От Renascence

Новости CX

Новости индустрии, отфильтрованные по тому, что действительно важно в клиентском опыте, поведенческой науке и бизнесе обслуживания людей — переписанные, синтезированные и без лишнего шума.

Крупные новости CX от Salesforce, Stripe, OpenAI и Anthropic

Salesforce внедрила поддержку Model Context Protocol в Headless 360, позволяя ИИ-агентам обнаруживать и выполнять существующие корпоративные рабочие процессы без необходимости индивидуальных интеграций для каждой системы.

7 Sept 2026 · 1 min read

Маркетинг

Новые международные поезда Virgin могут сократить выбросы, снизить тарифы — и подпитывать программу лояльности компании

Усиление конкуренции на маршруте, соединяющем Великобританию и континентальную Европу, может стать выигрышем для экологии, если пересадит путешественников с самолетов на поезда, но цены должны быть ниже. У Virgin есть еще один стимул: баллы лояльности.

7 Sept 2026 · 2 min read

Общие

Город Лонг Чау объединяет усилия для расширения деятельности Центра цифрового обслуживания граждан на районы, коммуны и специальные зоны Хошимина.

Город Лонг Чау объединяет усилия для расширения деятельности Центра цифрового обслуживания граждан на районы, коммуны и специальные зоны Хошимина. Vietnam.vn

7 Sept 2026 · 1 min read

OpenAI разорвала партнёрство с Cursor из-за связи с Илоном Маском

OpenAI отказалась от сотрудничества с ИИ-стартапом Cursor, приносившим более $1 млрд годовой выручки, после его покупки SpaceX Илона Маска — чтобы избежать репутационных и конкурентных рисков.

6 Sept 2026 · 1 min read

UiPath: клиенты переходят от пилотов ИИ к измеримым инвестициям

Глава UiPath Дэниел Дайнс заявил, что разговоры с клиентами об ИИ сместились от общего интереса к структурированным инвестициям с измеримой отдачей — на фоне сильных результатов компании за второй квартал.

6 Sept 2026 · 1 min read

Финтех

Rabeh привлёк $8,5 млн на цифровой маркетплейс финансирования

Саудовский финтех-стартап Rabeh привлёк $8,5 млн для развития платформы, объединяющей финансирование и инвестиции в едином цифровом интерфейсе.

6 Sept 2026 · 1 min read

Только что

6 Sept 2026Управление вакуфов запустило новый цифровой сервис для вакуфных продуктов на LEAP 2026 5 Sept 2026«Ростелеком» и КРДВ будут строить цифровую инфраструктуру для территорий опережающего развития Забайкалья 4 Sept 2026Нейротехнологии в банках: россияне готовы им доверять 3 Sept 2026Клиенты "Ростелекома" получили возможность оплачивать услуги цифровыми рублями 1 Sept 2026Twin1 AI привлекла $20 млн на цифровые двойники сотрудников 1 Sept 2026Responsible Fintech Institute запустил пилот квантовой устойчивости 1 Sept 2026Neno привлек €6,6 млн на AI-native платформу для учета МСБ 1 Sept 2026Seven & i Holdings вложит $1,9 млрд в технологии для магазинов 7-Eleven в Японии 25 Aug 2026Mintoak приобретает ICC Loyalty из ОАЭ для расширения финтех-стека для банков 25 Aug 2026Исследование Parloa: старшее поколение лояльнее к ИИ-сервисам 25 Aug 2026Wyndham запустил акцию к 100-летию Route 66 с баллами и сладостями 25 Aug 2026SilverChef USA назначила Хопкинс директором по CX и операциям

Посмотреть все новости

Будьте в курсе CX

Получайте сигнал, а не шум.

Журнал, Experience Loom и истории, формирующие CX — прямо в ваш почтовый ящик.

Подписаться Читать журнал