Giới thiệu

Công ty tư vấn ra đời tại giao điểm của kinh tế học hành vi và trải nghiệm con người.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Nền tảng thiết kế CX được chúng tôi xây dựng từ một thập kỷ làm việc với khách hàng.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Các cuộc kiểm tra bí mật chúng tôi thực hiện, được chấm điểm trực tiếp cho từng địa điểm.

Khám phá Mysterya
TUYỂN DỤNG

Tham gia đội ngũ định hình lại cách thế giới trải nghiệm các thương hiệu.

Xem các vị trí đang tuyển dụng →

CÔNG TY

CÙNG PHÁT TRIỂN

KẾT NỐI

Dịch vụ

Tư vấn quản lý và trải nghiệm khách hàng toàn diện cho các thương hiệu doanh nghiệp.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Mọi tương tác, được lập bản đồ và chấm điểm trong một không gian làm việc AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Mua sắm bí ẩn, được chấm điểm và chứng thực theo thời gian thực.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ DỊCH VỤ

Khám phá toàn bộ các dịch vụ tư vấn quản lý và CX.

Duyệt tất cả dịch vụ →

CỐT LÕI

CHUYÊN GIA

Giải pháp

Các giải pháp có cấu trúc biến tham vọng CX thành các kết quả có thể đo lường được.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Lập bản đồ, chấm điểm và khắc phục các hành trình chúng tôi thiết kế lại, bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra xem trải nghiệm bạn đã thiết kế có được triển khai đúng không.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ CÁC GIẢI PHÁP

Khám phá mọi giải pháp CX chúng tôi cung cấp.

Duyệt giải pháp →

CHIẾN LƯỢC & QUẢN TRỊ

THIẾT KẾ & TRIỂN KHAI

VĂN HÓA & TRẢI NGHIỆM

Lĩnh vực hoạt động

Một thập kỷ chuyển đổi trải nghiệm khách hàng trong các lĩnh vực trọng yếu của khu vực.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Hành trình sẵn sàng cho ngành, được AI chấm điểm trong vài phút.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra bí mật được điều chỉnh theo lĩnh vực của bạn, chấm điểm trực tiếp.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ CÁC NGÀNH

Xem cách chúng tôi làm việc trên mọi lĩnh vực.

Duyệt theo ngành →

MÔI TRƯỜNG XÂY DỰNG

TÀI CHÍNH & CÔNG NGHỆ

CON NGƯỜI & DI CHUYỂN

Sản phẩm

Các công cụ, nền tảng và AI độc quyền thúc đẩy chuyển đổi CX.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Thiết kế, chấm điểm và khắc phục hành trình khách hàng bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra mọi địa điểm và hành động dựa trên những gì bạn tìm thấy.

Khám phá Mysterya
REBELBỘ BÀI A · 36 ĐỘNG LỰC

Các yếu tố định hình cách con người trải nghiệm thế giới.

Khám phá REBEL Reveal →
TẤT CẢ SẢN PHẨM

Khám phá toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm của Renascence.

Duyệt sản phẩm →

PLATFORMS

AI & CÔNG NGHỆ

HỌC HỎI & KHUNG LÝ THUYẾT

BỘ CÔNG CỤ CX

Ý kiến

Thông tin chuyên sâu, nghiên cứu và các cuộc trò chuyện tại biên giới của CX.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Biến những gì bạn đọc thành một hành trình có thể chấm điểm.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Xem những gì khách hàng thực sự trải nghiệm, từng lượt ghé thăm.

Khám phá Mysterya
ĐọcNhật ký trải nghiệmBài viết & nghiên cứu về CX, hành vi và chuyển đổi.Xem & ngheMô hình Trải nghiệmVideo podcast của chúng tôi về CX & hành vi.Được tuyển chọnTin tức CXTin tức ngành quan trọng trong CX, không tạp âm.

Bài viết mới nhất

Các tập mới nhất

Tin tức mới nhất

Trung tâm

Các công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí để nâng cao thực tiễn CX của bạn.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Thiết kế, chấm điểm và khắc phục hành trình khách hàng bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Mọi lượt truy cập, mọi địa điểm, mọi điểm số. Trực tiếp.

Khám phá Mysterya
TUYÊN NGÔNĐốt bài.
Mười giá trị. Không lý do.Bắt đầu đọc →
TRUNG TÂM

Mọi công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí ở cùng một nơi.

Truy cập Trung tâm →

CÔNG CỤ AI

CÔNG CỤ MIỄN PHÍ

HỌC HỎI

VĂN HÓA

The Renascence Ecosystem

Products that scale
behavioral CX.

