Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

KAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

SEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

SPESIALIS

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

SEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

DESAIN & PENGIRIMAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

KEUANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITAS

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

Telusuri produk →

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & PERMAINAN

PLATFORM & PERANGKAT

PRODUK AI

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Episode terbaru

Berita terbaru

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

BARU · MANIFESTO

Bakar Deknya. Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan. — baca manifesto kami untuk konsultan pemberani.

Mulai membaca →

ALAT AI

ALAT GRATIS

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Case Study · Management Consulting

Operator Pertambangan Global. Optimisasi Ilmu Data untuk Kinerja Armada Caterpillar 777

Kami mengoptimalkan kinerja armada truk pengangkut Caterpillar 777 dengan menganalisis telemetri GPS, peristiwa idle, dan pola bahan bakar. Operasi tersebut mengalami waktu idle yang berlebihan di stasiun pengisian bahan bakar dan rute yang tidak optimal. Dengan menggunakan prediksi berbasis ML, koridor kecepatan yang dioptimalkan, dan pergeseran ke pengisian bahan bakar parsial, kami meningkatkan siklus pengangkutan efektif sebesar 3–7% dan mengurangi waktu henti sebesar 15–25 menit per peristiwa pengisian bahan bakar — tanpa pengeluaran modal.

Fleet OptimizationTelematicsML & Big Data Analytics
Client
Confidential (UK Mining Group)
Industry
Management Consulting
Date
2025-12-03
Timeline

01The Impact

The results, up front.

Increase in Effective Haul Cycles
7%
Leading to efficacy and efficiency increase
Downtime Reduction per Fueling
25min
With at least 15 minutes reduction per one fueling operation
Annual Financial Impact
$6.2M
The number was within a range of $2M–$6.2M

3–7% increase in effective haul cycles 15–25 minutes less downtime per fueling event Annual savings and productivity impact of $2M–$6.2M Achieved entirely via process and analytics — no CAPEX

02 — The Challenge

Where they started.

The operator’s fleet encountered bottlenecks at refueling points and inefficient routing, leading to long idle times and fewer productive hauling cycles. Telemetry data existed but was not utilized to drive operational optimization. We conducted a full analysis of GPS tracks, speed curves, idle events, fuel levels, and historical cycle times. ML models were used to recommend optimal speed corridors, predict cycle time windows, and forecast fuel demand precisely enough to shift away from full-tank fueling. We also introduced high-pressure fueling complexes and developed a DS Advisor tool to assist dispatchers with real-time routing and fueling decisions. The project delivered a step-change in efficiency, all through process excellence and data-backed decisioning — requiring no new CAPEX.

04 — Approach & Methodology

How we got there.

The data revealed that full-tank fueling drastically increased refueling downtime and that trucks often queued unnecessarily. Predictive fuel-demand modeling enabled partial fueling at optimal times, which significantly decreased wait time and increased cycle availability.

Routing adjustments based on recommended speed corridors further improved predictability and reduced cycle-time variance.

05In Practice

Project samples.

Confidential (UK Mining Group) project sample 1

Keep exploring Renascence

Your turn

Ready to write your own success story?

Book a discovery call and see what behavioral CX can do for your business.