О нас

Консалтинговая компания, рожденная на стыке поведенческой экономики и человеческого опыта.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Платформа для CX-дизайна, созданная на основе десятилетнего опыта работы с клиентами.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, которые мы проводим, оцениваются в режиме реального времени для каждой локации.

Исследуйте Mysterya
ОТКРЫТЫ ВАКАНСИИ

Присоединяйтесь к команде, которая меняет то, как мир взаимодействует с брендами.

Посмотреть открытые вакансии →

КОМПАНИЯ

РАЗВИВАЙТЕСЬ ВМЕСТЕ С НАМИ

СВЯЗАТЬСЯ

Услуги

Комплексный консалтинг в сфере CX и управления для крупных брендов.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Каждое взаимодействие, отображенное и оцененное в едином рабочем пространстве ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайный покупатель: оценка и подтверждение в режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ УСЛУГИ

Ознакомьтесь с полным спектром услуг в области CX и управленческого консалтинга.

Просмотреть все услуги →

ЯДРО

СПЕЦИАЛИСТ

Решения

Структурированные решения, превращающие амбиции в сфере CX в измеримые результаты.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Составляйте карты, оценивайте и улучшайте клиентские пути, которые мы перепроектируем, с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Убедитесь, что разработанный вами опыт реализован.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ РЕШЕНИЯ

Изучите все CX-решения, которые мы предлагаем.

Изучить решения →

СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КУЛЬТУРА И ОПЫТ

Отрасли

Десятилетие CX-трансформации в ключевых отраслях региона.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Готовые клиентские пути, оцененные ИИ за минуты.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, адаптированные под ваш сектор, с оценкой в реальном времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ ОТРАСЛИ

Узнайте, как мы работаем во всех отраслях.

Обзор отраслей →

ЗАСТРОЕННАЯ СРЕДА

ФИНАНСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

ЛЮДИ И МОБИЛЬНОСТЬ

Продукты

Собственные инструменты, платформы и ИИ, обеспечивающие CX-трансформацию.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Проверяйте каждую локацию и действуйте согласно полученным результатам.

Исследуйте Mysterya
REBELКОЛОДА А · 36 СИЛ

Силы, формирующие человеческий опыт.

Изучите REBEL Reveal →
ВСЕ ПРОДУКТЫ

Изучите всю продуктовую экосистему Renascence.

Смотреть товары →

PLATFORMS

ИИ И ТЕХНОЛОГИИ

ОБУЧЕНИЕ И КОНЦЕПЦИИ

ИНСТРУМЕНТАРИЙ CX

Мнение

Инсайты, исследования и обсуждения на переднем крае CX.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Превратите прочитанное в оцениваемое путешествие.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Узнайте, что клиенты действительно испытывают, визит за визитом.

Исследуйте Mysterya
ЧитатьДневник опытаСтатьи и исследования о CX, поведении и трансформации.Смотреть и слушатьСхема опытаНаш видеоподкаст о CX и поведении.ПодборкаНовости CXВажные новости индустрии CX, без лишнего шума.

Последние статьи

Последние выпуски

Последние новости

Хаб

Бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для развития вашей CX-практики.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Каждое посещение, каждая локация, каждая оценка. В режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
МАНИФЕСТСжечь колоду.
Десять принципов. Ноль оправданий.Начать чтение →
ЦЕНТР Renascence

Все бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы в одном месте.

Посетите Хаб →

Инструменты ИИ

БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

ОБУЧЕНИЕ

КУЛЬТУРА

Государственные технологии · 27 октября 2026 г.

Google продлила соглашение GSA OneGov на Gemini для госведомств США

Google продлила соглашение с GSA в рамках программы OneGov, сохранив доступ федеральных ведомств США к Gemini for Government. Стоимость и срок нового соглашения в доступных публикациях не раскрыты.

Пресс-центр
Подготовленный бриф · 2 мин чтения
ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Что произошло

Google продлила соглашение с Управлением общих служб США (General Services Administration, GSA) в рамках программы OneGov, сохранив доступность Gemini for Government для федеральных ведомств. Об этом сообщило издание FedScoop.

Продление означает, что федеральные агентства по-прежнему могут пользоваться версией Gemini, предназначенной для государственных организаций, на условиях, согласованных с GSA. Пересмотренные стоимость и срок действия соглашения в доступных публикациях не подтверждены, поэтому оценивать финансовую сторону сделки пока преждевременно.

Ключевой факт здесь связан не с новым продуктом, а с непрерывностью. Государственные заказчики получили подтверждение, что ИИ-инструмент, доступный через централизованное соглашение, остаётся в их распоряжении. Такой формат закупки позволяет ведомствам работать с единым набором инструментов, а не выбирать решения по отдельности.

Почему это важно

Для руководителей, отвечающих за цифровую трансформацию в госсекторе, подобные соглашения показывают, как закупка ИИ переходит от разрозненных пилотов к централизованным договорам. Когда доступ к модели оформлен на уровне всего правительства, операционная модель меняется: от отдельных экспериментов к стандартизированным сервисам, которые можно масштабировать между подразделениями и сохранять единообразными в работе с гражданами.

Для тех, кто отвечает за качество обслуживания, важен и другой аспект. Предсказуемый доступ к ИИ-инструментам упрощает планирование обучения сотрудников, перестройку процессов и измерение результатов. Однако без подтверждённых условий по стоимости и сроку трудно судить, насколько долгосрочной будет эта опора и какие изменения потребуются при следующем пересмотре.

Позиция Renascence

Большинство обсуждений таких сделок сосредоточено на самой модели и её возможностях. Мы считаем, что более важен вопрос о том, как ведомства будут использовать доступ и насколько ясно сотрудники и граждане понимают, где ИИ участвует в обслуживании.

Непрерывность доступа — это не цель, а условие для проектирования сервиса. Принцип, который стоит учитывать, — ясность ожиданий: сотрудник должен знать, что делает инструмент, где проходит граница его полномочий и кто отвечает за ошибку. Организациям стоит проверить, опирается ли их внедрение на поведение реальных пользователей или только на наличие лицензии. Если ответ второй, лучше начать с картирования пути обращения, а не с расширения доступа.

Источники

Этот бриф был подготовлен нашим отделом новостей на основе материалов, представленных ниже. Перейдите по ссылкам, чтобы ознакомиться с оригинальными статьями.

FAQ

Questions we get on this topic

Google продлила соглашение с Управлением общих служб США (GSA) в рамках программы OneGov. Благодаря этому федеральные ведомства по-прежнему могут пользоваться версией Gemini for Government, согласно сообщению FedScoop.

Нет. Пересмотренные стоимость и срок действия соглашения в доступных публикациях не подтверждены, поэтому оценить финансовую сторону сделки пока невозможно.

Предсказуемый доступ к ИИ-инструментам упрощает планирование обучения сотрудников, перестройку процессов и измерение результатов. Однако долгосрочная устойчивость таких решений зависит от условий, которые пока не раскрыты.

ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Больше по теме Государственные технологии

Будьте в курсе CX

Получайте сигнал, а не шум.

Истории, формирующие клиентский опыт, а также Journal и Experience Loom — в вашей почте.