A connected ecosystem of AI, platforms, toolkits and certification — built from a decade of customer experience work, so the science of behavior reaches far beyond any single engagement.

Book a demoExplore the ecosystem

01 — The Ecosystem

From consultancy to product company.

Every Renascence product was born from insight gained in real client engagements — then built to put behavioral CX into the hands of teams everywhere.

René Studio designs the experience. Mysterya measures it in the field. René AI brings behavioral intelligence to daily work. REBEL gives teams the language and tools of behavioral CX. Compass CX provides the framework. Together, they form a continuous improvement ecosystem.

AI CX design platform

See exactly where every journey breaks.

Map journeys, score every moment with EXIS, find the behavioural fix and hear live customer feedback, then turn it into a roadmap. One AI studio for the whole experience.

  • Journey canvas
  • EXIS scoring
  • Emotional arc
  • Behavioural insights
  • Archetypes
  • Voice of customer
  • René AI
Mystery audit platform

Every visit. Every location. Scored and acted on.

Design the audit, send auditors out with their own app, check every visit for quality and give clients live results with the photos behind each score, and actions their teams can close.

  • Probe
  • Auditor app
  • Echo dashboards
  • Quality checks
  • Auto-raised actions
  • Ask AI
  • English · Arabic
AI Assistant

René AI

The Renascence site assistant

Ask René anything about behavioral economics, CX or EX, right here on renascence.io, and get a short answer plus the exact case studies, courses and biases to read next.

  • Free, on every page
  • Answers backed by real pages
  • Suggested follow-ups
Course

REBEL Discover

Behavioural Economics for CX

Our behavioral economics course for customer experience: six modules, twenty-four lessons and four design grammars, from how people decide to the ethics of influence.

  • 6 modules, 24 lessons
  • Diagnose, reframe, nudge, ethics-check
  • Final exam and certificate
Card deck

REBEL Reveal

36 behavioral cards

A deck of 36 behavioral cards, each one a bias with a practical CX application, backed by the full 144-insight REBEL library.

  • 36 workshop-ready cards
  • 10 behavioral categories
  • Links into 144 insights
Framework

Compass CX

The Renascence CX design framework

One framework to design the whole customer experience, from vision and customer understanding to journeys, governance, culture and measurement.

  • 6 connected dimensions
  • Diagnose, design, deliver, sustain
  • A maturity path for each dimension
AI Technology

AI Sales Assistant

Automate Your Sales Pipeline

Multilingual voice & text AI handling leads across phone, WhatsApp and web — 24/7, with full CRM integration.

  • Voice & text, multilingual
  • Behavioral persuasion
  • Full CRM integration
Behavioral GameNew · Beta

Rebel Chef

The Behavioral Kitchen

A behavioral kitchen — drop in a customer problem, add cognitive biases as ingredients, and let AI plate up practical CX recipes to cure it.

  • Mix biases like ingredients
  • AI-generated, testable CX recipes
  • Built on the REBEL bias library

02 — Digital Platforms

Platforms you can use today.

Beyond our flagship products, a growing suite of digital platforms and tools — many of them free — puts behavioral CX to work the moment you need it.

03 — The CX Toolkit

Four questions every CX leader has to answer. A free tool for each.

The same models we use on client work, built into tools you can run today. Make the case, find your baseline, set the direction and design the organisation to deliver it.

All CX tools

04 —FAQ

The product ecosystem, answered.

Two flagship platforms: René Studio (rene.cx), the AI customer experience design platform, and Mysterya (mysterya.cx), the mystery audit platform. Alongside them: René AI (the site assistant), REBEL Discover (course and certificate), REBEL Reveal (behavioral card deck), Compass CX (CX framework), an AI Sales Assistant, Rebel Chef (a behavioral kitchen game), Nocta.cx for process mapping, and a free CX toolkit at renascence.io/tools.

René Studio is where the experience is designed and scored. Mysterya checks it in the field with real visits and turns failures into actions. René AI brings behavioral intelligence to daily work, REBEL builds capability and language, and Compass CX provides the operating framework.

No — many products are available independently, though they complement our consulting engagements. Book a demo to find the right fit.

Yes — every product is built on the same behavioral science that powers our consulting, from René AI's knowledge base to REBEL's cards and Mysterya's scoring model.

Keep exploring Renascence

See them in action

Find the right tool for your team.

Tell us what you're trying to improve and we'll point you to the fastest path.