← Semua acara
Event · Conference
CCW Nashville 2026
Acara Customer Contact Week yang mempertemukan para pemimpin pusat kontak dan CX AS untuk studi kasus dan tolok ukur di Nashville.
OCT7
Date
October 7–9, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
Omni Nashville, Nashville, TN, AS
About this event
CCW Nashville adalah bagian dari seri Customer Contact Week, komunitas terbesar untuk profesional kontak pelanggan dan CX. Acara ini mempertemukan para pemimpin pusat kontak, layanan pelanggan, dan pengalaman untuk studi kasus, tolok ukur, dan sesi praktis tentang menjalankan operasi layanan modern yang didukung AI.
Peserta pulang dengan kerangka kerja konkret untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, pengalaman agen, dan efisiensi operasional di seluruh saluran.
Agenda & what you'll learn
- Studi kasus dari organisasi layanan pelanggan terkemuka di AS
- Sesi tentang AI di pusat kontak dan pemberdayaan agen
- Tolok ukur dan diskusi meja bundar sejawat
- Pameran penyedia teknologi pusat kontak
- Jaringan untuk pemimpin layanan dan CX
Acara & Webinar
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.