Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

On yıllık müşteri çalışmalarımızdan yola çıkarak geliştirdiğimiz CX tasarım platformu.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konum için canlı olarak puanlanan gizli denetimler yürütüyoruz.

Mysterya'yı KeşfedinİŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Her etkileşim, tek bir yapay zeka çalışma alanında haritalanır ve puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Gizli müşteri denetimi, gerçek zamanlı olarak puanlanır ve kanıtlanır.

Mysterya'yı KeşfedinTÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yeniden tasarladığımız yolculukları yapay zeka ile haritalandırın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Tasarladığınız deneyimin sunulduğunu kontrol edin.

Mysterya'yı KeşfedinTÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Sektöre hazır yolculuklar, yapay zeka ile dakikalar içinde puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Sektörünüze özel, canlı puanlanan gizemli denetimler.

Mysterya'yı KeşfedinTÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konumu denetleyin ve bulgularınıza göre hareket edin.

Mysterya'yı Keşfedin
REBELDESTE A · 36 GÜÇ

İnsanların dünyayı deneyimleme biçimini şekillendiren güçler.

REBEL Reveal'ı Keşfedin →TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

PLATFORMS

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE ÇERÇEVELER

MÜŞTERİ DENEYİMİ ARAÇ KİTAPLIĞI

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Okuduklarınızı puanlayabileceğiniz bir yolculuğa dönüştürün.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Müşterilerin ziyaret bazında gerçekte ne deneyimlediğini görün.

Mysterya'yı Keşfedin
OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

René Studio
Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin
Mysterya
GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her ziyaret, her konum, her puan. Canlı.

Mysterya'yı Keşfedin
MANIFESTODesteyi Yak.
On Erdem. Sıfır Bahane.Okumaya başla →MERKEZ

Tüm ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar tek bir yerde.

Merkezi Ziyaret Edin →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

Renascence Tarafından Derlenmiştir

CX Haberleri

Müşteri deneyimi, davranışsal bilim ve insanlara hizmet etme işinde gerçekten önemli olanlara göre filtrelenmiş sektör haberleri — yeniden yazılmış, sentezlenmiş ve gürültüden arındırılmış.

Müşteri Deneyimi

Anında kripto para çekimi: Kudo yeni özelliğini duyurdu

Kudo, alım-satım platformuna anında kripto para çekimi özelliğini ekledi. Hamle, talep ile ödeme arasındaki bekleme süresini kısaltmayı amaçlıyor.

23 Oct 2026 · 1 min read

Müşteri Deneyimi

Maç Günü Taraftar Deneyimi Beklentileri: Alchemer Raporu

Alchemer'ın Fan Experience Report raporuna göre spor taraftarları, biletlemeden stadyuma giriş ve tribün içi hizmete kadar maç günü deneyiminde belirgin iyileştirme bekliyor.

18 Oct 2026 · 1 min read

Müşteri Deneyimi

SupportNinja, CX İş Akışlarını Yeniden Tasarlamak İçin MomentumLabs'ı Başlattı

SupportNinja, yeniden tasarımı standart hesap teslimatının ikincil bir parçası olarak ele almak yerine, müşteri deneyimi iş akışlarını yeniden tasarlamaya odaklanan özel bir birim olan MomentumLabs'ı başlattı.

14 Oct 2026 · 2 min read

Şu Anda

4 Oct 2026EY, HFS Horizons: Müşteri Deneyimi Hizmetleri 2026 raporunda Lider seçildi | EY - Global2 Oct 2026Müşteri Verilerindeki En Zayıf Güvenlik Halkası CRM Dışında Gizli Olabilir30 Sept 2026Yapay Zeka Kararları, Kurumların %40'ında CX Sorunu Yarattı24 Sept 2026Globant ve Aldar Properties, yapay zeka destekli ajanlarla müşteri deneyimini dönüştürüyor22 Sept 2026Cleveland Hopkins Havalimanı, J.D. Power memnuniyet anketinde son sırada20 Sept 2026Maimonides Health ve myLaurel'den hastane geri yatışında %43 düşüş18 Sept 2026Self-servis kiosklar Eagle Stop, Good 2 Go, MotoMart'ta13 Sept 2026AEM, Güvenlik Malzemelerine Erişimi ve Gelişmiş Müşteri Deneyimini Sunmak İçin Yeni Çevrimiçi Mağazasını Başlattı11 Sept 2026Macy's Mağaza Yenilemeleri Sonrası NPS Skorları Yükseliyor23 Aug 2026Walmart, 3 milyar dolarlık gümrük vergisi geri ödemesini fiyatları düşürmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanacak23 Aug 2026Walmart, fiyatları düşürmek ve müşteri deneyimini geliştirmek için 2,9 milyar dolarlık tarife geri ödemesini yatırıma dönüştürmeyi planlıyor16 Aug 2026QNB Sigorta, Net Tavsiye Skoru'nu (NPS) 5 Puan Artırdı
Tüm haberleri görüntüle

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Journal, Experience Loom ve CX'i şekillendiren hikayeler — doğrudan gelen kutunuza.