คัดสรรโดย Renascence
ข่าวสาร CX
ข่าวสารในอุตสาหกรรมที่คัดกรองมาเพื่อสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริงในด้านประสบการณ์ลูกค้า พฤติกรรมศาสตร์ และธุรกิจการบริการผู้คน — เขียนใหม่ สังเคราะห์ และปราศจากสิ่งรบกวน
ประสบการณ์ดิจิทัล
ประสบการณ์ดิจิทัล: Kitsap Credit Union แต่งตั้งผู้บริหารคนใหม่
Kitsap Credit Union แต่งตั้ง Puneet Malhotra เป็น Chief Digital Experience Officer ตามรายงานของ CUInsight การแต่งตั้งนี้ทำให้ประสบการณ์ดิจิทัลของสมาชิกมีผู้บริหารระดับสูงรับผิดชอบโดยตรง แต่ยังไม่เปิดเผยขอบเขตงานหรือวันที่มีผล
23 Oct 2026 · 1 min read
ประสบการณ์ดิจิทัล
AMP Super ปรับประสบการณ์ดิจิทัลเน้นความมั่นใจด้านการเกษียณของสมาชิก
AMP Super เปิดตัวประสบการณ์ดิจิทัลใหม่สำหรับสมาชิกที่เน้นสร้างความมั่นใจด้านการเกษียณอายุ มากกว่าการเพียงแสดงยอดเงินคงเหลือ ตามรายงานของ AdviserVoice
21 Oct 2026 · 1 min read
ประสบการณ์ดิจิทัล
JUPAS ยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับผู้สมัครปี 2027 ด้วยช่องทางชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ใหม่และแชทบอท AI
ระบบรับสมัครเข้าศึกษา JUPAS ของฮ่องกงจะเปิดตัวช่องทางการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์และแชทบอท AI ก่อนรอบปี 2027 เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระค่าธรรมเนียมและสนับสนุนการตอบข้อซักถามแก่ผู้สมัคร
3 Oct 2026 · 1 min read
ก้าวล้ำนำหน้าด้าน CX
รับสัญญาณ ไม่ใช่เสียงรบกวน
วารสาร Experience Loom และเรื่องราวที่สร้างสรรค์ประสบการณ์ลูกค้า ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