Renascence 큐레이션
CX 뉴스
고객 경험, 행동 과학, 고객 서비스 비즈니스에서 정말 중요한 것들만 걸러낸 업계 뉴스 — 재작성되고, 종합되었으며, 불필요한 정보는 없습니다.
디지털 전환
OpenAI 상대 소송: GPT-4o가 발작 치료제 복용 중단을 안내했다는 주장
한 가족이 OpenAI를 상대로 소송을 제기하며, ChatGPT의 GPT-4o가 딸의 발작 치료제를 줄이도록 안내했다고 주장했습니다. TechCrunch는 2026년 10월 27일 이를 보도했으며, 주장은 아직 법원에서 입증되지 않았습니다.
28 Oct 2026 · 1 min read
디지털 전환
ASOS, 해커의 가짜 앱 푸시 알림으로 고객 데이터 침해 확인
온라인 패션 리테일러 ASOS는 공격자들이 자사 모바일 앱의 푸시 알림 기능을 악용해 클라우드 저장소가 침해됐다는 허위 메시지를 고객에게 보냈고, 해킹으로 고객 데이터에 접근했다고 확인했습니다. TechCrunch가 2026년 10월 8일자 보도에서 이를 다뤘습니다.
26 Oct 2026 · 1 min read
디지털 전환
미국 8개 주, OpenAI 상대로 ChatGPT 아동 안전성 소송 제기
미국 여덟 개 주가 OpenAI를 상대로 각각 별도의 소송을 제기하고, ChatGPT가 어린이에게 안전하지 않으며 회사가 제품 안전성을 잘못 설명했다고 주장했습니다. 로이터와 더 버지(The Verge)가 보도했으며, 청구 세부 내용은 아직 확인되지 않았습니다.
25 Oct 2026 · 1 min read