Giới thiệu

Công ty tư vấn ra đời tại giao điểm của kinh tế học hành vi và trải nghiệm con người.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Nền tảng thiết kế CX được chúng tôi xây dựng từ một thập kỷ làm việc với khách hàng.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Các cuộc kiểm tra bí mật chúng tôi thực hiện, được chấm điểm trực tiếp cho từng địa điểm.

Khám phá Mysterya
TUYỂN DỤNG

Tham gia đội ngũ định hình lại cách thế giới trải nghiệm các thương hiệu.

Xem các vị trí đang tuyển dụng →

CÔNG TY

CÙNG PHÁT TRIỂN

KẾT NỐI

Dịch vụ

Tư vấn quản lý và trải nghiệm khách hàng toàn diện cho các thương hiệu doanh nghiệp.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Mọi tương tác, được lập bản đồ và chấm điểm trong một không gian làm việc AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Mua sắm bí ẩn, được chấm điểm và chứng thực theo thời gian thực.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ DỊCH VỤ

Khám phá toàn bộ các dịch vụ tư vấn quản lý và CX.

Duyệt tất cả dịch vụ →

CỐT LÕI

CHUYÊN GIA

Giải pháp

Các giải pháp có cấu trúc biến tham vọng CX thành các kết quả có thể đo lường được.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Lập bản đồ, chấm điểm và khắc phục các hành trình chúng tôi thiết kế lại, bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra xem trải nghiệm bạn đã thiết kế có được triển khai đúng không.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ CÁC GIẢI PHÁP

Khám phá mọi giải pháp CX chúng tôi cung cấp.

Duyệt giải pháp →

CHIẾN LƯỢC & QUẢN TRỊ

THIẾT KẾ & TRIỂN KHAI

VĂN HÓA & TRẢI NGHIỆM

Lĩnh vực hoạt động

Một thập kỷ chuyển đổi trải nghiệm khách hàng trong các lĩnh vực trọng yếu của khu vực.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Hành trình sẵn sàng cho ngành, được AI chấm điểm trong vài phút.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra bí mật được điều chỉnh theo lĩnh vực của bạn, chấm điểm trực tiếp.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ CÁC NGÀNH

Xem cách chúng tôi làm việc trên mọi lĩnh vực.

Duyệt theo ngành →

MÔI TRƯỜNG XÂY DỰNG

TÀI CHÍNH & CÔNG NGHỆ

CON NGƯỜI & DI CHUYỂN

Sản phẩm

Các công cụ, nền tảng và AI độc quyền thúc đẩy chuyển đổi CX.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Thiết kế, chấm điểm và khắc phục hành trình khách hàng bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra mọi địa điểm và hành động dựa trên những gì bạn tìm thấy.

Khám phá Mysterya
REBELBỘ BÀI A · 36 ĐỘNG LỰC

Các yếu tố định hình cách con người trải nghiệm thế giới.

Khám phá REBEL Reveal →
TẤT CẢ SẢN PHẨM

Khám phá toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm của Renascence.

Duyệt sản phẩm →

PLATFORMS

AI & CÔNG NGHỆ

HỌC HỎI & KHUNG LÝ THUYẾT

BỘ CÔNG CỤ CX

Ý kiến

Thông tin chuyên sâu, nghiên cứu và các cuộc trò chuyện tại biên giới của CX.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Biến những gì bạn đọc thành một hành trình có thể chấm điểm.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Xem những gì khách hàng thực sự trải nghiệm, từng lượt ghé thăm.

Khám phá Mysterya
ĐọcNhật ký trải nghiệmBài viết & nghiên cứu về CX, hành vi và chuyển đổi.Xem & ngheMô hình Trải nghiệmVideo podcast của chúng tôi về CX & hành vi.Được tuyển chọnTin tức CXTin tức ngành quan trọng trong CX, không tạp âm.

Bài viết mới nhất

Các tập mới nhất

Tin tức mới nhất

Trung tâm

Các công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí để nâng cao thực tiễn CX của bạn.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Thiết kế, chấm điểm và khắc phục hành trình khách hàng bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Mọi lượt truy cập, mọi địa điểm, mọi điểm số. Trực tiếp.

Khám phá Mysterya
TUYÊN NGÔNĐốt bài.
Mười giá trị. Không lý do.Bắt đầu đọc →
TRUNG TÂM

Mọi công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí ở cùng một nơi.

