About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

AI · 27 October 2026

Copilot получит доступ к локальным файлам на ПК с Windows

Microsoft объявила, что Copilot сможет работать с файлами на ПК с Windows и выполнять задачи с помощью ИИ-моделей на устройстве; функция связана с Copilot+ PC и должна появиться в ближайшие месяцы.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Что произошло

Microsoft объявила, что Copilot сможет получать доступ к локальным файлам на ПК с Windows и выполнять по ним действия, а также решать задачи с помощью ИИ-моделей, работающих непосредственно на устройстве. Об этом компания рассказала на мероприятии Hybrid Intelligence. Функция связана с компьютерами Copilot+ PC.

Согласно сообщению, изменения должны появиться у пользователей в ближайшие месяцы. Публикация Computerworld, ставшая основой для этого материала, описывает переход Copilot от ответов на запросы к работе с файлами самого пользователя.

Важно, что часть задач будет выполняться локально, на основе моделей, встроенных в устройство, а не только в облаке. Это меняет привычную модель взаимодействия: ассистент получает не только контекст из диалога, но и доступ к данным, которые хранятся на компьютере.

Почему это важно

Для руководителей, которые занимаются цифровой трансформацией и внедрением ИИ, ключевой сдвиг состоит в том, что ИИ-ассистент становится исполнителем, а не только собеседником. Такие возможности меняют подход к рабочим процессам: сотрудники смогут поручать ассистенту поиск, обработку и выполнение операций с документами прямо в рабочей среде. Использование моделей на устройстве также позволяет по-новому рассматривать вопросы скорости отклика и обработки данных.

Для организаций это означает пересмотр правил работы с данными, доступа и ответственности. Когда ассистент действует от имени пользователя над его файлами, внедрение опирается не только на техническую готовность, но и на понятные сценарии использования, настройки доступа и доверие сотрудников к результату.

Позиция Renascence

Главный вопрос здесь не в том, что ассистент может сделать, а в том, как пользователь поймёт, что именно он сделал с его данными. Большинство обсуждений сосредоточены на возможностях, однако доверие формируется за счёт видимости действий и возможности их откатить.

Самый недооценённый риск здесь — не ошибка модели, а потеря ощущения контроля. Когда система действует над файлами, пользователь начинает выбирать «разрешить» не по пониманию, а по привычке, и это классический эффект согласия по умолчанию. Поэтому продуктовые команды должны показывать понятный журнал действий, явные границы доступа и простой способ отмены до того, как функция выйдет на массовую аудиторию. Организациям стоит пилотировать такие сценарии на ограниченной группе сотрудников и измерять не только скорость выполнения задач, но и то, насколько люди доверяют результату.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Microsoft сообщила, что Copilot сможет получать доступ к локальным файлам на ПК с Windows, выполнять действия с ними и решать задачи с помощью ИИ-моделей, работающих непосредственно на устройстве. Об этом компания рассказала на мероприятии Hybrid Intelligence.

Функция связана с компьютерами Copilot+ PC. Согласно сообщению, изменения должны появиться у пользователей в ближайшие месяцы.

Когда ассистент действует над файлами пользователя, доверие зависит от видимости его действий и возможности их откатить. Понятный журнал действий и явные границы доступа помогают избежать потери ощущения контроля и согласия по привычке.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.