About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Digital Transformation · 27 October 2026

Replit прекращает работу с Anthropic: что сообщил гендиректор

Гендиректор Replit Масад заявил, что компания больше не работает с Anthropic, и назвал среди причин стоимость. Дата прекращения сотрудничества и его масштаб в открытых источниках не раскрыты.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Что произошло

Генеральный директор платформы для разработки программного обеспечения Replit Масад заявил, что компания больше не работает с Anthropic. По данным TechCrunch, он назвал несколько причин, среди которых стоимость. Информация появилась в его комментариях, а не в официальном объявлении компании.

Публично известно немного. В доступных материалах нет подробностей о масштабе сотрудничества, дате прекращения работы или о том, какие модели Anthropic использовались в продукте Replit. Новость опирается на высказывания одного руководителя, поэтому её стоит воспринимать как сигнал о пересмотре отношений с поставщиком ИИ-моделей, а не как завершённое событие с полным набором деталей.

Почему это важно

Для компаний, которые встраивают крупные языковые модели в собственные продукты, выбор поставщика — это одновременно экономическое и продуктовое решение. Стоимость вызова модели напрямую влияет на цену подписки, маржинальность и способность масштабировать сервис. Если заявленная причина действительно связана с затратами, это подтверждает, что экономика инференса становится одним из ключевых факторов в архитектуре ИИ-продуктов.

Для руководителей, отвечающих за цифровую трансформацию, история служит напоминанием о рисках концентрации на одном поставщике. Смена модели меняет то, как продукт отвечает, насколько быстро работает и как ведёт себя в нетривиальных ситуациях. Для организации это означает необходимость продуманной стратегии работы с несколькими моделями, а не разовой интеграции.

Позиция Renascence

Большинство читателей увидят здесь очередной эпизод конкуренции между ИИ-компаниями. Однако главное касается пользователей. Разработчики, которые ежедневно работают с платформой, скорее всего заметят изменения в поведении продукта, а не в договорах между компаниями.

Люди гораздо острее замечают нестабильность, чем обещания о возможностях, поэтому любой переход на другую модель нужно проектировать как непрерывность опыта, а не как техническую замену. Главный поведенческий принцип здесь прост: доверие разработчиков строится на предсказуемости, и одна непредсказуемая смена поведения способна перевесить месяцы улучшений. Оператор, который всерьёз относится к клиентскому опыту, должен заранее тестировать поведение продукта на нескольких моделях и отслеживать не только метрики качества, но и реакцию пользователей. Экономика моделей может быть убедительным поводом к переменам, но без дизайна переходов она легко превращается в потерю лояльности.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Гендиректор платформы Replit Масад сообщил, что компания больше не работает с Anthropic, и назвал среди причин стоимость. По данным TechCrunch, эти слова прозвучали в его комментариях, а не в официальном объявлении.

Нет. В доступных материалах не указаны дата прекращения работы, масштаб сотрудничества и модели Anthropic, которые использовались в продукте Replit.

Смена модели может изменить ответы продукта, скорость его работы и поведение в нетривиальных ситуациях. Разработчики, работающие с платформой ежедневно, скорее всего заметят именно эти изменения.

Стоимость вызова модели напрямую влияет на цену подписки, маржинальность и возможность масштабировать сервис. Поэтому экономика инференса становится одним из ключевых факторов при выборе архитектуры ИИ-продуктов.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.