Truy cập Trung tâm →

CÔNG CỤ AI

CÔNG CỤ MIỄN PHÍ

HỌC HỎI

VĂN HÓA

Chung · 6 tháng 11, 2026

Instagram video dài: mục Features ra mắt, đảo chiều ưu tiên Reels

Instagram đang ra mắt mục video dạng dài mang tên Features, bổ sung không gian cho nội dung dài hơn sau giai đoạn ưu tiên clip ngắn trên Reels, theo The National.

Tin tức
Thông tin tóm tắt chọn lọc · 2 phút đọc
Chia sẻChia sẻ lên XChia sẻ lên LinkedIn

Điều đã xảy ra

Instagram đang ra mắt một mục video dạng dài mang tên Features, qua đó đảo ngược hướng ưu tiên thiên về clip ngắn mà nền tảng theo đuổi trong giai đoạn Reels. Theo The National, đây là thay đổi đáng chú ý trong cách Instagram định vị định dạng video trên ứng dụng.

Trong giai đoạn Reels, Instagram chủ yếu khuyến khích các video có thời lượng dưới 90 giây. Việc bổ sung không gian cho nội dung dài hơn cho thấy nền tảng đang điều chỉnh cách người dùng khám phá và xem video, thay vì dựa vào một định dạng duy nhất.

Vì sao điều này quan trọng

Với các lãnh đạo trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng, thay đổi này cho thấy ngay cả những nền tảng lớn cũng đang điều chỉnh thiết kế trải nghiệm theo hành vi xem, chứ không chỉ theo xu hướng sản phẩm. Khi định dạng được ưu tiên thay đổi, kỳ vọng của người dùng về độ dài nội dung, nhịp độ khám phá và thời gian họ dành cho ứng dụng cũng có thể thay đổi theo.

Với các thương hiệu và đội ngũ sản xuất nội dung, đây là tín hiệu rằng thời lượng không nên được xem là một hằng số. Điều đáng theo dõi là liệu người dùng có thực sự chuyển sang xem nội dung dài trong không gian mới hay không, và các thương hiệu sẽ điều chỉnh chiến lược ra sao.

Những con số đáng chú ý

  • 90 giây – ngưỡng thời lượng mà Instagram từng ưu tiên cho video Reels trước khi bổ sung mục Features.
  • 26/10/2026 – ngày bài báo gốc được đăng trên The National, theo đường dẫn nguồn.

Góc nhìn của Renascence

Phần lớn người đọc sẽ chỉ thấy một tính năng mới. Điều đáng chú ý hơn là một nền tảng đang công khai điều chỉnh định dạng được ưu tiên, cho thấy một kiểu nội dung từng được coi là chuẩn mực có thể không còn phù hợp với mọi nhu cầu.

Thời lượng video không phải là đặc tính cố định của nền tảng; nó là kết quả của hành vi người dùng và cách họ được dẫn dắt để khám phá. Các đội ngũ thiết kế dịch vụ nên xem việc mở rộng định dạng như một bài kiểm tra đối với chính giả định của mình, chứ không phải một xu hướng cần sao chép ngay. Nhà điều hành muốn tận dụng thay đổi này nên thử nghiệm nội dung ngắn và dài song song, đo mức độ hoàn thành và tần suất quay lại thay vì chỉ đo lượt xem. Câu hỏi đầu tiên cần đặt ra là: khách hàng đang cần gì vào thời điểm họ mở ứng dụng?

Nguồn

Bản tóm tắt này được viết bởi Newsdesk của chúng tôi, tổng hợp báo cáo từ các hãng tin dưới đây. Vui lòng nhấp vào các liên kết để xem tin tức gốc.

FAQ

Questions we get on this topic

Features là mục video dạng dài mà Instagram đang ra mắt, theo The National. Mục này bổ sung không gian cho nội dung dài hơn bên cạnh Reels.

Trong giai đoạn Reels, Instagram chủ yếu khuyến khích các video có thời lượng dưới 90 giây.

Thời lượng video không nên được coi là hằng số. Điều đáng theo dõi là liệu người dùng có thực sự xem nội dung dài trong mục mới hay không.

Có thể thử nghiệm nội dung ngắn và dài song song, đo tỷ lệ hoàn thành và tần suất quay lại thay vì chỉ đo lượt xem.

Chia sẻChia sẻ lên XChia sẻ lên LinkedIn

Luôn dẫn đầu về CX

Lọc tín hiệu, bỏ nhiễu.

Những câu chuyện định hình trải nghiệm khách hàng — cùng với Nhật ký và Experience Loom — trong hộp thư đến của bạn.