О нас

Консалтинговая компания, рожденная на стыке поведенческой экономики и человеческого опыта.

ОТКРЫТЫ ВАКАНСИИ

Присоединяйтесь к команде, которая меняет то, как мир взаимодействует с брендами.

Посмотреть открытые вакансии →

КОМПАНИЯ

РАЗВИВАЙТЕСЬ ВМЕСТЕ С НАМИ

СВЯЗАТЬСЯ

Услуги

Комплексный консалтинг в сфере CX и управления для крупных брендов.

ВСЕ УСЛУГИ

Ознакомьтесь с полным спектром услуг в области CX и управленческого консалтинга.

Просмотреть все услуги →

ЯДРО

СПЕЦИАЛИСТ

Решения

Структурированные решения, превращающие амбиции в сфере CX в измеримые результаты.

ВСЕ РЕШЕНИЯ

Изучите все CX-решения, которые мы предлагаем.

Изучить решения →

СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КУЛЬТУРА И ОПЫТ

Отрасли

Десятилетие CX-трансформации в ключевых отраслях региона.

ВСЕ ОТРАСЛИ

Узнайте, как мы работаем во всех отраслях.

Обзор отраслей →

ЗАСТРОЕННАЯ СРЕДА

ФИНАНСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

ЛЮДИ И МОБИЛЬНОСТЬ

Продукты

Собственные инструменты, платформы и ИИ, обеспечивающие CX-трансформацию.

ВСЕ ПРОДУКТЫ

Изучите всю продуктовую экосистему Renascence.

Смотреть товары →

ИИ И ТЕХНОЛОГИИ

ОБУЧЕНИЕ И ИГРЫ

ПЛАТФОРМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

ИИ-ПРОДУКТЫ

Мнение

Инсайты, исследования и обсуждения на переднем крае CX.

ЧитатьДневник опытаСтатьи и исследования о CX, поведении и трансформации.Смотреть и слушатьСхема опытаНаш видеоподкаст о CX и поведении.ПодборкаНовости CXВажные новости индустрии CX, без лишнего шума.

Последние статьи

Последние выпуски

Последние новости

Хаб

Бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для развития вашей CX-практики.

НОВОЕ · МАНИФЕСТ

Сожгите слайды. Десять добродетелей. Ноль оправданий. — прочитайте наш манифест для смелого консультанта.

Начать чтение →

Инструменты ИИ

БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

ОБУЧЕНИЕ

КУЛЬТУРА

Центр опыта

Сигналы CX

CX Signals измеряет медиа-сигнал вокруг клиентского опыта — составной индекс из пяти столпов, полученный из постоянно поступающего потока новостей по всему региону Персидского залива и за его пределами.

Матрица сигналов клиентского опыта
Диапазон дат
Страна
v2026.4 · обновлено 22 Sept 2026
Outlets in the corpus
1,310
10 markets with their own cut · 74% EN / 7% AR
Published CX stories
4,842
Last 90 days · All markets
Operators scored
18
107 more tracked below the floor of 10 stories
Editorial pass rate
4.4%
1,286 published of 29,164 ingested in 30 days

Лидерборд индекса CX-сигналов

Bar length encodes the selected measure. Market filters by headquarters; the index itself is always scored on the full 90-day corpus.

Rank by
Sector
1UberMobility & logistics · US68-94%
2RevolutFinancial services · GB67
3NetflixConsumer tech · US66
4BBVAFinancial services · GB65
5AirbnbHospitality & leisure · US62-68%
6EmiratesAviation · AE57
7TeslaConsumer tech · US52
8AppleConsumer tech · US51+17%
9AmazonRetail & e-commerce · US50-34%
10SamsungConsumer tech · SG50
11stcTelecom · SA50
12WalmartRetail & e-commerce · US48
13DisneyHospitality & leisure · US47
14MastercardFinancial services · US44

Это показатель медиа-сигнала, а не клиентского опыта. Высокий индекс означает, что бренд заметен, достоверно освещается и активен, а не то, что его клиенты довольны. How this is calculated

Внимание vs. реализация

Momentum against earned ratio. Momentum is share of corpus, so it is unaffected by how many stories were published overall.

Quiet performersBuildersDormantBroadcastersUberAirbnbAppleAmazon30-day momentum →Earned ratio →

Движущие силы

Largest 30-day moves in share of coverage, in both directions.

Accelerating

ChimeFinancial services31+78%
AppleConsumer tech51+17%
Etihad RailMobility & logistics31+13%

Decelerating

UberMobility & logistics68-94%
AirbnbHospitality & leisure62-68%
AmazonRetail & e-commerce50-34%

Композиция исходного уровня

Tier weighting is applied before any aggregation, and no single outlet may carry more than 5% of total weight.

T1T2T3T4T5
TierDefinitionShare of storiesWeight
T1International wire and record titles0.7%1.00
T2National business and news titles30.8%0.80
T3Trade and sector press60.2%0.60
T4Syndicated and republished releases8.2%0.25
T5Owned, sponsored and listing pages0.1%0.10
Методология v2026.4 · корпус обновлен 22 Sept 2026 · 1310 источники по всем 10 Рынки