ดูว่าการเดินทางสะดุดตรงไหนบ้าง.

การเดินทาง, ส่วนโค้งทางอารมณ์, การแก้ไขพฤติกรรม และเสียงของลูกค้าแบบสดๆ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ใน AI Studio เดียว.

ทุกการเยี่ยมชม ทุกสถานที่ สดใหม่เสมอ

การตรวจสอบแบบไม่เปิดเผยตัวตนที่ให้คะแนน มีหลักฐานเป็นภาพถ่าย และเปลี่ยนเป็นการดำเนินการที่ทีมของคุณสามารถดำเนินการให้สำเร็จได้

แสดงผลงาน CX และ AI ที่ดีที่สุดของคุณให้กรรมการดู

66 หมวดหมู่ใน 5 โดเมน แต่ละรายการเป็นกรณีศึกษา 1,500 คำที่ให้คะแนนโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

เปลี่ยนความรู้ AI ให้เป็นความได้เปรียบทางธุรกิจ

ประเมินความพร้อมด้าน AI ของคุณฟรีจาก 45 เกณฑ์ ปิดช่องว่างด้วยหลักสูตรเฉพาะทาง รับใบรับรองที่ตรวจสอบได้

ผลิตภัณฑ์ · เกมพฤติกรรม · รุ่นทดลอง

สร้างสรรค์วิธีแก้ปัญหา ทุกปัญหาของลูกค้า

Rebel Chef คือครัวแห่งพฤติกรรม นำปัญหาของลูกค้ามา เลือกอคติทางความคิด (cognitive biases) เป็นส่วนผสม แล้วให้ AI รังสรรค์สูตร CX ที่ใช้งานได้จริง: ไอเดียที่เฉพาะเจาะจง ทดสอบได้ และมีพื้นฐานจากคลังอคติของ REBEL

Chef

Every bias is an ingredient. Cook up the fix.

Drop in a customer problem, pick the forces from the REBEL deck and let the kitchen plate up experiments you can run on Monday.

Bias ingredients
AI recipes
Built on REBEL

Explore the biases

01 —ภาพรวม

Rebel Chef คืออะไร?

ห้องปฏิบัติการพฤติกรรม

Rebel Chef เปลี่ยนการออกแบบเชิงพฤติกรรมให้กลายเป็นเกม คุณเริ่มต้นด้วยปัญหาที่แท้จริง เช่น ลูกค้าละทิ้งแบบฟอร์ม บ่นเรื่องการรอ หรือไม่ต่ออายุ และปฏิบัติต่ออคติเสมือนเป็นส่วนผสมที่คุณสามารถนำมารวมกันได้

เลือกมาสองสามอย่าง แล้ว AI chef จะเขียนสูตรให้: ไอเดีย, เหตุผลที่แต่ละอคติช่วยได้, วิธีนำไปใช้ และวิธีทดสอบมัน. ลองเปลี่ยนส่วนผสม แล้วสูตรก็จะเปลี่ยนไป ซึ่งทำให้เป็นวิธีที่รวดเร็วในการสำรวจตัวเลือกในการประชุมเชิงปฏิบัติการ.

ส่วนผสมทุกอย่างมาจากคลังข้อมูล REBEL ในหน้า Behavioral Biases ของเรา ดังนั้นสูตรอาหารแต่ละสูตรจึงเชื่อมโยงกลับไปยังหลักฐานที่อยู่เบื้องหลัง Rebel Chef อยู่ในช่วงเบต้า และเรากำลังเปิดให้ผู้เรียนและลูกค้าของ REBEL ได้ใช้งานก่อน

ส่วนประกอบคลังความรู้ REBEL

144

ข้อมูลเชิงพฤติกรรมเพื่อรวบรวมเป็นสูตรสำเร็จ

ต่อสูตร

นาที

จากปัญหาของลูกค้าสู่แนวคิดที่ทดสอบได้

สถานะ

รุ่นทดลอง

เปิดรับเฉพาะนักเรียนและลูกค้า REBEL ก่อน

02 —ความสามารถ

หน้าที่ของ Renascence

อคติในฐานะส่วนประกอบ

เลือกจากคลัง REBEL และผสมผสานอคติทางความคิดในแบบที่เชฟผสมผสานรสชาติ

สูตร CX ที่เขียนโดย AI

แต่ละสูตรอธิบายแนวคิด ตรรกะเชิงพฤติกรรม วิธีนำไปใช้ และวิธีทดสอบ

เหมาะสำหรับเวิร์คช็อป

สลับส่วนผสมได้ทันทีและเปรียบเทียบสูตรอาหาร ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วในการสร้างตัวเลือกในฐานะทีม

เชื่อมโยงกับหลักฐาน

ส่วนประกอบทุกอย่างเชื่อมโยงกับข้อมูลเชิงลึก REBEL พร้อมคำอธิบายและการทดลอง

03 —วิธีการทำงาน

ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงผลลัพธ์ที่ได้

นำปัญหามาให้เรา

อธิบายพฤติกรรมลูกค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง

เลือกส่วนผสม

เลือกอคติที่คุณคิดว่ากำลังทำงานอยู่ หรือให้เชฟแนะนำบางส่วน

ดูสูตรอาหาร

AI สร้างสรรค์ไอเดีย CX ที่นำไปปฏิบัติและทดสอบได้จริง พร้อมเหตุผลเบื้องหลัง

ทดสอบ

ทดลองตามคำแนะนำและเก็บสูตรที่ใช้ได้ผล

04 —กลุ่มเป้าหมาย

สร้างมาเพื่อทีมอย่างคุณ

ผู้เรียน REBEL

ทีม CX และทีมออกแบบ

ผู้อำนวยความสะดวกในการจัดเวิร์คช็อป

FAQ

Rebel Chef ตอบแล้ว

Rebel Chef คือเกมที่ออกแบบพฤติกรรม: ผสมผสานอคติทางความคิด (cognitive biases) เข้าด้วยกันเหมือนส่วนผสม แล้ว AI จะสร้างสรรค์สูตร CX ที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับปัญหาของลูกค้า

ขณะนี้อยู่ในช่วงเบต้า เรากำลังเปิดให้ผู้เรียนและลูกค้าของ REBEL เข้าถึงได้ก่อน โปรดติดต่อเราเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึง

จากคลัง REBEL ในหน้า Behavioral Biases ของเรา ดังนั้นทุกสูตรจะเชื่อมโยงกลับไปยังข้อมูลเชิงลึกที่อยู่เบื้องหลัง

ใช่ ออกแบบมาสำหรับเซสชันสดที่ทีมเปรียบเทียบสูตรอาหารและเลือกแนวคิดเพื่อทดสอบ