This page is available in English.Read in English

Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE OYUNLAR

PLATFORMLAR VE ARAÇLAR

Yapay Zeka ÜRÜNLERİ

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

YENİ · MANİFESTO

Güverteyi Yak. On Erdem. Sıfır Bahane. — cesur danışmanlar için manifestomuzu okuyun.

Okumaya başla →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini somut sonuçlara dönüştüren çözümler.

Strateji, tasarım ve etkileşim alanlarında yapılandırılmış, kanıtlanmış çözümler – her biri davranışsal ekonomiye dayalı ve ölçülebilir sonuçlar sunmak üzere tasarlanmıştır.

Çözümünüzü bulunHizmetlere göz atın

01 — Genel Bakış

Çözümlerimiz nasıl çalışır?

Hizmetlerimiz uyguladığımız disiplinler iken, çözümlerimiz bu disiplinleri ihtiyacınız olan belirli bir sonuca uygulamak için tasarlanmış yapılandırılmış etkileşimlerdir.

Her çözüm, strateji, tasarım ve davranış bilimini tanımlanmış, kanıtlanmış bir yaklaşımla birleştirir; böylece bir müşteri deneyimi olgunluk değerlendirmesinden tam bir müşteri yolculuğu yeniden tasarımına kadar ihtiyacınızın en fazla olduğu yerden başlayabilirsiniz.

02Çözüm Bulucu

Doğru çözümü 30 saniyede bulun.

İki kısa soruyu yanıtlayın, durumunuza uygun çözümleri aşağıda aydınlatalım.

Çözüm Bulucu

Hangi sonucu hedefliyorsunuz?

Uyan tümünü seçin.

Eşleşmeleri görmek için seçin

04FAQ

Çözümler, yanıtlandı.

Hizmetler, uyguladığımız disiplinlerdir (müşteri deneyimi veya davranışsal ekonomi gibi). Çözümler ise bu disiplinleri belirli bir ihtiyaca uygulayan (örneğin bir müşteri deneyimi olgunluk değerlendirmesi veya yolculuk yeniden tasarımı gibi) yapılandırılmış, sonuç odaklı çalışmalardır.

Bu, olgunluğunuza ve hedeflerinize bağlıdır. Yön belirlemek için yukarıdaki Çözüm Bulucu'yu kullanın veya bir Müşteri Deneyimi Stratejisi ya da Müşteri Deneyimi Olgunluk değerlendirmesi ile başlayın, ardından yolculuklara, yönetişime veya belirli çözümlere geçin.

Evet. Her çözüm, sektörünüze, olgunluk seviyenize ve hedeflerinize göre uyarladığımız, kanıtlanmış bir başlangıç ​​çerçevesidir.

Her çözüm, ortaya çıkan deneyimleri sadece operasyonel olarak sağlam değil, aynı zamanda daha etkili hale getirmek için davranış bilimini (insanların gerçekte nasıl karar verdiğini ve davrandığını) uygular.

Renascence'ı keşfetmeye devam et

Sohbeti başlatın

Hangi çözümün uygun olduğundan emin değil misiniz?

Bir keşif görüşmesi ayarlayın, biz de müşteri deneyimi hedefleriniz için doğru başlangıç noktasını bulmanıza yardımcı olalım.