เกี่ยวกับ

บริษัทที่ปรึกษาที่ถือกำเนิดขึ้นจากจุดบรรจบกันของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ของมนุษย์

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

แพลตฟอร์มการออกแบบ CX ที่เราสร้างขึ้นจากประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าตลอดทศวรรษของ Renascence

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

การตรวจสอบแบบไม่เปิดเผยที่เราดำเนินการ ให้คะแนนสดสำหรับทุกสถานที่

สำรวจ Mysterya
กำลังเปิดรับสมัคร

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับทีมที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทั่วโลกสัมผัสประสบการณ์กับแบรนด์ต่างๆ

ดูตำแหน่งงานว่าง →

บริษัท

เติบโตไปพร้อมกับเรา

เชื่อมต่อ

บริการ

บริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการบริหารจัดการที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ทุกการมีส่วนร่วม ถูกจัดทำแผนที่และให้คะแนนในพื้นที่ทำงาน AI เดียวกัน

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

Mystery shopping ให้คะแนนและหลักฐานตามเวลาจริง

สำรวจ Mysterya
บริการทั้งหมด

สำรวจบริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการจัดการทั้งหมดของเรา

เรียกดูบริการทั้งหมด →

แก่นแท้

ประสบการณ์ลูกค้า
การพลิกโฉมองค์กรแบบครบวงจร
เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
ศาสตร์แห่งการตัดสินใจ
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวการเดินทาง
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์
ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับ CX เป็นอันดับแรก
ความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมที่ช่วยรักษาลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชัน

โซลูชันที่มีโครงสร้างซึ่งเปลี่ยนความมุ่งมั่นด้าน CX ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

สร้างแผนที่ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางที่เราออกแบบใหม่ด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ตรวจสอบว่าประสบการณ์ที่คุณออกแบบได้ถูกส่งมอบแล้ว

สำรวจ Mysterya
โซลูชันทั้งหมด

สำรวจทุกโซลูชัน CX ที่เรานำเสนอ

เรียกดูโซลูชัน →

กลยุทธ์และการกำกับดูแล

กลยุทธ์ CX
วิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และแผนงาน
ระดับความสมบูรณ์ของประสบการณ์ลูกค้า
เปรียบเทียบว่าคุณอยู่ตรงไหน
การกำกับดูแลประสบการณ์ลูกค้า
รูปแบบการดำเนินงานและมาตรฐาน
กลยุทธ์เสียงของลูกค้า
รับฟัง วิเคราะห์ ลงมือทำ
แผนงาน CX
เปลี่ยนความทะเยอทะยานให้เป็นการลงมือทำ
กลยุทธ์การสื่อสาร
การสื่อสารที่ตรงใจ

การออกแบบและการส่งมอบ

เส้นทางประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำและปรับปรุงแผนผัง Customer Journey
ต้นแบบประสบการณ์ลูกค้า
ออกแบบเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวและมาตรฐาน
การออกแบบกระบวนการ
ปรับปรุงการดำเนินงาน
UX และโครงสร้างเว็บไซต์
การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล
กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความภักดี

วัฒนธรรมและประสบการณ์

อุตสาหกรรม

ทศวรรษแห่งการพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าในภาคส่วนสำคัญของภูมิภาค

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

เส้นทางที่พร้อมใช้งานในแต่ละอุตสาหกรรม ประเมินโดย AI ในไม่กี่นาที

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

Mystery audit ที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ พร้อมการให้คะแนนแบบเรียลไทม์

สำรวจ Mysterya
ทุกอุตสาหกรรม

ดูว่าเราทำงานอย่างไรในทุกภาคส่วน

เรียกดูตามอุตสาหกรรม →

สภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้น

การเงินและเทคโนโลยี

บุคลากรและการเดินทาง

ผลิตภัณฑ์

เครื่องมือ แพลตฟอร์ม และ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง CX

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ตรวจสอบทุกสถานที่และดำเนินการตามผลการตรวจสอบที่พบ

