René CX · Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Her yolculuğun nerede koptuğunu tam olarak görün.

Yolculuklar, duygusal arklar, davranışsal düzeltmeler ve canlı müşteri sesi, tek bir yapay zeka stüdyosunda.

Try René Studio

İşletmeler için Yapay Zeka · Kurslar ve Sertifikalar

Yapay zeka bilgisini iş avantajına dönüştürün.

Yapay zeka olgunluğunuzu 45 kriterde ücretsiz olarak kıyaslayın, alan dersleriyle eksiklikleri giderin, doğrulanabilir bir kimlik bilgisi kazanın.

Ücretsiz kontrol başlatın

Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

René Studio

Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

On yıllık müşteri çalışmalarımızdan yola çıkarak geliştirdiğimiz CX tasarım platformu.

René Studio'yu Keşfedin

GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konum için canlı olarak puanlanan gizli denetimler yürütüyoruz.

Mysterya'yı Keşfedin İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

Renascence ekibiyle tanışın

Size özel bir sunum hazırlayın

Aslan Patov, CEO

20+ Müşteri Deneyimi uzmanı

Renascence'ta Yaşam

BİZİMLE BÜYÜYÜN

Kariyer Fırsatları

Müşteri Deneyimi alanında kariyerinizi geliştirin

Kendi CX firmanızı kurun

İş Ortakları

Küresel ağımız

BAĞLAN

Basın ve Kapsam

Sürdürülebilirlik

İletişime Geçin

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

René Studio

Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Her etkileşim, tek bir yapay zeka çalışma alanında haritalanır ve puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin

GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Gizli müşteri denetimi, gerçek zamanlı olarak puanlanır ve kanıtlanır.

Mysterya'yı Keşfedin TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

Müşteri Deneyimi

Uçtan Uca Dönüşüm

Davranışsal İktisat

Hizmet Tasarımı

Müşteri Yolculuğu Planları

Strateji Danışmanlığı

Yönetim danışmanlığı

Kültürel Değişim

Müşteri deneyimi odaklı kültür

Müşteri Sadakati

Müşteri Tutma Programları

UZMAN

Dijital Dönüşüm

Teknoloji Odaklı Müşteri Deneyimi

Çalışan Deneyimi

Çalışan Deneyimi, Müşteri Deneyimini Yönlendirir

Gizli Müşteri

Deneyim denetimi

Eğitim Programları

Ekiplerin becerilerini geliştirin

Kurumsal Dönüşüm

Müşteri Deneyimi için Yeniden Yapılandırın

Müşteri Sesi Yönetimi

Dinle ve Harekete Geç

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

René Studio

Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yeniden tasarladığımız yolculukları yapay zeka ile haritalandırın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin

GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Tasarladığınız deneyimin sunulduğunu kontrol edin.

Mysterya'yı Keşfedin TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

Müşteri Deneyimi Stratejisi

Vizyon, hedef ve yol haritası

Müşteri Deneyimi Olgunluğu

Nerede olduğunuzu kıyaslayın

Müşteri Deneyimi Yönetişimi

İşletim modeli ve standartlar

Müşteri Sesi Stratejisi

Dinle, analiz et, harekete geç

Müşteri Deneyimi Yol Haritaları

Hırsı eyleme dönüştürün

İletişim Stratejisi

Etkili İletişim

TASARIM VE UYGULAMA

Müşteri Deneyimi Yolculukları

Yolculukları Haritalayın ve Yeniden Tasarlayın

Müşteri Deneyimi Arketipleri

Gerçek müşteriler için tasarım

Hizmet Tasarımı

Planlar ve Standartlar

Süreç Tasarımı

Operasyonları optimize edin

Kullanıcı Deneyimi ve Tel Kafesler

Dijital deneyim tasarımı

Eskalasyon Stratejisi

Şikayetleri sadakate dönüştürün

KÜLTÜR & DENEYİM

Müşteri Ritüelleri

Müşterilerin hatırladığı anlar

Kurumsal Politikalar

Müşterileri koruyan politikalar

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

René Studio

Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Sektöre hazır yolculuklar, yapay zeka ile dakikalar içinde puanlanır.

