Được tuyển chọn bởi Renascence

Tin tức CX

Tin tức ngành được chọn lọc những gì thực sự quan trọng trong trải nghiệm khách hàng, khoa học hành vi và hoạt động kinh doanh phục vụ con người — được viết lại, tổng hợp và loại bỏ những thông tin nhiễu.

Bảng xếp hạng AI phổ biến Arena gần như tăng gấp đôi định giá lên 3,1 tỷ USD chỉ trong 10 tháng

LMArena, đơn vị tạo ra bộ tiêu chuẩn đánh giá AI Arena được sử dụng rộng rãi, đã huy động được 200 triệu USD do Lightspeed và Khosla Ventures dẫn đầu, gần như tăng gấp đôi định giá công ty lên 3,1 tỷ USD chỉ trong mười tháng.

9 Oct 2026 · 3 min read

Công nghệ tài chính

TrueLayer huy động 27 triệu USD để mở rộng pay-by-bank tại châu Âu

TrueLayer, công ty open banking của Anh, vừa huy động 27 triệu USD do CDP Venture Capital (Ý) dẫn dắt, nâng tổng vốn gọi được lên 348,8 triệu USD để mở rộng thanh toán pay-by-bank tại châu Âu.

9 Oct 2026 · 3 min read

Bán lẻ

Dubai CommerCity nhắm đến AI tác nhân (agentic AI) cho thương mại kỹ thuật số khi khối lượng bưu kiện thương mại điện tử tăng vọt 152%

Dubai CommerCity đã ký một bản ghi nhớ (MOU) để khám phá AI tác nhân cho thương mại kỹ thuật số và thương mại xuyên biên giới, trong bối cảnh khối lượng bưu kiện thương mại điện tử qua khu thương mại tự do này tăng 152%.

9 Oct 2026 · 3 min read

Trải nghiệm số

Chase ra mắt Chase Payroll tích hợp Gusto trên Chase for Business

JPMorgan Chase tích hợp tính năng trả lương Chase Payroll, dùng công nghệ của Gusto, trực tiếp vào nền tảng Chase for Business dành cho doanh nghiệp nhỏ.

9 Oct 2026 · 3 min read

Chung

LG Best Care thắng giải Đổi mới trải nghiệm dịch vụ hậu mãi của Năm với hệ sinh thái chăm sóc người dùng toàn diện

LG Best Care thắng giải Đổi mới trải nghiệm dịch vụ hậu mãi của Năm với hệ sinh thái chăm sóc người dùng toàn diện GenK.vn

9 Oct 2026 · 3 min read

Ngân hàng

Agribank điều chỉnh phí SMS Banking cho khách hàng tổ chức

Agribank vừa thông báo điều chỉnh mức phí dịch vụ SMS Banking áp dụng riêng cho khách hàng tổ chức, tách biệt với khách hàng cá nhân, trong khuôn khổ rà soát biểu phí ngân hàng điện tử.

9 Oct 2026 · 3 min read

Mới đến

9 Oct 2026XM nhận giải thưởng "Nhà lãnh đạo Trải nghiệm Khách hàng Toàn cầu 2026" tại TrustFinance Performance Awards 9 Oct 2026UAE được xếp hạng 'tốt nhất thế giới' về dịch vụ chính phủ số 9 Oct 2026Ngân hàng trung ương Singapore muốn tất cả các trường hợp sử dụng AI trong FinTech phải chịu sự đánh giá độc lập 9 Oct 2026Thông tư 66/2026/TT-BCT: Đề án khuyến công quốc gia phải thúc đẩy đổi mới công nghệ, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh 8 Oct 2026Agribank và Vietnam Airlines ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện, kết nối hệ sinh thái hàng không - ngân hàng 8 Oct 2026Valu và Alshaya Group hợp tác triển khai thanh toán linh hoạt cho các thương hiệu bán lẻ tại Ai Cập 8 Oct 2026US Bank triển khai dịch vụ giám sát danh tính, quyền riêng tư và tín dụng 8 Oct 2026Hà Tĩnh triển khai kế hoạch 100 ngày chuyển đổi số cấp tỉnh 8 Oct 2026Dfinitiv ra mắt nền tảng trải nghiệm khách hàng thân thiết du lịch dành cho trợ lý AI 8 Oct 2026LPBank hoàn tất nâng cấp Core Thẻ giai đoạn 1 8 Oct 2026MB tiên phong triển khai công chứng điện tử và đăng ký biện pháp bảo đảm toàn trình 8 Oct 2026TekVision hợp tác Carahsoft phân phối giải pháp AI trải nghiệm khách hàng

Xem tất cả tin tức

Luôn dẫn đầu về CX

Lọc tín hiệu, bỏ nhiễu.

Tạp chí, Experience Loom và những câu chuyện định hình trải nghiệm khách hàng – gửi thẳng đến hộp thư của bạn.

Đăng ký Đọc Nhật ký