alat, templat, dan sumber daya gratis di satu tempat.

Kunjungi Hub →

ALAT AI

ALAT GRATIS

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Founder & CEO

Aslan Patov

The founder pioneering the fusion of behavioral economics and customer experience — and building the tools that put it in every CX team's hands.

Listen to the podcastInvite to speak

01 —Biography

Two decades turning behavior into business outcomes.

Aslan Patov founded Renascence on a simple conviction: that customer experience is governed by the same predictable, often irrational forces that behavioral economics has spent decades mapping. Where most consultancies optimize processes, he set out to design for how people actually think.

Over twenty years across consulting, technology and transformation, he has advised developers, banks, hospitality groups and government entities on reshaping the experiences they deliver — pairing rigorous strategy with the science of human decision-making.

Today he leads Renascence as it evolves from a consultancy into a product company, building René AI and the REBEL ecosystem to scale behavioral CX far beyond any single engagement.

“Customers don't experience your org chart. They experience the feeling you leave them with — and feelings are designable.”

— Aslan Patov, Founder & CEO

02 —Areas of Focus

Where he spends his thinking.

BE

Behavioral Economics

Applying decision science to real commercial problems — pricing, journeys, loyalty and trust.

CX

Customer Experience

Two decades designing experiences that move metrics, not just sentiment.

AI

Applied AI

Turning behavioral insight into always-on intelligence with René AI.

03 —Milestones

Selected highlights.

2016
Founds Renascence
2019
Launches REBEL methodology
2021
Keynotes across the GCC CX circuit
2024
Ships René AI

More from Renascence

Work with Aslan & the team

Bring behavioral CX to your organization.

Start with a discovery call, or invite Aslan to keynote your next event.