Renascence Tarafından Derlenmiştir

CX Haberleri

Müşteri deneyimi, davranışsal bilim ve insanlara hizmet etme işinde gerçekten önemli olanlara göre filtrelenmiş sektör haberleri — yeniden yazılmış, sentezlenmiş ve gürültüden arındırılmış.

Bankacılık

Yapay zekâ çağrı merkezi: LPBank Lumi AI ile ödül kazandı

LPBank, Lumi AI çağrı merkezi çözümüyle 2026 Vietnam Dijital Dönüşüm Ödülü'nü kazandı. Haberlere göre ödül, yapay zekâ destekli müşteri hizmetinin dijital dönüşümdeki katkısını takdir ediyor.

28 Oct 2026 · 1 min read · 2 sources

Bankacılık

Açık bankacılıkla bakiye yükleme: TrueLayer ve SumUp iş birliği

TrueLayer ile SumUp, SumUp Uygulaması kullanıcılarının hesap bakiyelerini kart yerine açık bankacılık altyapısı üzerinden, Pay by Bank ile doğrudan bankalarından yükleyebilmesini sağladı.

26 Oct 2026 · 1 min read

Bankacılık

UOB ve AWS bulut mutabakat muhtırası imzaladı

Singapurlu UOB, Amazon Web Services ile global operasyonlarında bulut kullanımının genişletilebilirliğini inceleyecek bir mutabakat muhtırası imzaladı. Kapsam, zaman çizelgesi ve somut hedefler henüz açıklanmadı.

23 Oct 2026 · 1 min read

Bankacılık

Wells Fargo mobil uygulamada banka kartı kişiselleştirmeyi kullanıma sundu

Wells Fargo, Mobile Card Design Studio ile müşterilerin uygun banka kartlarını mobil uygulama içinde kişiselleştirmesine olanak tanıyor. Süreç şube ziyareti ya da çağrı merkezi araması gerektirmeden tamamlanabiliyor.

18 Oct 2026 · 1 min read

Bankacılık

Call Federal Credit Union, Mahalo Thoughtful Banking platformunu canlıya aldı

Call Federal Credit Union, Mahalo Banking'in Thoughtful Banking platformunu canlıya aldı. Geçiş, çevrim içi ve mobil kanallarda self-servis, güvenlik ve erişilebilirlik özelliklerini yükseltti.

18 Oct 2026 · 1 min read

Bankacılık

Comparables.ai, yapay zekâ destekli M&A platformu için 6 milyon dolar topladı

Finlandiya merkezli Comparables.ai, yapay zekâ destekli M&A analiz platformunu ölçeklendirmek için 6 milyon ABD doları tutarında tohum yatırım turunu tamamladığını duyurdu. Platform, birleşme ve satın alma hedeflerini ve emsal işlemleri manuel araştırmadan daha hızlı analiz etmeyi amaçlıyor.

18 Oct 2026 · 1 min read

Şu Anda

16 Oct 2026Nivo'dan kredi süreçlerini uçtan uca yöneten yapay zekâ asistanı 15 Oct 2026Satış vergisi uyumu platformu Numeral 100 milyon dolar topladı 15 Oct 2026EFG Hermes UAE DFM yatırımcıları için tamamen dijital hesap açılışını başlattı 15 Oct 2026Baselayer 35 milyon dolar topladı; agentic kimlik paketini duyurdu 14 Oct 2026Danske Bank, BlackRock'un Aladdin platformu üzerinden yatırım danışmanlığı sunuyor 14 Oct 2026Circle, Arc Mainnet'i Yayına Aldı: Otonom Ödemeler Çağı 13 Oct 2026Bankalar, yapay zeka ajanlarına daha fazla iş verirken ne kadar ileri gidebileceklerini de yakından takip ediyor 13 Oct 2026KBC, 'Koruyucu Melek' Özelliğini 4 Milyon Müşteriye Sundu 13 Oct 2026Nubank, ABD'de mevduat hesabıyla perakende bankacılığa giriş yaptı 12 Oct 2026Revolut, sahte hükümet e-postası dolandırıcılığı sonrası veri ihlaline uğradı 12 Oct 2026Nubank, ABD Pazarına Ortak Banka Modeliyle Giriş Yaptı 12 Oct 2026Integral 18 milyon € yatırım aldı

Tüm haberleri görüntüle

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Journal, Experience Loom ve CX'i şekillendiren hikayeler — doğrudan gelen kutunuza.

Abone Ol Günlüğü Oku