Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Platform desain CX yang kami bangun dari pengalaman kerja dengan klien selama satu dekade.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit misteri yang kami jalankan, dinilai secara langsung untuk setiap lokasi.

Jelajahi MysteryaKAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Setiap interaksi, dipetakan dan dinilai dalam satu ruang kerja AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Mystery shopping, dinilai dan dibuktikan secara real-time.

Jelajahi MysteryaSEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

SPESIALIS

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Petakan, nilai, dan perbaiki perjalanan yang kami rancang ulang, dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Pastikan pengalaman yang Anda rancang telah tersampaikan.

Jelajahi MysteryaSEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

DESAIN & PENGIRIMAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Perjalanan siap pakai untuk sektor tertentu, dinilai AI dalam hitungan menit.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit misteri yang disesuaikan dengan sektor Anda, dinilai secara langsung.

Jelajahi MysteryaSEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

KEUANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITAS

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit setiap lokasi dan tindak lanjuti temuan Anda.

Jelajahi Mysterya
REBELDECK A · 36 KEKUATAN

Kekuatan yang membentuk cara manusia mengalami dunia.

Jelajahi REBEL Reveal →SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

Telusuri produk →

PLATFORMS

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & KERANGKA KERJA

PERANGKAT CX

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Ubah apa yang Anda baca menjadi perjalanan yang dapat Anda nilai.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Lihat pengalaman pelanggan yang sebenarnya, kunjungan demi kunjungan.

Jelajahi Mysterya
BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Episode terbaru

Berita terbaru

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Setiap kunjungan, setiap lokasi, setiap skor. Langsung.

Jelajahi Mysterya
MANIFESTO KAMIBakar Dek.
Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan.Mulai membaca →HUB

Semua alat, templat, dan sumber daya gratis di satu tempat.

Kunjungi Hub →

ALAT AI

ALAT GRATIS

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Dikurasi oleh Renascence

Berita CX

Berita industri yang difilter untuk hal-hal yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, ilmu perilaku, dan bisnis pelayanan - ditulis ulang, disintesis, dan bebas dari kebisingan.

Umum

UAEPASS Uni Emirat Arab Pindah ke Jaringan Blockchain Avalanche

Uni Emirat Arab menempatkan identitas digital nasional UAEPASS di atas jaringan blockchain Avalanche, menghubungkan kredensial terverifikasi pemerintah dengan infrastruktur blockchain publik.

27 Oct 2026 · 1 min read · 3 sources

Umum

Hunian Robotik Dubai: Proyek $191 Juta Pasang Robot di Setiap Lantai

Proyek hunian Tréppan Vision di Dubai senilai AED700 juta (sekitar $191 juta) akan memasang delapan layanan robotik dan sistem AI di setiap lantai, dengan target rampung kuartal keempat 2029.

26 Oct 2026 · 2 min read

Umum

BRI Raih Peringkat Ketiga CX100 BUMN 2026

Bank Rakyat Indonesia (BRI) menempati peringkat ketiga dalam CX100 BUMN 2026, pemeringkatan pengalaman pelanggan untuk badan usaha milik negara, menurut laporan Suara Landak.

26 Oct 2026 · 1 min read

Terbaru

20 Oct 2026Plat nomor Dubai terjual AED800.000 di pasar digital Mazal19 Oct 2026Gubernur NTB Targetkan Semua Rumah Sakit Ramah Disabilitas18 Oct 2026PLN Raih Sector Champion CX100 Award 2026 untuk Layanan Digital17 Oct 2026PLN Raih Runner Up BUMN Layanan Terbaik 2026 Berkat Digitalisasi17 Oct 2026ITDC Peringkat 33, MGPA Peringkat 79 di Ajang Perdana CX-100 Danantara16 Oct 2026KAI Peringkat 7 CX100 Danantara 2026, Sector Champion Transportasi16 Oct 2026Sekda Purbalingga Raih Peringkat 4 Nasional ADLG Awards 202616 Oct 2026PLN Raih Predikat Sector Champion di Danantara Indonesia CX100 Award 202614 Oct 2026Balé by BTN Capai 5 Juta Pengguna, Perkuat Digitalisasi BTN14 Oct 2026Kemenkes RI Torehkan Capaian Implementasi Transformasi Teknologi Kesehatan Melalui SATUSEHAT, Sabet 2 Penghargaan14 Oct 2026IKD: DKPPKB Sulbar Fasilitasi Aktivasi Identitas Digital ASN14 Oct 2026PLN Raih Sector Champion Layanan BUMN di Danantara CX100 2026
Lihat semua berita

Tetap terdepan dalam CX

Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.

Jurnal, Experience Loom, dan cerita-cerita yang membentuk CX — langsung ke kotak masuk Anda.