สำรวจ Mysterya
REBELชุดที่ 1 · 36 แรงขับเคลื่อน

ปัจจัยที่กำหนดว่ามนุษย์มีประสบการณ์ต่อโลกอย่างไร

สำรวจ REBEL Reveal →
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

สำรวจระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ Renascence ทั้งหมด

เลือกดูสินค้า →

PLATFORMS

AI และเทคโนโลยี

การเรียนรู้และกรอบการทำงาน

ชุดเครื่องมือ CX

ความคิดเห็น

ข้อมูลเชิงลึก งานวิจัย และบทสนทนาจากแนวหน้าของ CX

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

เปลี่ยนสิ่งที่คุณอ่านให้เป็นเส้นทางที่คุณให้คะแนนได้

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ดูว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์อะไรจริง ๆ ในแต่ละครั้งที่มาใช้บริการ

สำรวจ Mysterya
อ่านบันทึกประสบการณ์บทความและงานวิจัยเกี่ยวกับ CX พฤติกรรม และการเปลี่ยนแปลงรับชมและรับฟังประสบการณ์ Loomวิดีโอพอดแคสต์ของเราเกี่ยวกับ CX และพฤติกรรมคัดสรรแล้วข่าวสาร CXข่าวสารสำคัญในอุตสาหกรรม CX ที่คุณควรรู้ โดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น

บทความล่าสุด

ตอนล่าสุด

ข่าวล่าสุด

ฮับ

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีเพื่อพัฒนาการดำเนินงานด้าน CX ของคุณ

René Studio
สตูดิโอประสบการณ์ AI

ออกแบบ ให้คะแนน และแก้ไขเส้นทางของลูกค้าด้วย AI

สำรวจ René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, สด

ทุกการเยี่ยมชม ทุกสถานที่ ทุกคะแนน แบบเรียลไทม์

สำรวจ Mysterya
แถลงการณ์เผาสำรับไพ่
สิบคุณธรรม ไร้ข้อแก้ตัว.เริ่มอ่าน →
ศูนย์รวม Renascence

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีทั้งหมดในที่เดียว

เยี่ยมชม Hub →

เครื่องมือ AI

การประเมินวุฒิภาวะ CX
เกณฑ์มาตรฐานที่ให้คะแนนโดย AI
เครื่องมือสร้างวิสัยทัศน์ CX
สร้างวิสัยทัศน์ที่ขับเคลื่อน
เครื่องคำนวณ ROI ของ CX
สร้างแบบจำลองผลตอบแทน CX ของคุณ
เครื่องคำนวณ ROI ของประสบการณ์ลูกค้า
คุณค่าของการมีส่วนร่วม
ผู้จัดทำแผนก
โครงสร้างและทีมงาน
เครื่องมือ AI ทั้งหมด
ชุดเครื่องมือทั้งหมด

เครื่องมือฟรี

การเรียนรู้

วัฒนธรรม

The full record

News archive

Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.

Datesto

210 stories in AI · showing 50

6 November 20265

15:51Microsoft วางแผนขยายแร็ค Azure Maia AI รุ่นถัดไประดับหลายกิกะวัตต์AI13:47ลายน้ำข้อความ Claude มีช่องโหว่ในโมเดลรุ่นเก่า 2 รุ่นAI13:46McDonald's ถูกฟ้องเรื่องราคาไดนามิกด้วย AI ว่าเก็บเงินลูกค้าทีละน้อยAI11:48Google รวมเอเจนต์ AI ที่กระจายอยู่ในหลายเครื่องมือให้มาอยู่ในฮับเดียวAI11:26Google Playground เปลี่ยนคำสั่งข้อความเป็นเกมที่เล่นได้ ไม่ต้องเขียนโค้ดAI

4 November 20268

18:26Athenahealth และ Anthropic เปิดให้ผู้ป่วยถาม Claude เกี่ยวกับเวชระเบียนของตนAI18:21Readwise เปิดตัว Readwise Books แอปรวมหนังสือ ติดตามการอ่าน และ AIAI16:27AI เขียนโค้ดได้มากขึ้น แต่ซอฟต์แวร์ที่ส่งมอบไม่เพิ่มตามสัดส่วนAI14:16Claude ประสาน AI เอเจนต์ย่อยได้ถึง 1,000 ตัวพร้อมกัน จาก AnthropicAI12:47สำนักพิมพ์หนังสือใหญ่ 3 แห่งใช้ generative AI เพิ่มขึ้นโดยไม่เป็นทางการAI09:48ราคาโทเคน AI ที่ลดลงดันความต้องการเพิ่ม ตามแนวคิด Jevons paradoxAI09:48ทีม AI หลายเอเจนต์ใช้โทเคนสูงสุด 5.1 เท่า แต่คุณภาพดีขึ้นอย่างจำกัดAI07:37arXiv จำกัดการส่งผลงานไม่เกินสองฉบับต่อคนต่อเดือน ท่ามกลางผลงาน AI ที่เพิ่มขึ้นAI

