한-탄자니아, 공공조달 디지털 전환 협력…나라장터 경험 공유

무슨 일이 있었나

한국과 탄자니아가 공공조달 분야의 디지털 전환을 위해 협력하기로 하고, 한국의 대표적인 전자조달 시스템인 나라장터(KONEPS) 운영 경험을 탄자니아 측과 공유했다. 이번 협력은 공공조달 절차를 전자화·표준화해 투명성과 효율성을 높인 한국의 경험을 개발도상국에 전수하는 취지로 추진됐다.

구체적으로는 나라장터가 축적해온 시스템 설계, 운영 노하우, 제도적 기반 등을 탄자니아 측에 소개하고, 양국이 향후 공공조달 전자화 관련 협력을 이어가는 방향으로 논의가 이뤄진 것으로 전해졌다.

왜 중요한가

공공조달은 정부와 민간 기업, 시민이 만나는 대표적인 접점 중 하나로, 절차의 투명성과 처리 속도는 곧 정부 서비스에 대한 신뢰와 직결된다. 나라장터와 같은 전자조달 시스템은 입찰부터 계약, 대금 지급까지의 과정을 표준화함으로써 부패 리스크를 줄이고 처리 시간을 단축시키는 효과를 낸 사례로 꼽힌다. 이런 경험을 해외에 공유하는 것은 단순한 기술 수출이 아니라, 정부 서비스 설계의 철학과 운영 체계를 함께 전달하는 작업이라는 점에서 의미가 크다.

탄자니아를 포함한 여러 국가가 공공조달 디지털화를 추진하는 배경에는 행정 효율화뿐 아니라, 기업과 시민이 정부와 상호작용하는 경험 자체를 개선하려는 목적이 자리한다. 이번 협력은 GovTech(공공기술) 확산의 흐름 속에서, 검증된 시스템과 운영 모델을 어떻게 다른 행정 환경에 이식할 수 있는지를 보여주는 사례로 주목할 만하다.

르네상스의 시각

전자조달 시스템 자체는 기술적 성과이지만, 실제 성공 여부는 시스템을 사용하는 공무원과 기업 사용자들이 이를 얼마나 신뢰하고 받아들이는지에 달려 있다. 기술 이전만으로는 변화가 완성되지 않는다.

많은 조직이 디지털 전환을 시스템 구축의 문제로만 보지만, 나라장터의 진짜 성공 요인은 사용자 행동을 바꾸는 제도적 유인과 신뢰 설계에 있었다. 탄자니아를 비롯해 유사한 시스템을 도입하려는 정부라면, 단순히 화면과 절차를 복제하는 데 그치지 않고 공급업체와 공무원이 새로운 절차를 신뢰하고 자발적으로 따르게 만드는 행동 설계까지 함께 고민해야 한다. 기술은 옮길 수 있지만, 신뢰는 각 나라의 맥락에 맞게 다시 설계해야 한다는 점을 놓치기 쉽다.