Genesys Xperience 2026
Konferensi utama Genesys tentang pengalaman pelanggan berbasis AI, orkestrasi, dan cloud — tiga hari di Las Vegas.
About this event
Genesys Xperience adalah konferensi global tahunan perusahaan yang mempertemukan para pemimpin CX, pusat kontak, dan IT untuk mengeksplorasi bagaimana AI dan orkestrasi pengalaman membentuk kembali pengalaman pelanggan dan karyawan. Nantikan pidato utama, pendalaman produk secara langsung, dan studi kasus pelanggan yang mencakup platform Genesys Cloud.
Acara ini dibangun untuk para pemimpin yang ingin memindahkan AI dari percontohan ke produksi di seluruh perjalanan ujung ke ujung — menghubungkan data, bot, dan agen manusia ke dalam satu pengalaman yang terorkestrasi.
Agenda & what you'll learn
- Pidato utama tentang masa depan orkestrasi pengalaman berbasis AI
- Peta jalan produk Genesys Cloud dan lab praktik langsung
- Studi kasus pelanggan di berbagai industri
- Program Perspektif Eksekutif untuk pemimpin senior
- Pameran mitra dan jejaring
Acara & Webinar
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.