3 November 20268

18:11ร่างกฎหมายสหรัฐฯ เสนอความรับผิดของ AI Agent ยึดตามการกระทำAI15:37ทำเนียบขาวคืนสิทธิ์เข้าถึงโมเดล AI ให้สถาบันความปลอดภัย AI ของอังกฤษAI14:37Meta เปิดตัว Muse Wonder โมเดล AI ที่ใหญ่ที่สุด ย้ำจุดยืนแนวหน้าการพัฒนา AIAI14:37Epic Games เลื่อนเกม Disney เพื่อใช้ AI ช่วยการพัฒนามากขึ้นAI12:57รัฐบาลสหราชอาณาจักรไล่ตาม AI ขณะที่ระบบไอทีที่ล้าสมัยทำให้เสี่ยง ประธาน PAC เตือนAI12:41Orion-1 โมเดลป้องกันไซเบอร์ใหม่ เมื่อ AI guardrails บล็อกทีมฝ่ายป้องกันAI12:41นักวิจัยพบ AI ใหม่ของ OpenAI และ Google ถูกชักนำให้สร้างภาพเปลือยAI08:38YouTube Music เริ่มติดป้ายกำกับเพลงที่สร้างด้วย AIAI

2 November 20269

18:17BigQuery โควตาโทเคนรายวันช่วยให้ค่าใช้จ่ายฟังก์ชัน AI คาดการณ์ได้มากขึ้นAI15:18Gmail ทยอยเปิด Live AI search ให้ผู้สมัครแพ็กเกจ AI ของ GoogleAI14:06Apple อัปเดต MLX ให้รัน LLM บนเครื่อง Mac Studio ได้โดยตรงAI13:47Zapier ยกระดับ SurveyMonkey เป็น Gold Partner เชื่อมแบบสำรวจสู่กระบวนการอัตโนมัติAI12:38Google AI Overviews: เยอรมนีสองศาลชี้ Google รับผิดชอบคำตอบของ AIAI11:41Popcorn AI Studio ระดมทุน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อขยายแพลตฟอร์มการสร้างภาพยนตร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AIAI10:41Microsoft ยกเลิกซูเปอร์คอมพิวเตอร์ AI ในสหราชอาณาจักร เหตุโครงข่ายไฟฟ้าไม่พร้อมAI09:49อิลลินอยส์แต่งตั้งอดีต CDO กลับเป็น CAIO หลังผู้บริหารคนเดิมลาออกราวหนึ่งเดือนAI06:09Sierra และ Stripe ให้ AI เอเจนต์รับชำระบัตรระหว่างการสนทนาAI

1 November 20267

18:09Cloudflare เปิดตัว Clairic ดึงข้อมูลเอกสารเร็วและถูกกว่า LLMAI15:21Meta ระงับการแชร์บทสนทนา Muse หลังข้อมูลส่วนตัวถูกเปิดเผยAI14:17Meta ตัดคำว่า 'train' ออกจากข้อกำหนดธุรกิจ หลังกระแสวิจารณ์เรื่อง AIAI13:29Databuddy Analytics ระดมทุน 500,000 ดอลลาร์สหรัฐจาก Y CombinatorAI12:39Mercury 3 โมเดล diffusion ของ Inception อ้างเร็วกว่าคู่แข่ง 4–8 เท่าAI09:26OpenAI เผยเอเจนต์ AI วิเคราะห์ข้อมูลสมองหนูใน 32 นาที ตามรายงานAI08:17Kindle Unlimited เปลี่ยนชื่อเป็น Kindle+ เพิ่มหนังสือเสียง AIAI

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.