Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Platform desain CX yang kami bangun dari pengalaman kerja dengan klien selama satu dekade.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit misteri yang kami jalankan, dinilai secara langsung untuk setiap lokasi.

Jelajahi Mysterya
KAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Setiap interaksi, dipetakan dan dinilai dalam satu ruang kerja AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Mystery shopping, dinilai dan dibuktikan secara real-time.

Jelajahi Mysterya
SEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

SPESIALIS

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Petakan, nilai, dan perbaiki perjalanan yang kami rancang ulang, dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Pastikan pengalaman yang Anda rancang telah tersampaikan.

Jelajahi Mysterya
SEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

DESAIN & PENGIRIMAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Perjalanan siap pakai untuk sektor tertentu, dinilai AI dalam hitungan menit.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit misteri yang disesuaikan dengan sektor Anda, dinilai secara langsung.

Jelajahi Mysterya
SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

KEUANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITAS

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Audit setiap lokasi dan tindak lanjuti temuan Anda.

Jelajahi Mysterya
REBELDECK A · 36 KEKUATAN

Kekuatan yang membentuk cara manusia mengalami dunia.

Jelajahi REBEL Reveal →
SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

Telusuri produk →

PLATFORMS

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & KERANGKA KERJA

PERANGKAT CX

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Ubah apa yang Anda baca menjadi perjalanan yang dapat Anda nilai.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Lihat pengalaman pelanggan yang sebenarnya, kunjungan demi kunjungan.

Jelajahi Mysterya
BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Episode terbaru

Berita terbaru

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Jelajahi René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, LANGSUNG

Setiap kunjungan, setiap lokasi, setiap skor. Langsung.

Jelajahi Mysterya
MANIFESTO KAMIBakar Dek.
Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan.Mulai membaca →
HUB

Semua alat, templat, dan sumber daya gratis di satu tempat.

Kunjungi Hub →

ALAT AI

ALAT GRATIS

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Umum · 13 Oktober 2026

SIGAP DEWA, Inovasi Sekretariat DPRD Badung Menuju Tata Kelola Digital Terintegrasi

SIGAP DEWA, Inovasi Sekretariat DPRD Badung Menuju Tata Kelola Digital Terintegrasi KabarBaliHits

Berita
Briefing Terkurasi · 2 menit baca

Apa yang terjadi

Sekretariat DPRD Kabupaten Badung, Bali, memperkenalkan inovasi layanan bernama SIGAP DEWA sebagai langkah menuju tata kelola digital yang lebih terintegrasi di lingkungan lembaga tersebut. Inovasi ini diposisikan sebagai bagian dari upaya modernisasi proses kerja internal maupun layanan kedewanan, mengikuti tren transformasi digital yang kian meluas di sektor pemerintahan daerah.

Berdasarkan pemberitaan yang beredar, detail teknis mengenai cakupan fitur dan mekanisme operasional SIGAP DEWA belum dipaparkan secara rinci. Namun, penekanan utama dari inisiatif ini adalah konsolidasi proses administratif dan tata kelola informasi di Sekretariat DPRD Badung ke dalam satu sistem digital yang lebih terhubung.

Mengapa ini penting

Langkah ini mencerminkan arah umum digitalisasi sektor publik di Indonesia, di mana lembaga legislatif daerah mulai mendorong modernisasi tata kelola melalui sistem digital terpadu, bukan sekadar digitalisasi parsial pada satu fungsi saja. Pendekatan integratif semacam ini berpotensi menyederhanakan alur kerja internal, mempercepat pertukaran informasi antarunit, dan membangun fondasi data yang lebih konsisten untuk pengambilan keputusan.

Bagi pemangku kepentingan GovTech dan transformasi digital sektor publik, inisiatif seperti SIGAP DEWA menjadi penanda bahwa dorongan modernisasi birokrasi kini merambah hingga ke tingkat sekretariat lembaga legislatif daerah — bukan hanya di level eksekutif pemerintahan. Ini membuka ruang bagi replikasi model serupa oleh sekretariat DPRD daerah lain yang ingin mempercepat efisiensi administratif mereka.

Pandangan Renascence

Inisiatif digitalisasi di lembaga legislatif daerah sering kali dinilai dari sisi teknologi semata, padahal keberhasilannya lebih banyak ditentukan oleh bagaimana sistem tersebut diadopsi dan dirasakan manfaatnya oleh pengguna internal maupun masyarakat yang berinteraksi dengannya.

Nama besar sebuah inovasi digital pemerintahan tidak menjamin dampaknya pada pengalaman penggunanya. Yang sering luput dari perhatian adalah desain alur kerja di baliknya: apakah sistem benar-benar memangkas friksi birokrasi yang dialami staf dan publik, atau sekadar memindahkan proses manual ke layar digital. Operator sektor publik yang ingin inisiatif semacam ini berhasil perlu mengukur keberhasilannya bukan dari peluncurannya, melainkan dari seberapa jauh ia mengurangi waktu tunggu, kesalahan administratif, dan beban kognitif bagi penggunanya sehari-hari.

Sumber-sumber

Briefing ini ditulis oleh Newsdesk kami, mensintesis laporan dari media di bawah ini. Ikuti tautan untuk liputan aslinya.

Tetap terdepan dalam CX

Dapatkan sinyalnya, bukan kebisingannya.

Kisah-kisah yang membentuk pengalaman pelanggan — ditambah Jurnal dan Experience Loom — di kotak masuk Anda.