От Renascence
Новости CX
Новости индустрии, отфильтрованные по тому, что действительно важно в клиентском опыте, поведенческой науке и бизнесе обслуживания людей — переписанные, синтезированные и без лишнего шума.
AI
Крупные новости CX от Salesforce, Stripe, OpenAI и Anthropic
Salesforce внедрила поддержку Model Context Protocol в Headless 360, позволяя ИИ-агентам обнаруживать и выполнять существующие корпоративные рабочие процессы без необходимости индивидуальных интеграций для каждой системы.
7 Sept 2026 · 1 min read
AI
Boscov's модернизирует фулфилмент с Manhattan Associates
Boscov's заключила партнёрство с Manhattan Associates для модернизации управления запасами, обработки заказов и цепочки поставок, чтобы повысить точность и скорость исполнения заказов.
6 Sept 2026 · 1 min read
AI
OpenAI разорвала партнёрство с Cursor из-за связи с Илоном Маском
OpenAI отказалась от сотрудничества с ИИ-стартапом Cursor, приносившим более $1 млрд годовой выручки, после его покупки SpaceX Илона Маска — чтобы избежать репутационных и конкурентных рисков.
6 Sept 2026 · 1 min read
Только что
Будьте в курсе CX
Получайте сигнал, а не шум.
Журнал, Experience Loom и истории, формирующие CX — прямо в ваш почтовый ящик.