Genesys Xperience APAC 2026
งานประชุม CX ระดับเรือธงของ Genesys ประจำภูมิภาค APAC — AI, การจัดการ และคลาวด์ ที่ซิดนีย์
About this event
Genesys Xperience APAC คือการประชุมด้านประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ระดับเรือธงของ Genesys ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งรวบรวมผู้นำด้าน CX, Contact Center และ IT ในภูมิภาค เพื่อสำรวจการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (Experience Orchestration) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนแพลตฟอร์ม Genesys Cloud
โปรแกรมประกอบด้วยการนำเสนอหลัก (Keynotes), เซสชันผลิตภัณฑ์ (Product Sessions) และเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าในท้องถิ่น ซึ่งจะช่วยให้องค์กรใน APAC เปลี่ยนความมุ่งมั่นด้าน AI ให้กลายเป็นการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร (Orchestrated, End-to-End Customer Experiences)
Agenda & what you'll learn
- การบรรยายพิเศษเกี่ยวกับการจัดการประสบการณ์ด้วย AI
- เซสชันและสาธิตผลิตภัณฑ์ Genesys Cloud
- กรณีศึกษาลูกค้าในภูมิภาค APAC
- สร้างเครือข่ายกับผู้นำ CX ระดับภูมิภาค
- การจัดแสดงพันธมิตร
กิจกรรมและเว็บบินาร์
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.