От Renascence
Новости CX
Новости индустрии, отфильтрованные по тому, что действительно важно в клиентском опыте, поведенческой науке и бизнесе обслуживания людей — переписанные, синтезированные и без лишнего шума.
Опыт сотрудников
Backbase представила агентного ИИ-ассистента для банковских операций
Backbase добавила в Banking OS агентный ИИ-модуль Conversational Banking, который не просто отвечает на вопросы клиента, а самостоятельно выполняет банковские транзакции в диалоге.
11 Oct 2026 · 1 min read
Опыт сотрудников
LumApps назначила Себастьена Кано генеральным директором
LumApps, поставщик платформы для цифрового рабочего места и управления опытом сотрудников, назначила Себастьена Кано новым генеральным директором компании.
9 Oct 2026 · 1 min read
Опыт сотрудников
Interact представила Cue и Conductor для ИИ-интранета
Interact выпустила ИИ-инструменты Cue и Conductor, которые превращают корпоративный интранет в персонализированную систему, подбирающую контент и задачи под каждого сотрудника.
7 Oct 2026 · 2 min read
Будьте в курсе CX
Получайте сигнал, а не шум.
Журнал, Experience Loom и истории, формирующие CX — прямо в ваш почтовый ящик.