René Studio'yu Keşfedin

GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Sektörünüze özel, canlı puanlanan gizemli denetimler.

Mysterya'yı Keşfedin TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

Geliştiriciler ve Topluluklar

Oteller ve Tatil Köyleri

Mağazalar ve Alışveriş Merkezleri

Serbest Bölgeler

Yetkili & Bölgeler

FİNANS VE TEKNOLOJİ

Bankacılık ve Finans

Bankacılık ve Varlık Yönetimi

SaaS ve Platformlar

Çevrimiçi Perakendecilik

Telekomünikasyon

Telekomünikasyon operatörleri

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Sağlık Hizmetleri

Sağlayıcılar ve Klinikler

Okullar ve üniversiteler

Bayiler ve OEM'ler

Seyahat ve Turizm

Havayolları ve Destinasyon Yönetim Kuruluşları

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

René Studio

Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin

GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her konumu denetleyin ve bulgularınıza göre hareket edin.

Mysterya'yı Keşfedin

DESTE A · 36 GÜÇ

İnsanların dünyayı deneyimleme biçimini şekillendiren güçler.

REBEL Reveal'ı Keşfedin →TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

PLATFORMS

Yapay Zeka Müşteri Deneyimi Tasarım Platformu

Gizli müşteri denetim platformu

Süreç haritalama motoru

Yapay Zeka ve Teknoloji

Davranışsal Yapay Zeka Asistanı

Yapay Zeka Satış Asistanı

Süreçlerinizi otomatikleştirin

ÖĞRENME VE ÇERÇEVELER

DiscoverMüşteri Deneyimi Sertifikasyonu

RevealDavranışsal araç seti

Etkileşim Sanatı

Davranışsal satış eğitimi

Müşteri Deneyimi tasarım çerçevesi

MÜŞTERİ DENEYİMİ ARAÇ KİTAPLIĞI

Müşteri Deneyimi Olgunluk Değerlendirmesi

Gerçekten ne kadar olgunuz?

Müşteri Deneyimi Vizyonu Oluşturucu

Nereye gidiyoruz?

Müşteri Deneyimi Yatırım Getirisi Hesaplayıcısı

Müşteri deneyimine yapılan harcama buna değer mi?

Çalışan Deneyimi Yatırım Getirisi Hesaplayıcısı

Çalışanlarımız ne kadar değerli?

Departman Planlayıcı

Nasıl organize olmalıyız?

Tüm Müşteri Deneyimi Araçları

Tüm paket, ücretsiz

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

René Studio

Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Okuduklarınızı puanlayabileceğiniz bir yolculuğa dönüştürün.

René Studio'yu Keşfedin

GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Müşterilerin ziyaret bazında gerçekte ne deneyimlediğini görün.

Mysterya'yı Keşfedin

OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Müşteri DeneyimiZara Müşteri Deneyimi: Reklamsız Büyümenin Sırrı Davranışsal İktisatÇerçeveleme Etkisi: Müşteri İletişiminde Aynı Mesaj, Farklı Sonuç

Son bölümler

Ep. 03 · Customer LoyaltyCustomer Loyalty, Brand Loyalty & CX Ep. 02 · Artificial IntelligenceAI in Customer Experience

Son haberler

AIŞeyh Hamdan, Dubai AI Kampüsü için yeni hedefleri onayladı AIAjman, hükümet finansında 15 yapay zekâ girişimini onayladı

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

René Studio

Yapay Zeka Deneyim Stüdyosu

Yapay zeka ile müşteri yolculuklarını tasarlayın, puanlayın ve iyileştirin.

René Studio'yu Keşfedin

GİZEMLİ DENETİMLER, CANLI

Her ziyaret, her konum, her puan. Canlı.

Mysterya'yı Keşfedin

MANIFESTODesteyi Yak.

