Müşteri deneyimi ekipleri için davranışsal araç seti.

REBEL Reveal, müşterilerinizin deneyimlerini şekillendiren bilinçdışı dinamikleri aydınlatan 52 davranış kartından oluşan bir destedir — atölye çalışmaları, tasarım ve günlük müşteri deneyimi (CX) çalışmaları için pratik bir araçtır.

01 —Genel Bakış

REBEL Reveal Nedir?

Davranışsal Müşteri Deneyimi Araç Kiti

REBEL Reveal, her biri net bir müşteri deneyimi (CX) uygulamasına sahip davranışsal bir ilkeyi veya bilişsel yanlılığı yakalayan 52 karttan oluşan fiziksel ve dijital bir araç setidir.

Ekipler bunu atölye çalışmaları yürütmek, fikirleri ateşlemek, müşteri yolculuklarını denetlemek ve günlük tasarım kararlarına ortak bir davranışsal dil getirmek için kullanır.

KartlarAraç Seti

davranışsal ilkeler ve pratik müşteri deneyimi uygulamaları.

Hazır

Atölye Çalışması

uygulamalı ekip oturumları ve fikir geliştirme için tasarlandı.

Dil

Paylaşılan

ekibiniz için ortak bir davranışsal terminoloji.

02 —Yetenekler

Ne işe yarar.

52 Davranışsal Kart

Her kart, bir ilke veya yanlılığı bir Müşteri Deneyimi uygulamasıyla eşleştirir.

Atölye Hazır

Fikir geliştirme, denetimler ve ekip oturumları için yapılandırılmıştır.

Gündelik Tasarım

Davranışsal düşünceyi günlük müşteri deneyimi kararlarına taşıyın.

Dijital ve Fiziksel

Desteyi odada veya ekibinizle çevrimiçi kullanın.

03 —Nasıl Çalışır

İlk temastan sonuca.

Sunumu indirin

REBEL Reveal'ı basılı veya dijital olarak sipariş edin.

Keşfet

52 davranışsal ilkeyi ve bunların Müşteri Deneyimi kullanımlarını öğrenin.

Atölye Çalışması

Deneyimleri denetlemek ve yeniden tasarlamak için oturumlar düzenleyin.

Göm

Davranışsal düşünceyi günlük tasarımın bir parçası haline getirin.

04 —Kimler İçin

Sizin gibi ekipler için tasarlandı.

Müşteri deneyimi ve tasarım ekipleri

Atölye kolaylaştırıcıları

İnovasyon ekipleri

FAQ

REBEL Reveal, yanıtlandı.

Her biri bir ilke veya bilişsel yanlılığı pratik bir müşteri deneyimi uygulamasıyla eşleştiren, atölye çalışmaları ve günlük tasarım için kullanılan 52 davranış kartından oluşan bir araç seti.

Atölye çalışmaları yürütmek, fikirleri tetiklemek, müşteri yolculuklarını denetlemek ve ekip genelinde ortak bir davranışsal dil oluşturmak.

Her İkisi de — REBEL Reveal hem fiziksel deste hem de dijital formatta mevcuttur.

Hayır — deste erişilebilir olacak şekilde tasarlandı, ancak REBEL Discover sertifikasıyla doğal olarak eşleşiyor.

Renascence'ı keşfetmeye devam et

✎

Deneyim Günlüğü

Müşteri Deneyimi ve Davranışa Dair İçgörüler

Danışmanlarımızdan uzun okumalar, çerçeveler ve saha notları.

◆

Kurucumuz

Aslan Patov ile Tanışın

İnsan davranışlarını iş sonuçlarına dönüştüren yirmi yıl.

◇

Franchise

Kendi CX firmanızı kurun

Pazarınızda davranışsal bir CX danışmanlığını kutu içinde başlatın.

Uygulamada görün

REBEL Reveal keşfetmeye hazır mısınız?

Bir demo ayarlayın, ekibiniz için nasıl çalıştığını gösterelim.

Demo Talep Edin Tüm ürünler