เกี่ยวกับ

บริษัทที่ปรึกษาที่ถือกำเนิดขึ้นจากจุดบรรจบกันของเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและประสบการณ์ของมนุษย์

กำลังเปิดรับสมัคร

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับทีมที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทั่วโลกสัมผัสประสบการณ์กับแบรนด์ต่างๆ

ดูตำแหน่งงานว่าง →

บริษัท

เติบโตไปพร้อมกับเรา

เชื่อมต่อ

บริการ

บริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการบริหารจัดการที่ครอบคลุมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

บริการทั้งหมด

สำรวจบริการให้คำปรึกษาด้าน CX และการจัดการทั้งหมดของเรา

เรียกดูบริการทั้งหมด →

แก่นแท้

ประสบการณ์ลูกค้า
การพลิกโฉมองค์กรแบบครบวงจร
เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
ศาสตร์แห่งการตัดสินใจ
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวการเดินทาง
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์
ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการ
การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับ CX เป็นอันดับแรก
ความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมที่ช่วยรักษาลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชัน

โซลูชันที่มีโครงสร้างซึ่งเปลี่ยนความมุ่งมั่นด้าน CX ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้

โซลูชันทั้งหมด

สำรวจทุกโซลูชัน CX ที่เรานำเสนอ

เรียกดูโซลูชัน →

กลยุทธ์และการกำกับดูแล

กลยุทธ์ CX
วิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และแผนงาน
ระดับความสมบูรณ์ของประสบการณ์ลูกค้า
เปรียบเทียบว่าคุณอยู่ตรงไหน
การกำกับดูแลประสบการณ์ลูกค้า
รูปแบบการดำเนินงานและมาตรฐาน
กลยุทธ์เสียงของลูกค้า
รับฟัง วิเคราะห์ ลงมือทำ
แผนงาน CX
เปลี่ยนความทะเยอทะยานให้เป็นการลงมือทำ
กลยุทธ์การสื่อสาร
การสื่อสารที่ตรงใจ

การออกแบบและการส่งมอบ

เส้นทางประสบการณ์ลูกค้า
จัดทำและปรับปรุงแผนผัง Customer Journey
ต้นแบบประสบการณ์ลูกค้า
ออกแบบเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง
การออกแบบบริการ
พิมพ์เขียวและมาตรฐาน
การออกแบบกระบวนการ
ปรับปรุงการดำเนินงาน
UX และโครงสร้างเว็บไซต์
การออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล
กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความภักดี

วัฒนธรรมและประสบการณ์

อุตสาหกรรม

ทศวรรษแห่งการพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าในภาคส่วนสำคัญของภูมิภาค

ทุกอุตสาหกรรม

ดูว่าเราทำงานอย่างไรในทุกภาคส่วน

เรียกดูตามอุตสาหกรรม →

สภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้น

การเงินและเทคโนโลยี

บุคลากรและการเดินทาง

ผลิตภัณฑ์

เครื่องมือ แพลตฟอร์ม และ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง CX

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

สำรวจระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ Renascence ทั้งหมด

เลือกดูสินค้า →

AI และเทคโนโลยี

การเรียนรู้และเกม

แพลตฟอร์มและเครื่องมือ

ผลิตภัณฑ์ AI

ความคิดเห็น

ข้อมูลเชิงลึก งานวิจัย และบทสนทนาจากแนวหน้าของ CX

อ่านบันทึกประสบการณ์บทความและงานวิจัยเกี่ยวกับ CX พฤติกรรม และการเปลี่ยนแปลงรับชมและรับฟังประสบการณ์ Loomวิดีโอพอดแคสต์ของเราเกี่ยวกับ CX และพฤติกรรมคัดสรรแล้วข่าวสาร CXข่าวสารสำคัญในอุตสาหกรรม CX ที่คุณควรรู้ โดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น

บทความล่าสุด

ตอนล่าสุด

ข่าวล่าสุด

ฮับ

เครื่องมือ เทมเพลต และแหล่งข้อมูลฟรีเพื่อพัฒนาการดำเนินงานด้าน CX ของคุณ

ใหม่ · แถลงการณ์

เผาสำรับไพ่ทิ้งซะ. สิบคุณธรรม. ข้ออ้างเป็นศูนย์. — อ่านแถลงการณ์ของเราสำหรับที่ปรึกษาผู้กล้าหาญ.

