Engage Customer Summit 2026
สองวันสำหรับผู้นำด้านการสร้างความผูกพันกับลูกค้าในสหราชอาณาจักร — กรณีศึกษา ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ และการสร้างเครือข่ายในลอนดอน
About this event
งาน Engage Customer Summit เป็นงาน 2 วันสำหรับผู้บริหารระดับสูงด้านการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ประสบการณ์ลูกค้า (CX) และการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยนำเสนอกรณีศึกษา เซสชันจากผู้เชี่ยวชาญ และการสร้างเครือข่ายที่มุ่งเน้นการเชื่อมโยงประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์พนักงานเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
วาระการประชุมสร้างขึ้นจากเรื่องราวในโลกแห่งความเป็นจริงจากแบรนด์ใหญ่ ๆ ซึ่งให้แนวทางปฏิบัติที่นำไปใช้ได้จริงแก่ผู้เข้าร่วมเพื่อนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของตนเอง
Agenda & what you'll learn
- การบรรยายพิเศษที่เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานเข้าด้วยกัน
- กรณีศึกษาและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ขับเคลื่อนด้วยแบรนด์
- หัวข้อเกี่ยวกับกลยุทธ์ CX, ศูนย์บริการลูกค้า และการมีส่วนร่วม
- การอภิปรายโดยผู้เชี่ยวชาญและเซสชันเชิงโต้ตอบ
- การสร้างเครือข่ายกับผู้นำด้านการมีส่วนร่วมระดับสูง
กิจกรรมและเว็บบินาร์
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.