Giới thiệu

Công ty tư vấn ra đời tại giao điểm của kinh tế học hành vi và trải nghiệm con người.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Nền tảng thiết kế CX được chúng tôi xây dựng từ một thập kỷ làm việc với khách hàng.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Các cuộc kiểm tra bí mật chúng tôi thực hiện, được chấm điểm trực tiếp cho từng địa điểm.

Khám phá Mysterya
TUYỂN DỤNG

Tham gia đội ngũ định hình lại cách thế giới trải nghiệm các thương hiệu.

Xem các vị trí đang tuyển dụng →

CÔNG TY

CÙNG PHÁT TRIỂN

KẾT NỐI

Dịch vụ

Tư vấn quản lý và trải nghiệm khách hàng toàn diện cho các thương hiệu doanh nghiệp.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Mọi tương tác, được lập bản đồ và chấm điểm trong một không gian làm việc AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Mua sắm bí ẩn, được chấm điểm và chứng thực theo thời gian thực.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ DỊCH VỤ

Khám phá toàn bộ các dịch vụ tư vấn quản lý và CX.

Duyệt tất cả dịch vụ →

CỐT LÕI

CHUYÊN GIA

Giải pháp

Các giải pháp có cấu trúc biến tham vọng CX thành các kết quả có thể đo lường được.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Lập bản đồ, chấm điểm và khắc phục các hành trình chúng tôi thiết kế lại, bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra xem trải nghiệm bạn đã thiết kế có được triển khai đúng không.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ CÁC GIẢI PHÁP

Khám phá mọi giải pháp CX chúng tôi cung cấp.

Duyệt giải pháp →

CHIẾN LƯỢC & QUẢN TRỊ

THIẾT KẾ & TRIỂN KHAI

VĂN HÓA & TRẢI NGHIỆM

Lĩnh vực hoạt động

Một thập kỷ chuyển đổi trải nghiệm khách hàng trong các lĩnh vực trọng yếu của khu vực.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Hành trình sẵn sàng cho ngành, được AI chấm điểm trong vài phút.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra bí mật được điều chỉnh theo lĩnh vực của bạn, chấm điểm trực tiếp.

Khám phá Mysterya
TẤT CẢ CÁC NGÀNH

Xem cách chúng tôi làm việc trên mọi lĩnh vực.

Duyệt theo ngành →

MÔI TRƯỜNG XÂY DỰNG

TÀI CHÍNH & CÔNG NGHỆ

CON NGƯỜI & DI CHUYỂN

Sản phẩm

Các công cụ, nền tảng và AI độc quyền thúc đẩy chuyển đổi CX.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Thiết kế, chấm điểm và khắc phục hành trình khách hàng bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Kiểm tra mọi địa điểm và hành động dựa trên những gì bạn tìm thấy.

Khám phá Mysterya
REBELBỘ BÀI A · 36 ĐỘNG LỰC

Các yếu tố định hình cách con người trải nghiệm thế giới.

Khám phá REBEL Reveal →
TẤT CẢ SẢN PHẨM

Khám phá toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm của Renascence.

Duyệt sản phẩm →

PLATFORMS

AI & CÔNG NGHỆ

HỌC HỎI & KHUNG LÝ THUYẾT

BỘ CÔNG CỤ CX

Ý kiến

Thông tin chuyên sâu, nghiên cứu và các cuộc trò chuyện tại biên giới của CX.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Biến những gì bạn đọc thành một hành trình có thể chấm điểm.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Xem những gì khách hàng thực sự trải nghiệm, từng lượt ghé thăm.

Khám phá Mysterya
ĐọcNhật ký trải nghiệmBài viết & nghiên cứu về CX, hành vi và chuyển đổi.Xem & ngheMô hình Trải nghiệmVideo podcast của chúng tôi về CX & hành vi.Được tuyển chọnTin tức CXTin tức ngành quan trọng trong CX, không tạp âm.

Bài viết mới nhất

Các tập mới nhất

Tin tức mới nhất

Trung tâm

Các công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí để nâng cao thực tiễn CX của bạn.

René Studio
PHÒNG TRẢI NGHIỆM AI

Thiết kế, chấm điểm và khắc phục hành trình khách hàng bằng AI.

Khám phá René Studio
Mysterya
KIỂM TOÁN BÍ MẬT, TRỰC TIẾP

Mọi lượt truy cập, mọi địa điểm, mọi điểm số. Trực tiếp.

Khám phá Mysterya
TUYÊN NGÔNĐốt bài.
Mười giá trị. Không lý do.Bắt đầu đọc →
TRUNG TÂM

Mọi công cụ, mẫu và tài nguyên miễn phí ở cùng một nơi.

