От Renascence
Новости CX
Новости индустрии, отфильтрованные по тому, что действительно важно в клиентском опыте, поведенческой науке и бизнесе обслуживания людей — переписанные, синтезированные и без лишнего шума.
Гостеприимство
Emirates представила первое в мире электрическое кресло премиум-экономкласса с экраном приватности
Emirates представила новое кресло премиум-экономкласса с электрической перегородкой приватности, управляемой пассажиром. Новинка дебютирует на самолётах A350 в салоне на 28 мест с конфигурацией 2-3-2.
6 Sept 2026 · 2 min read · 2 sources
Гостеприимство
Morrison Healthcare представляет новую программу для рожениц, призванную повысить уровень гостеприимства для пациентов и их семей в один из самых значимых моментов жизни
Morrison Healthcare запустила структурированную программу для рожениц в больницах США, переработав ритуалы питания и гостеприимства для улучшения эмоциональной памяти и лояльности пациентов в один из самых важных моментов жизни.
24 Aug 2026 · 2 min read
Гостеприимство
Purple назначила Джимми Серрано директором по спорту и развлечениям
Purple назначила Джимми Серрано директором по развитию направления «Спорт и развлечения»: он будет развивать опыт болельщиков и партнёрства с площадками в Северной Америке.
17 Aug 2026 · 1 min read
Будьте в курсе CX
Получайте сигнал, а не шум.
Журнал, Experience Loom и истории, формирующие CX — прямо в ваш почтовый ящик.