Renascence 큐레이션
CX 뉴스
고객 경험, 행동 과학, 고객 서비스 비즈니스에서 정말 중요한 것들만 걸러낸 업계 뉴스 — 재작성되고, 종합되었으며, 불필요한 정보는 없습니다.
디지털 경험
NatWest, 이케아 전 옴니채널 총괄 하쉬 아가왈 디지털 고객경험 책임자로 영입
영국 은행 NatWest가 이케아의 전 옴니채널 총괄 하쉬 아가왈을 디지털 고객경험 책임자로 임명했다고 FF News가 보도했다. 임명 시점과 업무 범위, 보고 체계는 확인된 자료에 포함되지 않았다.
27 Oct 2026 · 1 min read
디지털 경험
JP모건 체이스, Chase for Business에 급여 기능 'Chase Payroll' 출시
JP모건 체이스가 중소기업 고객을 위해 급여 서비스 업체 Gusto의 기술을 기반으로 한 'Chase Payroll'을 Chase for Business 플랫폼에 출시했다. 은행 업무와 급여 처리를 하나의 디지털 환경에서 수행할 수 있게 됐다.
20 Oct 2026 · 2 min read
디지털 경험
Mentavi Health, Jason Logan을 디지털 경험 총괄 책임자로 선임
Mentavi Health가 Jason Logan을 디지털 경험 총괄 책임자로 선임하며 디지털 고객 접점의 책임을 단일 리더 아래로 통합했다고 citybiz가 보도했다. 선임 시점, 이전 경력, 조직 개편 계획 등 세부 사항은 확인되지 않았다.
19 Oct 2026 · 1 min read
최신 뉴스
18 Sept 2026더 엔터테이너, 디지털 고객 경험 강화를 위해 THG 커머스와 파트너십 체결8 Sept 2026사우디 와크프청, LEAP 2026서 기부재산 디지털 경험 공식 발표23 Aug 2026바레인 디지털정부청, 2026년 디지털 경험 성숙도 지수 87.06%로 상승9 Aug 2026디 R&A, AIG 위민스 오픈서 신규 디지털 팬 경험 도입9 Aug 2026TelyRx, 환자 피드백 기반으로 브랜드·디지털 경험 전면 개편9 Aug 2026Camden National Bank, 온라인·모바일 뱅킹 플랫폼 전면 개편3 Aug 2026Palo Alto Networks, Embrace 인수로 디지털 경험 모니터링 통합