This page is available in English.Read in English

Giới thiệu

Công ty tư vấn ra đời tại giao điểm của kinh tế học hành vi và trải nghiệm con người.

TUYỂN DỤNG

Tham gia đội ngũ định hình lại cách thế giới trải nghiệm các thương hiệu.

Xem các vị trí đang tuyển dụng →

CÔNG TY

CÙNG PHÁT TRIỂN

KẾT NỐI

Dịch vụ

Tư vấn quản lý và trải nghiệm khách hàng toàn diện cho các thương hiệu doanh nghiệp.

TẤT CẢ DỊCH VỤ

Khám phá toàn bộ các dịch vụ tư vấn quản lý và CX.

Duyệt tất cả dịch vụ →

CỐT LÕI

CHUYÊN GIA

Giải pháp

Các giải pháp có cấu trúc biến tham vọng CX thành các kết quả có thể đo lường được.

TẤT CẢ CÁC GIẢI PHÁP

Khám phá mọi giải pháp CX chúng tôi cung cấp.

Duyệt giải pháp →

CHIẾN LƯỢC & QUẢN TRỊ

THIẾT KẾ & TRIỂN KHAI

VĂN HÓA & TRẢI NGHIỆM

Lĩnh vực hoạt động

Một thập kỷ chuyển đổi trải nghiệm khách hàng trong các lĩnh vực trọng yếu của khu vực.

TẤT CẢ CÁC NGÀNH

Xem cách chúng tôi làm việc trên mọi lĩnh vực.

Duyệt theo ngành →

MÔI TRƯỜNG XÂY DỰNG

TÀI CHÍNH & CÔNG NGHỆ

CON NGƯỜI & DI CHUYỂN

Sản phẩm

Các công cụ, nền tảng và AI độc quyền thúc đẩy chuyển đổi CX.

TẤT CẢ SẢN PHẨM

Khám phá toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm của Renascence.

Duyệt sản phẩm →

AI & CÔNG NGHỆ

HỌC HỎI & TRÒ CHƠI

NỀN TẢNG & CÔNG CỤ

SẢN PHẨM AI

Ý kiến

Thông tin chuyên sâu, nghiên cứu và các cuộc trò chuyện tại biên giới của CX.

ĐọcNhật ký trải nghiệmBài viết & nghiên cứu về CX, hành vi và chuyển đổi.Xem & ngheMô hình Trải nghiệmVideo podcast của chúng tôi về CX & hành vi.Được tuyển chọnTin tức CXTin tức ngành quan trọng trong CX, không tạp âm.

Bài viết mới nhất

Các tập mới nhất

Tin tức mới nhất

Trung tâm

Các công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí để nâng cao thực tiễn CX của bạn.

MỚI · TUYÊN NGÔN

Đốt bỏ bộ bài. Mười giá trị cốt lõi. Không viện cớ. — đọc bản tuyên ngôn của chúng tôi dành cho nhà tư vấn dũng cảm.

Bắt đầu đọc →

CÔNG CỤ AI

CÔNG CỤ MIỄN PHÍ

HỌC HỎI

VĂN HÓA

Sản phẩm · Công nghệ AI

Thông tin hành vi, luôn sẵn sàng.

René AI là trợ lý được đào tạo dựa trên một thập kỷ kinh tế học hành vi và trải nghiệm khách hàng — giúp đội ngũ của bạn hiểu lý do khách hàng hành động và thiết kế những trải nghiệm phù hợp với bản chất con người.

01 —Tổng quan

René AI là gì?

Trợ lý AI Hành vi

René AI là trợ lý trí tuệ nhân tạo được xây dựng dành riêng cho các nhóm trải nghiệm khách hàng, được đào tạo về kinh tế học hành vi, phương pháp CX và công việc chuyển đổi thực tế.

Nó giúp các chuyên gia chẩn đoán các trở ngại, thiết kế các tác động, phác thảo hành trình và trả lời các câu hỏi hành vi trong vài giây — đưa khoa học ra quyết định vào quy trình làm việc hàng ngày, không chỉ là bản kế hoạch chiến lược.

Luôn bật
24/7
hướng dẫn hành vi bất cứ khi nào nhóm của bạn cần.
Đã lập bản đồThiên kiến
200+
các thành kiến nhận thức và các nguyên tắc CX trong cơ sở kiến thức của mình.
Tốc độ
Giây
từ câu hỏi đến câu trả lời dựa trên hành vi.

02Năng lực

Nó làm gì.

Chẩn đoán hành vi

Phát hiện các thành kiến và trở ngại định hình bất kỳ hành trình hoặc quyết định nào.

Phác thảo hành trình

Tạo và tinh chỉnh hành trình khách hàng dựa trên hành vi.

Định hình thông điệp

Viết lại các thông điệp truyền thông bằng các nguyên tắc hành vi đã được chứng minh.

Thông tin chuyên sâu theo yêu cầu

Đặt bất kỳ câu hỏi nào về CX hoặc hành vi để nhận được câu trả lời có cơ sở.

03Cách thức hoạt động

Từ lần chạm đầu tiên đến kết quả cuối cùng.

1

Hỏi

Đặt câu hỏi về CX hoặc hành vi, hoặc chia sẻ hành trình, thông điệp hoặc thách thức.

2

Phân tích

René áp dụng khoa học hành vi và phương pháp CX vào bối cảnh của bạn.

3

Đề xuất

Nhận các đề xuất và bản nháp cụ thể, có cơ sở trong vài giây.

4

Hành động

Áp dụng, lặp lại và triển khai — với tính chặt chẽ về hành vi được tích hợp sẵn.

04Đối tượng phù hợp

Được xây dựng cho các nhóm như nhóm của bạn.

Đội ngũ CX & dịch vụ
Tiếp thị & sản phẩm
Tư vấn & chiến lược gia

FAQ

René AI, đã trả lời.

René AI là trợ lý được đào tạo về kinh tế học hành vi và trải nghiệm khách hàng, được xây dựng để giúp các nhóm chẩn đoán các điểm khó khăn, thiết kế các tác động và trả lời các câu hỏi hành vi trong vài giây.

René được xây dựng dựa trên khoa học hành vi và phương pháp CX từ một thập kỷ kinh nghiệm thực tế, vì vậy hướng dẫn của nó phản ánh cách mọi người thực sự đưa ra quyết định — chứ không phải nội dung chung chung.

Các nhóm CX, dịch vụ, tiếp thị và sản phẩm, cũng như các nhà tư vấn muốn có thông tin chuyên sâu về hành vi trong quy trình làm việc hàng ngày của họ.

René AI hiện có sẵn cho các khách hàng doanh nghiệp và các chuyên gia được chứng nhận REBEL, với quyền truy cập rộng rãi hơn sẽ được triển khai đến hết năm 2026. Hãy đặt lịch demo để tìm hiểu thêm.

Tiếp tục khám phá Renascence

Xem cách hoạt động

Sẵn sàng khám phá René AI?

Đặt lịch demo và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách nó hoạt động với đội ngũ của bạn.