The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
134 stories · showing 50
11 September 20261
06:12Кешбэк «Росводоканала» превысил 2,5 млн рублей за водуGeneral9 September 20262
12:51Глава Starbucks заявил, что сеть не потеряет своих испытывающих финансовые трудности клиентов, потому что компания движется к тому, чтобы стать «компанией мирового уровня в сфере обслуживания клиентовCustomer Service12:50Zain Jordan выбрала Ericsson для развития платформы цифровых сервисов нового поколенияDigital Transformation8 September 20268
19:48Al Meera Consumer Goods Company (Q.P.S.C.) выбрала Yardi для развития управления розничной недвижимостью и цифровой трансформацииRetail19:48Стартап Relay, занимавшийся ИИ-автоматизацией, закрывается, сотрудники переходят в команду Chrome компании GoogleBanking19:47Home Depot делает ставку на быструю доставку в рамках взаимосвязанного клиентского опытаCustomer Experience19:46Talkdesk превращает банковское отделение в консультационный центр на базе ИИBanking19:46Дубай: пассажиры оценили беспилотные такси RTA на 97%General13:03CPaaS-платформа Tata Communications обеспечивает непрерывность взаимодействия с клиентамиCustomer Experience13:03Билайн модернизирует Ситуационный центр Башкирии: ИИ самостоятельно закроет 70% обращений гражданGeneral06:11Билайн и Правительство Хабаровского края договорились о внедрении ИИ-решений для развития регионаGeneral7 September 20263
13:56Крупные новости CX от Salesforce, Stripe, OpenAI и AnthropicAI13:55Новые международные поезда Virgin могут сократить выбросы, снизить тарифы — и подпитывать программу лояльности компанииMarketing13:54Город Лонг Чау объединяет усилия для расширения деятельности Центра цифрового обслуживания граждан на районы, коммуны и специальные зоны Хошимина.General6 September 20268
17:57Дубай упрощает сделки с недвижимостью новой цифровой платформойGeneral17:57Emirates представила первое в мире электрическое кресло премиум-экономкласса с экраном приватностиHospitality17:56Incore Bank тестирует ИИ для онбординга клиентов с оценкой рисковBanking17:56Boscov's модернизирует фулфилмент с Manhattan AssociatesAI11:08OpenAI разорвала партнёрство с Cursor из-за связи с Илоном МаскомAI11:08UiPath: клиенты переходят от пилотов ИИ к измеримым инвестициямAI08:04Rabeh привлёк $8,5 млн на цифровой маркетплейс финансированияFintech07:02Управление вакуфов запустило новый цифровой сервис для вакуфных продуктов на LEAP 2026Digital Experience5 September 20261
06:06«Ростелеком» и КРДВ будут строить цифровую инфраструктуру для территорий опережающего развития ЗабайкальяGeneral4 September 20261
06:06Нейротехнологии в банках: россияне готовы им доверятьGeneral3 September 20261
06:16Клиенты "Ростелекома" получили возможность оплачивать услуги цифровыми рублямиGeneral1 September 20264
18:24Twin1 AI привлекла $20 млн на цифровые двойники сотрудниковAI18:24Responsible Fintech Institute запустил пилот квантовой устойчивостиFintech18:23Neno привлек €6,6 млн на AI-native платформу для учета МСБFintech12:43Seven & i Holdings вложит $1,9 млрд в технологии для магазинов 7-Eleven в ЯпонииRetail25 August 20266
19:27Mintoak приобретает ICC Loyalty из ОАЭ для расширения финтех-стека для банковFintech19:27Исследование Parloa: старшее поколение лояльнее к ИИ-сервисамCustomer Service19:26Wyndham запустил акцию к 100-летию Route 66 с баллами и сладостямиCustomer Experience19:26SilverChef USA назначила Хопкинс директором по CX и операциямCustomer Experience19:2510x Banking привлекла £40 млн от Ashgrove CapitalBanking19:24Thunder и AWS заключили соглашение по ИИ для контакт-центровCustomer Service24 August 20262
13:11Morrison Healthcare представляет новую программу для рожениц, призванную повысить уровень гостеприимства для пациентов и их семей в один из самых значимых моментов жизниHospitality13:11Платформа цифровых двойников Naver принята в качестве национального стандарта правительства Саудовской Аравии..General23 August 20267
19:56New American Funding сотрудничает с Kastle для масштабирования обслуживания клиентов в сфере ипотечного кредитования и обслуживания кредитовCustomer Service19:55Walmart направит $3 млрд возврата пошлин на снижение ценCustomer Experience19:54Малави: 80% населения офлайн, несмотря на покрытие сетью — GSMADigital Transformation19:53Walmart направит $2,9 млрд от возврата тарифов на снижение ценCustomer Experience12:12Мировые банки подключились к ИИ-модели прогнозирования Ant InternationalBanking08:47Муниципалитет Дубая реорганизовал 20 услуг для упрощения CXCustomer Experience07:07Creatio и Bayanat: партнёрство по ИИ для банков MENABankingStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.