Real work. Real results.

面向产品发现的AI就绪数据和向量搜索。阿联酋瓷砖和装修零售商。

Aldar Academies。设计教育升级策略

Aldar Academies。教育客户体验 (CX) 旅程和升级策略

Aldar。CX 治理和报告框架实施

Aldar Education。通过招生流程优化客户体验 (CX)

Aldar Group Customer Experience Transformation

Aldar Hospitality。客户体验（CX）方法

Aldar Hospitality。高效案例管理的升级策略框架

Aldar。客户忠诚度和参与度VIP项目设计

Chalhoub Group。将客户体验置于时尚与美妆零售的核心地位

Chalhoub Group。通过集团范围的CX学院转型内部文化

Meraas City Walk：定义未来购物休闲目的地新标杆

塞浦路斯投资公司。用于潜在客户处理和合规的语音和文本AI助手。

Dubai Properties房地产客户体验转型

Emaar 客户幸福中心 CX 设计与转型

Emaar Properties。提升地产销售亭的转化力、体验和设计

全球矿业运营商。Caterpillar 777车队性能数据科学优化

Level Shoes 行为与客户体验转型

Modon。房地产卓越客户旅程地图与VOC策略

多哈姆什雷布市中心。客户忠诚度计划体验旅程

多哈姆什雷布市中心。客户忠诚度计划策略

促使客户预订服务并按时赴约女士沙龙

利用机器学习和人工智能预测球磨机过载并进行预防

Provis & Khidmah：设计并优化投诉升级矩阵

Reel Cinemas。以全新影院信息屏UI，完善顾客旅程与运营。

SaaS 属性。通过触点分析和神秘顾客审计提升客户体验 (CX)。

SaaS 属性。通过集成 VOC 策略提升客户体验 (CX)

SaaS 属性。通过结构化培训发展嵌入客户体验愿景

SaaS 属性。通过流程图提高运营效率

SAAS 物业。提升房地产销售发布客户体验 (CX)

SAAS 属性。通过升级策略简化投诉管理

SaaS 属性。通过客户仪式和文化变革，重塑客户体验 (CX)

沙迦海关。用于海关全面对账自动化的AI多智能体系统。

SODIC。商业地产客户体验策略与客户体验提升

SODIC。通过现场考察和神秘顾客审计提升客户体验 (CX)。

SODIC。实施客户之声策略以提升参与度

SODIC。提升客户参与度的房地产沟通策略

SODIC。房地产客户体验旅程地图

SODIC。提升参与度和满意度的房地产客户体验策略

施华洛世奇。通过神秘顾客策略和审计提升零售客户体验。

Teyaseer。通过实时客户反馈整合提升客户体验。

变革自由区客户旅程、流程与系统

赋能Emaar Properties集团客户体验转型

Versace。通过神秘顾客审计提升客户体验。

Wasl。房地产客户体验 (CX) 旅程地图

Wasl。房地产客户服务设计

Wasl移动应用程序和自助服务数字化转型

Wasl Properties。运营效率流程图的开发与整合

Wasl Properties。通过深入的触点审计，优化客户体验。

Wasl. 客户之声 (VOC) 战略制定

Vanchura。双阶段客户之声策略，提升客户互动

Vanchura。通过客户体验转型提升满意度与运营效率

Vanchura。高效问题管理的升级策略

Vanchura。通过流程图实现运营效率和团队协同。

Vanchura。以经纪人为中心的线框设计，提升用户体验

Vanchura。提升经纪人和客户参与度的线框设计

Vanchura。创新科技驱动的费用与开发者生命周期管理

Vanchura。为提升体验和效率量身定制客户旅程设计

Aldar。实施礼宾平台以增强客户支持

Aldar。数字化内部神秘顾客计划策略与实施

Aldar。阿联酋住房项目结构设计与启动

Insights on CX & behavior

Long-reads, frameworks and field notes from our consultants.

Meet Aslan Patov

Two decades turning human behavior into business outcomes.

Build your own CX firm

Launch a behavioral CX consultancy in your market, in a box.