От Renascence
Новости CX
Новости индустрии, отфильтрованные по тому, что действительно важно в клиентском опыте, поведенческой науке и бизнесе обслуживания людей — переписанные, синтезированные и без лишнего шума.
Цифровая трансформация
Zain Jordan выбрала Ericsson для развития платформы цифровых сервисов нового поколения
Zain Jordan выбрала Ericsson для совершенствования своей платформы цифровых сервисов нового поколения в рамках более широкой инициативы по модернизации цифровой инфраструктуры и обслуживания клиентов.
9 Sept 2026 · 1 min read
Цифровая трансформация
Малави: 80% населения офлайн, несмотря на покрытие сетью — GSMA
GSMA: несмотря на почти полное покрытие мобильной сетью, 80% малавийцев остаются вне цифрового пространства; устранение разрыва в использовании могло бы добавить экономике 1,1 трлн квач.
23 Aug 2026 · 2 min read
Цифровая трансформация
stc Bahrain и Iron Mountain заключили партнерство для стимулирования цифровой трансформации предприятий и оцифровки документов
stc Bahrain и Iron Mountain заключили партнерство по оцифровке корпоративных записей на территории Бахрейна, направленное на устранение аналоговых узких мест, замедляющих циклы обслуживания и ухудшающих клиентский опыт.
20 Aug 2026 · 2 min read
Будьте в курсе CX
Получайте сигнал, а не шум.
Журнал, Experience Loom и истории, формирующие CX — прямо в ваш почтовый ящик.