CCW Europe Summit 2026
Avrupa'nın önde gelen müşteri iletişim zirvesi — Amsterdam'da üç günlük kıyaslama ve pratik CX ve hizmet stratejisi.
About this event
CCW Europe, dünyanın en büyük müşteri iletişim etkinlik serisinin Avrupa'daki amiral gemisidir. Üst düzey müşteri yönetimi, müşteri deneyimi (CX) ve hizmet liderlerini, bölgedeki müşteri iletişiminin geleceğini şekillendiren üç günlük içgörü, kıyaslama ve pratik sohbetler için bir araya getirir.
Program, ana konuşmaları, vaka çalışmalarını ve yapılandırılmış ağ oluşturmayı harmanlayarak, kurum içi liderlerin ve çözüm sağlayıcıların çok kanallı yaklaşımdan otomasyona, müşteri duyarlılığından müşteri yolculuğu tasarımına kadar ortak zorluklarla başa çıkmasını sağlar.
Agenda & what you'll learn
- Avrupalı üst düzey müşteri yönetimi liderlerinden açılış konuşmaları
- Çok kanallı iletişim, otomasyon ve müşteri yolculuğu haritalama üzerine vaka çalışmaları
- Kıyaslama oturumları ve interaktif atölye çalışmaları
- Liderler ve çözüm sağlayıcılar arasında önceden planlanmış toplantılar
- Avrupa CX topluluğu genelinde ağ oluşturma
Etkinlikler ve Web Seminerleri
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.