เริ่มอ่าน →

เครื่องมือ AI

เครื่องมือฟรี

การเรียนรู้

วัฒนธรรม

การธนาคาร · 22 สิงหาคม 2569

Datavault AI เตรียมเข้าซื้อกิจการ BankWyse

Datavault AI (NASDAQ: DVLT) ได้ตกลงเข้าซื้อกิจการ BankWyse ภายใต้ข้อตกลงที่มีผลผูกพันซึ่งรอการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล โดยยังไม่มีการเปิดเผยเงื่อนไขทางการเงินและแผนการรวมกิจการ

ข่าวสาร
สรุปข้อมูลที่คัดสรรมาให้ · อ่าน 1 นาที
แชร์แชร์บน Xแชร์บน LinkedIn

เกิดอะไรขึ้น

Datavault AI (NASDAQ: DVLT) ประกาศบรรลุข้อตกลงที่มีผลผูกพันในการเข้าซื้อกิจการ BankWyse โดยดีลดังกล่าวยังอยู่ระหว่างรอการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล ทั้งนี้บริษัทยังไม่ได้เปิดเผยมูลค่าของธุรกรรมหรือรายละเอียดแผนการควบรวมกิจการแต่อย่างใด

ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะในขณะนี้จำกัดอยู่เพียงการยืนยันว่ามีการลงนามข้อตกลงแล้ว และดีลยังต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบตามกฎระเบียบก่อนจะเสร็จสมบูรณ์ ยังไม่มีการระบุกรอบเวลาที่ชัดเจนว่าการซื้อกิจการจะปิดดีลได้เมื่อใด

เหตุใดเรื่องนี้จึงสำคัญ

การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้สะท้อนแนวโน้มที่บริษัทเทคโนโลยี AI มองหาช่องทางขยายขีดความสามารถเข้าสู่ภาคธุรกิจที่มีข้อมูลเชิงลึกสูงอย่างธนาคารและการเงิน การผนวกความเชี่ยวชาญด้าน AI เข้ากับแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับธนาคารอาจเปิดทางให้เกิดผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่ใช้ข้อมูลและโมเดลวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้นในอุตสาหกรรมการเงิน

สำหรับผู้บริหารด้านเทคโนโลยีและการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล ดีลลักษณะนี้เป็นตัวอย่างของการที่บริษัท AI มองหาโครงสร้างพื้นฐานหรือฐานลูกค้าที่มีอยู่แล้วในอุตสาหกรรมเฉพาะทาง เพื่อเร่งการนำ AI ไปใช้จริงในภาคธุรกิจ แทนที่จะพัฒนาจากศูนย์ ซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีที่สถาบันการเงินเข้าถึงเทคโนโลยี AI ในอนาคต

มุมมองจาก Renascence

ในขณะที่รายละเอียดของดีลนี้ยังมีจำกัด ประเด็นที่น่าสนใจกว่าตัวเลขหรือมูลค่าธุรกรรมคือทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่บริษัท AI เลือกเข้าซื้อกิจการที่เกี่ยวข้องกับธนาคารโดยตรง ซึ่งบ่งชี้ว่าตลาดกำลังให้ความสำคัญกับการผสานข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมเข้ากับโมเดล AI มากกว่าการสร้างเทคโนโลยีทั่วไปที่ใช้ได้กับทุกภาคส่วน

สิ่งที่ผู้นำองค์กรควรจับตาไม่ใช่แค่ว่า AI จะเข้าซื้อกิจการด้านการเงินหรือไม่ แต่คือคำถามที่ลึกกว่านั้น—เมื่อ AI เข้าไปอยู่ในระบบธนาคารที่ลูกค้าไว้วางใจ องค์กรได้ออกแบบกระบวนการเพื่อรักษาความโปร่งใสและความเชื่อมั่นของผู้ใช้บริการไว้อย่างไร ดีลที่ยังไม่เปิดเผยเงื่อนไขทางการเงินหรือแผนบูรณาการเช่นนี้ ควรเป็นสัญญาณเตือนให้ผู้บริหารด้าน CX ติดตามอย่างใกล้ชิดว่าการเปลี่ยนแปลงเชิงเทคโนโลยีเบื้องหลังจะถูกสื่อสารและส่งมอบสู่ลูกค้าปลายทางอย่างไรเมื่อดีลเสร็จสมบูรณ์

แหล่งที่มา

บทสรุปนี้เขียนโดย Newsdesk ของเรา โดยสังเคราะห์รายงานจากสำนักข่าวที่อยู่ด้านล่างนี้ โปรดติดตามลิงก์เพื่อดูข่าวต้นฉบับ

แชร์แชร์บน Xแชร์บน LinkedIn

เพิ่มเติมใน การธนาคาร

การธนาคารVietinBank และ Finviet กำลังสร้างระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัลสำหรับธุรกิจครัวเรือน23 ก.ย. 2569การธนาคารเกาหลีใต้จับมือ African Development Bank ตั้ง AI Hub หนุนแอฟริกา21 ก.ย. 2569การธนาคารเกาหลีใต้และแอฟริกาให้คำมั่นกระชับความร่วมมือด้าน AI เพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของทวีป20 ก.ย. 2569การธนาคารFoundever เลื่อนตำแหน่ง Claire Calméjane เสริมนวัตกรรมดิจิทัลธนาคาร18 ก.ย. 2569

ก้าวล้ำนำหน้าด้าน CX

รับสัญญาณ ไม่ใช่เสียงรบกวน

เรื่องราวที่สร้างสรรค์ประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงวารสารและ Experience Loom ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