Dikurasi oleh Renascence

Berita CX

Berita industri yang difilter untuk hal-hal yang benar-benar penting dalam pengalaman pelanggan, ilmu perilaku, dan bisnis pelayanan - ditulis ulang, disintesis, dan bebas dari kebisingan.

Transformasi Digital

Bloom Galang Dana $3,6 Juta untuk Marketplace Manufaktur AS

Startup asal Detroit, Bloom, mengumumkan pendanaan $3,6 juta untuk memperluas marketplace B2B yang mempertemukan perusahaan drone dan robotika dengan produsen manufaktur di Amerika Serikat.

25 Oct 2026 · 2 min read

Transformasi Digital

Tesla Ganti Nama 'Full Self-Driving' Jadi 'Assisted Driving' di Eropa

Tesla mengganti nama fitur "Full Self-Driving" menjadi "Assisted Driving" bagi pelanggan di Eropa, di tengah kritik bahwa nama lama melebih-lebihkan kemampuan sistem. Menurut Wired dan TechCrunch, perubahan ini menyasar pasar Eropa secara khusus.

24 Oct 2026 · 1 min read

Transformasi Digital

OpenAI Luncurkan Fitur Perkantoran Baru yang Menyaingi Microsoft

OpenAI mengumumkan fitur perkantoran baru yang menyerupai perangkat lunak kantor dan bersaing dengan Microsoft, menurut laporan TechCrunch. Harga dan tanggal ketersediaan belum dirinci.

22 Oct 2026 · 1 min read

Transformasi Digital

Dukungan Pelanggan Clay: Agen AI di Slack dan Peran Manusia

Clay dilaporkan menghadirkan agen AI di Slack untuk pertanyaan dukungan rutin, sementara data kinerjanya menunjukkan agen manusia tetap memberikan hasil pelanggan yang paling kuat.

16 Oct 2026 · 1 min read

Transformasi Digital

True Tickets dan easy-connect Bermitra untuk Menciptakan Pengalaman Pengunjung Digital yang Lebih Terhubung

True Tickets dan easy-connect telah menjalin kemitraan untuk mengintegrasikan platform mereka, dengan tujuan menghadirkan pengalaman digital yang lebih mulus bagi pemegang tiket acara langsung, mulai dari masuk hingga keterlibatan di lokasi.

14 Oct 2026 · 1 min read

Transformasi Digital

CAF Gandeng Co-Develop Percepat Transformasi Digital di Amerika Latin

CAF, Bank Pembangunan Amerika Latin, menjalin kemitraan dengan Co-Develop untuk mempercepat transformasi digital di kawasan Amerika Latin dan Karibia, meski rincian teknis proyek belum diungkap.

13 Oct 2026 · 1 min read

Terbaru

12 Oct 2026Asos mengonfirmasi pelanggaran data pelanggan setelah peretas mengirim notifikasi aplikasi palsu 10 Oct 2026Nemetschek dan Saudi Green Building Alliance Menandatangani MoU Strategis untuk Mempercepat Transformasi Berkelanjutan dan Digital pada Lingkungan Terbangun 10 Oct 2026EBRD Kucurkan €38,4 Juta untuk Digitalisasi Uzbekistan Railways 10 Oct 2026Cloudera dan Muroon Teken MoU Percepat Data Hibrida dan AI di Saudi 9 Oct 2026Orrick Tunjuk Padma Elmgart Jadi CTO Baru untuk AI dan Data 14 Sept 2026Estée Lauder Perluas Peran Eksekutif untuk Transformasi Digital 14 Sept 2026Revolut Konfirmasi Kebocoran Data Pelanggan Lewat Permintaan Palsu 25 Aug 2026Bisnis Bahrain: CSB-Beyon Solutions tandatangani kesepakatan strategis tentang transformasi digital SDM 25 Aug 2026Inspira Enterprise Perluas Layanan Keamanan Siber AI ke Australia 24 Aug 202680% Warga Malawi Belum Pakai Internet Seluler, Ungkap Laporan GSMA 21 Aug 2026Stewards Business Capital Luncurkan Platform Digital Pembiayaan UKM 10 Aug 2026Pendiri Teraco Investasi di Panda Hub Usai Jadi Pelanggan

Lihat semua berita

Tetap terdepan dalam CX

Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.

Jurnal, Experience Loom, dan cerita-cerita yang membentuk CX — langsung ke kotak masuk Anda.

Berlangganan Baca Jurnal