Renascence 큐레이션
CX 뉴스
고객 경험, 행동 과학, 고객 서비스 비즈니스에서 정말 중요한 것들만 걸러낸 업계 뉴스 — 재작성되고, 종합되었으며, 불필요한 정보는 없습니다.
은행
에미레이츠 NBD 모바일 뱅킹 장애, 송금·공과금 납부 실패
에미레이츠 NBD 고객들이 모바일 뱅킹 장애를 보고했으며, 이로 인해 송금과 공과금 납부가 처리되지 않았습니다. 은행은 아직 원인, 지속 시간, 복구 일정을 공식적으로 밝히지 않았습니다.
27 Oct 2026 · 1 min read
은행
Tarabut, Khaleeji Bank와 오픈뱅킹 기반 디지털 뱅킹 경험 강화 협업
바레인 오픈뱅킹 기업 Tarabut이 자사 오픈뱅킹 인프라를 Khaleeji Bank의 디지털 채널에 통합한다고 발표했습니다. 출시 일정, 도입 범위, 계약 조건 등 세부 사항은 아직 공개되지 않았습니다.
26 Oct 2026 · 1 min read
은행
샤르자 은행, 온라인·모바일 뱅킹에 안면 인식 로그인 도입
샤르자 은행(Bank of Sharjah)이 온라인 및 모바일 뱅킹의 새 로그인 수단으로 안면 인식을 도입했다. 사기 위험을 낮추고 비밀번호 의존도를 줄이는 것이 목표이며, 세부 적용 범위는 아직 제한적으로 공개됐다.
26 Oct 2026 · 1 min read
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