Participants
2-8
Facilitators
1
Seniority
Any
Level
Medium
学习目标
一次快速、充满活力的构思冲刺，跨职能参与者在此过程中为改善客户体验提出大胆的想法并进行压力测试。
玩法
设置
- 提出一个与真实客户问题相关的尖锐“我们如何才能……”挑战。
- 组建混合职能和资历的多元化团队。
- 提供快速构思提示和投票机制。
游戏规则
- 团队首先产生大量想法——数量优先于质量。
- 想法被归类，然后每个团队选择一个想法发展成一个快速概念。
- 每个概念的推介时间少于两分钟。
- 现场投票，获胜的想法将获得负责人和下一步行动。
复盘
- 哪个限制或提示激发了最具原创性的思维？
- 多元化团队是否产生了明显不同的想法？
- 获胜的想法在今天之后将如何实际落地？
强化的客户体验原则
突破性的客户体验想法源于数量和多样性，而非等待单一的完美洞察。快速产生大量想法使得提出非传统想法变得安全。
构思大会只有在想法有负责人和下一步行动的情况下才具有意义；否则它只是创造力表演。以承诺收尾才能将能量转化为成果。
形式
- 参与者：2-8人
- 引导者：1人
- 资历：不限
- 难度：中等
CX Games
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