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Event · Conference
Engage Customer Summit 2026
영국 고객 인게이지먼트 리더들을 위한 2일 과정 — 런던에서 진행되는 사례 연구, 전문가 통찰력 및 네트워킹.
OCT7
Date
October 7–8, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
Evolution, 배터시, 런던, 영국
About this event
Engage Customer Summit은 고객 인게이지먼트, CX 및 직원 인게이지먼트 분야의 고위 리더들을 위한 2일간의 행사입니다. 이 행사는 측정 가능한 비즈니스 성과를 창출하기 위해 고객 경험과 직원 경험을 연결하는 데 중점을 둔 사례 연구, 전문가 세션 및 네트워킹을 제공합니다.
의제는 주요 브랜드의 실제 사례를 중심으로 구성되어 참석자들이 자신의 인게이지먼트 전략에 적용할 수 있는 실질적인 접근 방식을 제공합니다.
Agenda & what you'll learn
- 고객 및 직원 경험을 연결하는 기조연설
- 브랜드 중심의 사례 연구 및 모범 사례
- CX 전략, 컨택 센터 및 참여에 대한 스트림
- 전문가 패널 및 양방향 세션
- 고위 참여 리더들과의 네트워킹
이벤트 및 웨비나
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