On Erdem. Sıfır Bahane.Okumaya başla →MERKEZ

Tüm ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar tek bir yerde.

Merkezi Ziyaret Edin →

Yapay Zeka Araçları

Müşteri Deneyimi Olgunluk Değerlendirmesi

Yapay Zeka Puanlı Kıyaslama

Müşteri Deneyimi Vizyonu Oluşturucu

Harekete geçiren bir vizyon yazın

Müşteri Deneyimi Yatırım Getirisi Hesaplayıcısı

CX getirilerinizi modelleyin

Çalışan Deneyimi Yatırım Getirisi Hesaplayıcısı

Etkileşimin Değeri

Departman Planlayıcı

Yapı ve ekip kadroları

Tüm Yapay Zeka Araçları

Tüm araç paketi

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

Müşteri Deneyimi Şablonları

Kullanıma hazır şablonlar

Müşteri Deneyimi Oyunları

Etkileşimli öğrenme

Davranışsal Yanlılıklar

Müşteri Deneyimi Bilimi

Müşteri Deneyimini Şekillendiren Değişimler

Müşteri Deneyimi Sinyalleri

Bölgesel CX endeksi

PDF'leri özel olarak küçültün

ÖĞRENİM

Sertifika Alın

Etkinlikler ve Web Seminerleri

Öğrenin ve Bağlantı Kurun

Teknik Raporlar

Araştırmayı İndir

KÜLTÜR

Desteği Yakın — manifestomuz

Fikir · Deneyim Günlüğü

Deneyim, davranış ve değişim üzerine fikirler.

Renascence ekibinden müşteri deneyimi, davranışsal ekonomi, hizmet tasarımı ve markaların insanlara hizmet etme geleceği üzerine içgörüler, çerçeveler ve analizler.

01 —Öne Çıkanlar

Bu ayın okuması.

Modern CX teknoloji yığını açıklanıyor

Müşteri DeneyimiAugust 2026

Modern CX teknoloji yığını açıklanıyor

02 —Tüm Makaleler

Günlük.

Süreç haritalarını yolculuk haritalarıyla bağlamak

Müşteri Deneyimi

Süreç haritalarını yolculuk haritalarıyla bağlamak

Melis KurtAug 2026

CX Programına Yönetici Sponsorluğu Nasıl Kazanılır?

Change Management

CX Programına Yönetici Sponsorluğu Nasıl Kazanılır?

Ozan YıldızAug 2026

Kesintisiz hissettiren omnichannel yolculuklar tasarlamak

Müşteri Deneyimi

Kesintisiz hissettiren omnichannel yolculuklar tasarlamak

Burak AydınAug 2026

B2B2C Deneyim Yönetimi: Marka Vaadini Ortakla Nasıl Korursunuz?

Müşteri Deneyimi

B2B2C Deneyim Yönetimi: Marka Vaadini Ortakla Nasıl Korursunuz?

Baran ÖztürkAug 2026

Ürkütücü olmadan ölçeklenebilir kişiselleştirme

Müşteri Deneyimi

Ürkütücü olmadan ölçeklenebilir kişiselleştirme

Selin ArslanAug 2026

Çapalama ve bunun müşterilerin değer algısını nasıl etkilediği

Müşteri Deneyimi

Çapalama ve bunun müşterilerin değer algısını nasıl etkilediği

Mert ŞahinAug 2026

Apple Store Deneyimi: Kasa Yok, Komisyon Yok, Sır Ne?

Müşteri Deneyimi

Apple Store Deneyimi: Kasa Yok, Komisyon Yok, Sır Ne?

Emre DemirAug 2026

Ortak katılımı ve yetkinlendirmesinin tasarlanması

Müşteri Deneyimi

Ortak katılımı ve yetkinlendirmesinin tasarlanması

Baran ÖztürkAug 2026

Churn'ü Azaltmak: Erken Sinyalleri Nasıl Yakalarsınız?

