Dikurasi oleh Renascence
Berita CX
Berita industri yang difilter untuk hal-hal yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, ilmu perilaku, dan bisnis pelayanan - ditulis ulang, disintesis, dan bebas dari kebisingan.
Perbankan
Incore Bank menguji coba AI untuk proses onboarding nasabah dengan penilaian risiko otomatis
Incore Bank asal Swiss telah menyelesaikan proof of concept bersama Kyndryl dan Google Cloud, menguji coba agen AI untuk mempercepat proses onboarding nasabah sambil tetap menjaga penilaian risiko yang sesuai standar kepatuhan.
8 Sept 2026 · 1 min read
Perbankan
Police Federal Credit Union luncurkan teknologi perbankan digital Mahalo
Police Federal Credit Union telah meluncurkan platform Mahalo Banking bersamaan dengan konversi sistem inti ke KeyStone milik Corelation, dengan tujuan memberikan anggota akses yang lebih cepat dan real-time ke akun mereka.
6 Sept 2026 · 1 min read
Perbankan
Bank Dunia memulai peninjauan Proyek Akselerasi Digital Malawi senilai $150 juta
Bank Dunia telah memulai peninjauan terhadap Proyek Akselerasi Digital Malawi senilai $150 juta, sebuah titik pemeriksaan atas kemajuan implementasi dan pencairan dana seiring negara tersebut membangun infrastruktur digitalnya.
2 Sept 2026 · 2 min read
Terbaru
Tetap terdepan dalam CX
Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.
Jurnal, Experience Loom, dan cerita-cerita yang membentuk CX — langsung ke kotak masuk Anda.