Truy cập Trung tâm →

CÔNG CỤ AI

CÔNG CỤ MIỄN PHÍ

HỌC HỎI

VĂN HÓA

Ngân hàng · 11 tháng 11, 2026

Goldman Sachs bắt đầu dùng nền tảng DLT 1Source của Equilend

Goldman Sachs đã bắt đầu sử dụng 1Source, nền tảng sổ cái phân tán cho nghiệp vụ cho vay và mượn chứng khoán của Equilend. Equilend cho biết nền tảng giúp giảm sai lệch đối chiếu, nhưng chưa có đánh giá độc lập.

Tin tức
Thông tin tóm tắt chọn lọc · 2 phút đọc
Chia sẻChia sẻ lên XChia sẻ lên LinkedIn

Diễn biến chính

Goldman Sachs đã bắt đầu sử dụng 1Source, nền tảng sổ cái phân tán (DLT) cho nghiệp vụ cho vay và mượn chứng khoán do Equilend phát triển. Thông tin được Finextra đưa tin.

Theo Equilend, nền tảng này giúp giảm số lần đối chiếu sai lệch (breaks) và loại bỏ nhu cầu đối chiếu thủ công giữa các bên tham gia giao dịch. Đây là những tuyên bố từ phía nhà cung cấp, chưa được đánh giá độc lập.

Các điều khoản thương mại của thỏa thuận và phạm vi triển khai tại Goldman Sachs chưa được tiết lộ. Vì vậy, bản tin hiện chỉ phản ánh thông báo ở mức khái quát.

Vì sao điều này quan trọng

Thông báo cho thấy một tổ chức tài chính lớn đang đưa công nghệ sổ cái phân tán vào hạ tầng xử lý hậu giao dịch, một lĩnh vực vốn phụ thuộc nhiều vào đối chiếu thủ công và các hệ thống tách rời. Nếu lợi ích về giảm sai lệch được chứng minh trong thực tế, đây là ví dụ về hiện đại hóa vận hành ở tầng nền, thay đổi cách các bên cùng ghi nhận và xác nhận một giao dịch.

Với các lãnh đạo trải nghiệm khách hàng, tác động gián tiếp nằm ở tốc độ và độ chính xác của quy trình thanh toán và xác nhận giao dịch. Ít sai lệch hơn thường đồng nghĩa với ít lần trì hoãn và ít lần phải giải trình với khách hàng hoặc đối tác.

Góc nhìn của Renascence

Điểm dễ bị bỏ qua là giá trị thực sự của một sổ cái chung không nằm ở công nghệ, mà ở việc loại bỏ sự mơ hồ về "ai đang nắm giữ dữ liệu đúng". Nguyên tắc thiết kế dịch vụ phía dưới là giảm số điểm tiếp xúc cần đối chiếu, vì mỗi lần đối chiếu là một điểm có thể làm chậm hoặc làm hỏng trải nghiệm.

Các tổ chức nên xem thông báo này như một bài kiểm tra về việc đơn giản hóa quy trình, chứ không chỉ là một lựa chọn công nghệ. Trước khi nói về trải nghiệm khách hàng, hãy đo lường số lần đối chiếu, số ngoại lệ và thời gian xử lý hiện tại trong quy trình của mình. Nếu con số đó cao, hãy ưu tiên thiết kế lại luồng dữ liệu trước khi đầu tư vào lớp giao diện. Đó mới là cách để trải nghiệm được cải thiện từ bên trong.

Nguồn

Bản tóm tắt này được viết bởi Newsdesk của chúng tôi, tổng hợp báo cáo từ các hãng tin dưới đây. Vui lòng nhấp vào các liên kết để xem tin tức gốc.

FAQ

Questions we get on this topic

Goldman Sachs đã bắt đầu sử dụng 1Source, nền tảng sổ cái phân tán (DLT) cho nghiệp vụ cho vay và mượn chứng khoán, theo đưa tin của Finextra.

Theo Equilend, nền tảng giúp giảm số lần đối chiếu sai lệch (breaks) và loại bỏ nhu cầu đối chiếu thủ công giữa các bên. Đây là tuyên bố của nhà cung cấp, chưa được đánh giá độc lập.

Chưa. Các điều khoản thương mại và phạm vi triển khai tại Goldman Sachs chưa được tiết lộ trong thông báo hiện có.

Chia sẻChia sẻ lên XChia sẻ lên LinkedIn

Luôn dẫn đầu về CX

Lọc tín hiệu, bỏ nhiễu.

Những câu chuyện định hình trải nghiệm khách hàng — cùng với Nhật ký và Experience Loom — trong hộp thư đến của bạn.