Müşteri Deneyimi

Churn'ü Azaltmak: Erken Sinyalleri Nasıl Yakalarsınız?

Derya KoçAug 2026

Müşterilerin gerçekten tamamlayacağı anketler tasarlamak

Müşteri Deneyimi

Müşterilerin gerçekten tamamlayacağı anketler tasarlamak

Kaan DoğanAug 2026

Amazon'un Müşteri Takıntısı: Boş Sandalyeden Karar Mekanizmasına

Müşteri Deneyimi

Amazon'un Müşteri Takıntısı: Boş Sandalyeden Karar Mekanizmasına

Emre DemirAug 2026

Vatandaş deneyiminde kapsayıcılık ve erişilebilirlik

Müşteri Deneyimi

Vatandaş deneyiminde kapsayıcılık ve erişilebilirlik

Ece AksoyAug 2026

CX Dönüşümü Neden Stratejiden Değil Uygulamadan Çöker?

Change Management

CX Dönüşümü Neden Stratejiden Değil Uygulamadan Çöker?

Ozan YıldızAug 2026

Müşteri deneyiminde konuşma tabanlı yapay zeka: bugün neler işe yarıyor

Müşteri Deneyimi

Müşteri deneyiminde konuşma tabanlı yapay zeka: bugün neler işe yarıyor

Selin ArslanAug 2026

Müşteri yolculuğundaki gerçek anları bulmak ve iyileştirmek

Müşteri Deneyimi

Müşteri yolculuğundaki gerçek anları bulmak ve iyileştirmek

Burak AydınAug 2026

Müşteri deneyiminde sahiplenme etkisi

Müşteri Deneyimi

Müşteri deneyiminde sahiplenme etkisi

Mert ŞahinAug 2026

Müşterilere en çok zarar veren darboğazları bulmak

Müşteri Deneyimi

Müşterilere en çok zarar veren darboğazları bulmak

Melis KurtAug 2026

Duygusal sadakat ve işlemsel sadakat

Müşteri Deneyimi

Duygusal sadakat ve işlemsel sadakat

Derya KoçAug 2026

Ön Cephe Ekiplerine Doğru Araçları Vermek

Çalışan Deneyimi

Ön Cephe Ekiplerine Doğru Araçları Vermek

Zeynep KayaAug 2026

Kamu Hizmetlerinde Sürtünmeyi Azaltmak: Güven Meselesi

Hizmet Tasarımı

Kamu Hizmetlerinde Sürtünmeyi Azaltmak: Güven Meselesi

Ece AksoyAug 2026

Ekiplerin Gerçekten Kullandığı Müşteri Yolculuğu Haritası Nasıl İnşa Edilir

Hizmet Tasarımı

Ekiplerin Gerçekten Kullandığı Müşteri Yolculuğu Haritası Nasıl İnşa Edilir

Burak AydınAug 2026

Sony Müşteri Deneyimini Nasıl Tasarlıyor: Kando Felsefesi

Müşteri Deneyimi

Sony Müşteri Deneyimini Nasıl Tasarlıyor: Kando Felsefesi

Emre DemirAug 2026

Müşteri Deneyimi İçin Süreç Haritalama: Nereden Başlamalısınız?

Hizmet Tasarımı

Müşteri Deneyimi İçin Süreç Haritalama: Nereden Başlamalısınız?

Melis KurtAug 2026

Renascence'ı keşfetmeye devam et

Aslan Patov ile Tanışın

İnsan davranışlarını iş sonuçlarına dönüştüren yirmi yıl.

The Naked Customer podcast

Sektör liderleriyle müşteri deneyimi, sadakat ve davranış üzerine sohbetler.

Kendi CX firmanızı kurun

Pazarınızda davranışsal bir CX danışmanlığını kutu içinde başlatın.

CX'te önde olun

Journal'ı gelen kutunuza alın.

Renascence ekibinden içgörüler, çerçeveler ve etkinlik özetleri. Asla spam yok.

Abone Ol Experience Loom'u Dinle