О нас

Консалтинговая компания, рожденная на стыке поведенческой экономики и человеческого опыта.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Платформа для CX-дизайна, созданная на основе десятилетнего опыта работы с клиентами.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, которые мы проводим, оцениваются в режиме реального времени для каждой локации.

Исследуйте Mysterya
ОТКРЫТЫ ВАКАНСИИ

Присоединяйтесь к команде, которая меняет то, как мир взаимодействует с брендами.

Посмотреть открытые вакансии →

КОМПАНИЯ

РАЗВИВАЙТЕСЬ ВМЕСТЕ С НАМИ

СВЯЗАТЬСЯ

Услуги

Комплексный консалтинг в сфере CX и управления для крупных брендов.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Каждое взаимодействие, отображенное и оцененное в едином рабочем пространстве ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайный покупатель: оценка и подтверждение в режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ УСЛУГИ

Ознакомьтесь с полным спектром услуг в области CX и управленческого консалтинга.

Просмотреть все услуги →

ЯДРО

СПЕЦИАЛИСТ

Решения

Структурированные решения, превращающие амбиции в сфере CX в измеримые результаты.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Составляйте карты, оценивайте и улучшайте клиентские пути, которые мы перепроектируем, с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Убедитесь, что разработанный вами опыт реализован.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ РЕШЕНИЯ

Изучите все CX-решения, которые мы предлагаем.

Изучить решения →

СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КУЛЬТУРА И ОПЫТ

Отрасли

Десятилетие CX-трансформации в ключевых отраслях региона.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Готовые клиентские пути, оцененные ИИ за минуты.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, адаптированные под ваш сектор, с оценкой в реальном времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ ОТРАСЛИ

Узнайте, как мы работаем во всех отраслях.

Обзор отраслей →

ЗАСТРОЕННАЯ СРЕДА

ФИНАНСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

ЛЮДИ И МОБИЛЬНОСТЬ

Продукты

Собственные инструменты, платформы и ИИ, обеспечивающие CX-трансформацию.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Проверяйте каждую локацию и действуйте согласно полученным результатам.

Исследуйте Mysterya
REBELКОЛОДА А · 36 СИЛ

Силы, формирующие человеческий опыт.

Изучите REBEL Reveal →
ВСЕ ПРОДУКТЫ

Изучите всю продуктовую экосистему Renascence.

Смотреть товары →

PLATFORMS

ИИ И ТЕХНОЛОГИИ

ОБУЧЕНИЕ И КОНЦЕПЦИИ

ИНСТРУМЕНТАРИЙ CX

Мнение

Инсайты, исследования и обсуждения на переднем крае CX.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Превратите прочитанное в оцениваемое путешествие.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Узнайте, что клиенты действительно испытывают, визит за визитом.

Исследуйте Mysterya
ЧитатьДневник опытаСтатьи и исследования о CX, поведении и трансформации.Смотреть и слушатьСхема опытаНаш видеоподкаст о CX и поведении.ПодборкаНовости CXВажные новости индустрии CX, без лишнего шума.

Последние статьи

Последние выпуски

Последние новости

Хаб

Бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для развития вашей CX-практики.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Каждое посещение, каждая локация, каждая оценка. В режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
МАНИФЕСТСжечь колоду.
Десять принципов. Ноль оправданий.Начать чтение →
ЦЕНТР Renascence

Все бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы в одном месте.

Посетите Хаб →

Инструменты ИИ

БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

ОБУЧЕНИЕ

КУЛЬТУРА

Цифровая трансформация · 29 октября 2026 г.

Atos получила контракт на 350 млн фунтов от полиции Лондона

Atos заключила шестилетний контракт на 350 млн фунтов с Metropolitan Police на управление и защиту прикладных систем ведомства. По данным The Register, договор предусматривает опции облачных сервисов.

Пресс-центр
Подготовленный бриф · 2 мин чтения
ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Что произошло

Atos получила контракт стоимостью 350 млн фунтов стерлингов на шесть лет от столичной полиции Лондона (Metropolitan Police). Предмет договора — управление и защита парка прикладных систем ведомства. Об этом сообщает The Register.

По данным издания, соглашение также предусматривает опции на облачные сервисы и сервисы цифрового рабочего места. Таким образом, базовая задача остаётся операционной: обеспечить безопасную и стабильную работу существующих приложений. Дополнительные направления могут подключаться в рамках того же договора, если заказчик примет такое решение.

Заголовок материала, который вывели в обращение несколько изданий, подчёркивает именно эту задачу: сохранить работу приложений. Сам по себе факт контракта не раскрывает технических деталей миграции или графика внедрения, поэтому о результатах говорить пока рано.

Почему это важно

Для государственных организаций такие соглашения показывают, как меняется сама логика цифровой трансформации. Фокус смещается от запуска новых продуктов к непрерывности: управлению приложениями, безопасности и постепенному переходу к облаку и гибкому рабочему месту. Для руководителей это означает, что модернизация становится долгосрочной операционной моделью, а не разовым проектом.

Для специалистов по клиентскому и пользовательскому опыту вывод прямой. Надёжность внутренних систем определяет, насколько быстро и без сбоев сотрудники и граждане получают нужные услуги. Опции, заложенные в контракт, указывают на модель, где объём сервисов может расти по мере необходимости, что удобно для организаций, которые планируют поэтапную модернизацию без остановки текущих процессов.

Ключевые цифры

  • 350 млн фунтов стерлингов — стоимость контракта, о которой сообщает The Register.
  • 6 лет — срок действия соглашения между Atos и Metropolitan Police.
  • 2026 год — год публикации материала, по которому подготовлена эта сводка.

Позиция Renascence

Большинство читателей воспримет эту новость как очередной крупный госзаказ в сфере ИТ. Мы смотрим на неё иначе: ценность такого контракта определяется не суммой, а тем, насколько незаметной для пользователя станет работа систем.

Для сотрудников и граждан успех подобного контракта измеряется отсутствием ожидания и ошибок, а не количеством отчётов о соответствии требованиям. Поведенческий принцип здесь простой: люди замечают инфраструктуру только тогда, когда она ломается, поэтому надёжность и есть опыт. Руководителям, которые планируют похожие переходы, стоит отслеживать путь пользователя от входа в систему до завершения задачи до и после каждого этапа миграции. Облако и цифровое рабочее место не должны становиться конечной точкой; это возможность проверять реальный опыт на каждом шаге.

Источники

Этот бриф был подготовлен нашим отделом новостей на основе материалов, представленных ниже. Перейдите по ссылкам, чтобы ознакомиться с оригинальными статьями.

FAQ

Questions we get on this topic

Шестилетнее соглашение стоимостью 350 млн фунтов стерлингов на управление и защиту парка прикладных систем ведомства, по данным The Register.

Да, по данным The Register, соглашение включает опции на облачные сервисы и сервисы цифрового рабочего места, которые могут подключаться по решению заказчика.

Надёжность внутренних систем определяет, насколько быстро и без сбоев сотрудники и граждане получают услуги, поэтому непрерывность работы приложений напрямую влияет на опыт.

Нет, сам факт заключения контракта не раскрывает технических деталей миграции или графика внедрения.

ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Будьте в курсе CX

Получайте сигнал, а не шум.

Истории, формирующие клиентский опыт, а также Journal и Experience Loom — в вашей почте.